Prozessorientierte Anforderungsanalyse bei der Einführung eines ERP-Systems im Papiergroßhandel

Die vorliegende Diplomarbeit beschreibt eine prozessorientierte Anforderungsanalyse bei der Einführung eines ERP-Systems. Hierbei wird vor allem auf die Problematik der Implementierung eines Programms, welches sich auf die Produktion und den Verkauf von real vorhandenen Waren spezialisiert hat, in einem Handelsbetrieb, der hauptsächlich als Agentur auftritt, eingegangen. Der Aufbau der Arbeit schaut wie folgt aus: Zunächst werden die wichtigen Begriffe erklärt um dann in einen theoretischen Teil zu münden. In diesem Abschnitt der Arbeit wird über die verschiedenen Arten der Einführung von Software und der Unterscheid zwischen Standardsoftware und Individualsoftware diskutiert. Die Vor- und Nachteile dieser beiden Lösungen werden aufgezeigt und ein Bezug zu dem exemplarischen Unternehmen hergestellt. Auch beschreibt dieses Kapitel den Nutzen und die Entwicklung von ERP-Systemen. Danach wird auf die Einführung von ERP Software eingegangen um dann mit einer konkreten Beispielfirma über ERP Systeme im Papiergroßhandel zu münden. Dieses Kapitel umfasst auch die wichtigen Geschäftsprozesse eines Handelsbetriebs. In weiterer Folge wird dann eine Anforderungsanalyse an ein ERP System im Papierhandel beschrieben. Die letzten zwei Kapitel entsprechen einem Ausblick auf die Integration des Systems in die bestehende Infrastruktur