Evaluation of a usability testing guide for mobile applications focused on people with Down syndrome (USATESTDOWN)

Usability testing of mobile applications involving people with Down syndrome is an issue that has not been comprehensively investigated. There is no single proposal that takes on board all the issues that could potentially be taken into account to deal with the specific needs of people with Down syndrome. We propose a guide for a usability testing process involving participants with Down syndrome. This guide is called USATESTDOWN. It is based on a literature review and experience gained at a number of workshops where people with Down syndrome used mobile devices. This paper briefly describes USATESTDOWN and its application at a special employment centre called PRODIS with 10 participants

Usuários com Síndrome de Down: Como realizar Testes de Usabilidade?

Para que o uso de recursos de Tecnologia Assistiva (TA) seja efetivo, estesdevem ser avaliados por seus usuários reais. Realizar teste de usabilidade é uma prática que permite identificar problemas no produto avaliado e conhecer o comportamento e as impressões dos usuários face à interação proposta. A sua aplicação é, entretanto, desafiadora para recursos que se destinam a pessoas com Síndrome de Down, devido às condições cognitivas, sensoriais e motoras envolvidas. Este artigo apresenta a adequação de um processo de teste de usabilidade, sistematizado e instrumentalizado, aplicado à avaliação do aplicativo PlayDown, por oito usuários reais. A experiência permitiu a participação de pessoas com Síndrome de Down na avaliação e a identificação de nove problemas de interface. A estruturação e o detalhamento do processo permite, ainda, que o mesmo possa ser instanciado para a avaliação de outros recursos de TA destinados ao mesmo público