Quality of work life and its relation ship with the job performance of the nursing professional of the emergency service of the san José hospital, Callao-2023

Introducción: Conservar la calidad de vida del profesional de enfermería trae como lucro un mejor desempeño laboral. Objetivo: Determinar como la calidad de vida laboralse relaciona con el desempeño en el trabajo de los enfermeros del servicio de emergencia del hospital San José, Callao 2023. Método, el presente análisis es de clase aplicado, cuantitativo y transversal, la muestra censal está conformada por 70 enfermeras/os del área de emergencia del Hospital San José del Callao. Se aplicarán dos formularios con el rango de clase Likert adecuado por Milla Florentino para las personas en estudio, éstas son confiables y están validados para poder medir las variables. El procesamiento de la información recogida se realizará en SPSS y por último las hipótesis se examinarán mediante la evaluación de la fórmula de correlación de Spearman según el origen cualitativo de las variables

Estrategias para mejorar la guía de optimización del desempeño y calidad con el modelo EFQM en el Hospital Dr. Cecilio A. Castillero

La presente investigación: “Estrategias para Mejorar la Guía de Optimización del Desempeño y Calidad con el Modelo EFQM en el Hospital Dr. Cecilio A. Castillero”, tiene como finalidad analizar el modelo para implementarlo en dicho nosocomio en la ciudad de Chitré, busca mejorar el desenvolvimiento del personal dentro de las instalaciones, ofreciendo así un mejor servicio. El modelo EFQM es un gestor de la calidad total en la mejora continua del éxito de una organización ya que, se enmarca en un proceso estructurado para promover un cambio organizacional entre los funcionarios que laboran en el sector salud. Con este estudio se busca realizar estrategias para incorporar el modelo de gestión de calidad, impulsar y estimular la mejora continua de la calidad del servicio de los funcionarios que laboran en este prestigioso hospital de la provincia de Herrera. El estudio está adaptado en una investigación cuantitativa, descriptiva constituida por una población de funcionarios del Hospital Dr. Cecilio A. Castillero. El EFQM busca reflejar el aprendizaje, innovación, capacitación, liderazgo y desarrollo continúo orientado a la excelencia en la gestión de los funcionarios que laboran en este hospital, cumpliendo con el propósito de dirigir, ejecutar y obtener resultados, mediante la autoevaluación y determinación de los procesos internos, detectando carencias y errores, con normas de calidad que permiten a la institución conocerla mejor y detectar las ventajas y fortalezas, así como las amenazas que puedan afectar a futuro.The present research "Strategies to Improve the Performance and Quality Optimization Guide with the EFQM Model in the Dr. Cecilio Castillero Hospital aims to analyze the model to implement it in said hospital in the city in search of an improvement in staff development within the facilities, thus offering a better service. The EFQM model is a manager of total quality in the continuous improvement of the success of an organization since it is part of a structured process to promote organizational change among officials working in the health sector. This study seeks to carry out strategies to incorporate the quality management model, promote and stimulate the continuous improvement of the quality of the service of the officials who work in this prestigious hospital in the province of Herrera. The study is adapted in a quantitative, descriptive investigation constituted by a population of officials of the Hospital Dr. Cecilio A. Castillero The EFQM seeks to reflect learning, innovation, training, leadership and continuous development oriented to excellence in the management of officials who work in this hospital fulfilling the purpose of directing, executing and obtaining results, through self-evaluation and determination of internal processes, detecting deficiencies and errors, with quality standards that allow the institution to better understand it and detect the advantages and strengths, as well such as threats that may affect the future.MaestríaMagíster en Gerencia de Servicios de Salud con esp. En Sistemas de Informació

Aplicación de normas y sistemas de calidad en laboratorios clínicos de Panamá

EI siguiente estudio se enmarca dentro de un estudio descriptivo transversal el cual tuvo la finalidad de determinar el nivel de conocimientos de Normas técnicas y sistemas de calidad con personal relacionado a actividades relacionadas al laboratorio clínico en Panamá. La metodología aplicada se basó en la aplicación de una encuesta estructurada en forma directa al personal de diferentes Laboratorios Clínicos a nivel nacional (públicos (CSS y Ministerio de Salud) y privados) tales como jefes de sección y/o departamento en los laboratorios clínicos, laboratoristas clínicos en general, personas con cargos administrativos que laboran en los mismos u otras personas que tengan relación con los mismos tales proveedores de reactivos, gestores de calidad, etc., donde se pudo determinar los objetivos planteados. Los resultados de este estudio demuestran un escaso conocimiento de Normas técnicas relacionadas al Laboratorio Clínico por parte de los encuestados (CLSI, Normas de aplicación técnica ISO, etc.). Igualmente se evidencia en los resultados el desconocimiento de otras Normas de Gestión como lo son ISO 14001 (Gestión ambiental) y OSHAS 18001 (Seguridad y Salud Ocupacional). Los resultados de este estudio permitirán plantear estrategias para la aplicación, difusión y uso de normas técnicas aplicables al Laboratorio Clínico que coadyuven a mejorar la calidad de los servicios que se prestan en el Laboratorio Clínico en Panamá y a que mayor cantidad de Laboratorios inicien el camino hacia la acreditación de Laboratorios por la Norma ISO 15189