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Dise帽o de un sistema de gesti贸n de calidad bajo el est谩ndar ISO 9001:2015 en Cameron Colombia LLC sucursal colombiana. Cameron, a Schlumberger Company.
El objetivo central de este documento es exponer el procedimiento tenido en cuenta en el dise帽o del Sistema de Gesti贸n de Calidad bajo el est谩ndar ISO 9001:2015 en la empresa Cameron Colombia LLC Sucursal Colombiana. Para conseguir este objetivo, se realiza un an谩lisis de la situaci贸n actual de la compa帽铆a, definici贸n del contexto organizacional y alcance del sistema de gesti贸n y se crean planes de acci贸n con cada una de las partes interesadas en el sistema.
A fin de cumplir con cada uno de los requisitos de este est谩ndar internacional, y por un periodo aproximado de 4 meses, se crean procedimientos, formatos y se definen metodolog铆as de cumplimiento. Una vez se cumple con el tiempo de planeaci贸n y ejecuci贸n, se programan auditor铆as de primera y segunda parte para verificar el grado de cumplimiento del Sistema de Gesti贸n de Calidad de Cameron Colombia y su correcta adhesi贸n a cada uno de los requisitos aplicables del est谩ndar ISO.
De acuerdo con el resultado de la auditor铆a de primera parte, se observa la correcta alineaci贸n del sistema y se crean planes de acci贸n para las no conformidades y observaciones encontradas. Al realizar el correcto cierre de las no conformidades, se programa la auditor铆a de certificaci贸n, esperando que la organizaci贸n obtenga la certificaci贸n ISO 9001:2015Introducci贸n ................................................................................................................................... 111. Plataforma estrat茅gica de la empresa. ..................................................................................... 121.1. Presentaci贸n de la empresa. ............................................................................................. 121.2. Rese帽a hist贸rica ............................................................................................................... 141.3. Plataforma estrat茅gica. ..................................................................................................... 161.4. Pol铆tica de calidad. ............................................................................................................... 171.5. Objetivos de calidad. ........................................................................................................... 181.6. Mapa de procesos. ............................................................................................................... 181.7. Estructura organizacional. ................................................................................................... 201.8. Objetivos. ............................................................................................................................. 221.8.1. Objetivo General. .......................................................................................................... 221.8.2. Objetivos Espec铆ficos. ................................................................................................... 221.9. Descripci贸n del 谩rea de trabajo ........................................................................................... 221.10. Justificaci贸n ....................................................................................................................... 232. Marco te贸rico. ............................................................................................................................ 272.1 Marco conceptual. ................................................................................................................ 272.2. Marco te贸rico. ...................................................................................................................... 292.3 Marco legal y normativo ....................................................................................................... 313. Diagn贸stico ................................................................................................................................. 323.1. Metodolog铆a del diagn贸stico ............................................................................................... 323.2. Resultados del diagn贸stico .................................................................................................. 323.3. Matriz FODA ....................................................................................................................... 384. Actividades desarrolladas ........................................................................................................... 394.1. Cronograma de actividades. ................................................................................................ 394.2. Desarrollo de las actividades realizadas .............................................................................. 414.2.1. Documentaci贸n de los procesos con base en el est谩ndar ISO 9001:2015 .................... 414.2.2. Definici贸n de los objetivos del sistema de gesti贸n de calidad ...................................... 444.2.3. Auditor铆a. ...................................................................................................................... 445. Propuesta de mejoramiento ..................................................................................................... 48Conclusiones .................................................................................................................................. 59Recomendaciones ........................................................................................................................... 60Bibliograf铆a ..................................................................................................................................... 61Anexos ............................................................................................................................................ 65Practica empresarialPregradoIngeniero(a) Industria