Guide de l\u27innovation centrée-usager : petite boussole pour innover avec les usagers

Réalisé par Renaud Francou et Fabien Labarthe dans le cadre de PACA labs, en partenariat avec la Fing et Télécom Paris Tech, cette "boussole" d\u27abord destinée aux entreprises sera tout aussi utile aux collectivités territoriales désireuses d\u27innover dans leur design de politiques publiques ou de services publics, selon deux principes : "impliquer des usagers en tant que co-concepteurs des innovations, au même titre que les autres parties-prenantes des projets." ; "élaborer des expérimentations dites « grandeur nature », implantées dans de véritables situations et contextes d’usage.

Optimiser le fonctionnement d'un centre de ressources pour améliorer son accessibilité et son utilisation: le cas du Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue

Le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV) nous a mandatées afin de réorganiser son Centre de Ressources. Ce projet consiste à proposer des solutions pour optimiser, améliorer, valoriser le Centre, et uniformiser ses pratiques documentaires. Sa collection est très hétéroclite et peu visible, car elle n’est pas recensée et ne reçoit aucun traitement documentaire. Nous avons pour objectif de rendre le matériel du CPHV visible et accessible, en fournissant des recommandations basées sur une analyse de l’environnement du Centre, du public-cible et de ses besoins. Nous devons également évaluer la structure documentaire existante et donner des pistes pour réaliser l’inventaire de la collection. Notre travail comprend des solutions pour l’indexation, le catalogage, la cotation, le prêt, la signalétique, ainsi que pour la mise en place du logiciel documentaire. Pour mener à bien ce projet, nous avons commencé par nous documenter sur la thématique de la déficience visuelle : nous avons ainsi pu mieux comprendre le contexte de l’institution et les problèmes que peuvent rencontrer les élèves souffrant de handicap visuel. Ensuite, nous avons étudié le fonctionnement du Centre et nous avons rencontré plusieurs enseignants, ce qui nous a permis de découvrir que le manque d’accessibilité n’était pas seulement limité au Centre de Ressources, mais concernait toute l’école. Les enseignants ne se rencontrent pas fréquemment et ont donc peu de possibilités de partager leurs connaissances, notamment en termes d’informations. Ces entretiens nous ont également permis d’établir une typologie des documents de la collection. Après avoir analysé la situation du CPHV, nous avons réfléchi à des solutions permettant d’offrir une meilleure accessibilité au Centre de Ressources. Nous avons voulu optimiser les étapes du cycle du document en réfléchissant notamment à un thésaurus adapté, à un système de cotation et à un plan de classement adapté. Ces points ont directement influencé les propositions pour aider au paramétrage du SIGB choisi préalablement. Nos recommandations ont été motivées et expliquées dans notre mémoire, mais nous souhaitions proposer à nos mandants un document plus facilement utilisable et donc plus concis. C’est un guide pratique reprenant l’essentiel de nos recommandations, permettant ainsi de retrouver nos conseils de manière plus rapide et pratique. Le travail que nous avons réalisé servira de base à la mise en place concrète de solutions permettant une meilleure accessibilité au Centre de Ressources, qui a le potentiel de devenir un vrai soutien au travail des enseignants

Questions autour de la culture informationnelle

International audienceInformation literacy is a new and complex concept, generally presented as an answer to the information technologies' stakes and the “knowledge societies”. But its aims and educational contents are not well defined and its epistemological assumptions are not clearly stated. This paper presents several interwoven questions, and makes an attempt at identifying the main questions pertaining to the information literacy's aims, stakes, content and assumptions. In conclusion, four possible levels of global information's training are described, from the practical to the reflective level.La culture informationnelle est une notion nouvelle et complexe, généralement posée comme une réponse aux enjeux des technologies de l'information et des « sociétés du savoir ». Mais ses finalité restent souvent mal définies, ses contenus didactiques mal délimités et ses présupposés épistémologiques peu explicités. Ce texte s'organise autour de plusieurs questionnements imbriqués, cherchant à identifier les principales questions concernant les enjeux, les finalités, les contenus et les présupposés de la culture informationnelle. En conclusion sont décrits quatre niveaux possibles d'une formation globale à l'information, depuis le niveau pratique jusqu'à celui de la réflexivité critique

Nouvelles dynamiques pour la recherche culturelle

Le partenariat entre le ministère de la Culture et de la Communication et le CNRS est formalisé depuis 1992 par un accord-cadre régulièrement renouvelé. Outil majeur de coopération, cet accord-cadre permet aux deux institutions de mener une politique concertée dans des domaines de recherche communs, et de coordonner leurs efforts dans le contexte national et européen de la recherche. Il favorise l\u27interdisciplinarité, permet de développer de nouvelles thématiques et d\u27ouvrir de nouvelles perspectives. À l’occasion de la signature d\u27un nouvel accord-cadre pour la période 2016-2020, le ministère de la Culture et de la Communication et le CNRS ont organisé un colloque, les 21 et 22 avril 2016, qui a permis de rendre compte de la diversité et de la productivité des recherches soutenues grâce à ce partenariat. Dans le prolongement du colloque, le ministère a souhaité publier cette brochure, Nouvelles dynamiques pour la recherche culturelle, afin de restituer sous la forme d’entretiens avec des chercheurs les travaux les plus novateurs présentés lors de ces deux journées. Les structures et les programmes de recherche inscrits dans l’accord-cadre en 2017 sont listés en annexe

Évaluation du niveau de développement des maquettes numériques du BIM pour les entrepreneurs spécialisés de la construction au Québec

L’industrie de la construction est décriée pour ses processus inefficaces, les dépassements de coûts et de budgets fréquents et les relations conflictuelles entre les acteurs des projets. La modélisation des données du bâtiment (BIM pour Building Information Modeling), avec l’utilisation d’outils technologiques au centre de pratiques collaboratives, semble s’imposer comme la solution à l’ensemble de ces problèmes. Cependant, son intégration récente dans un domaine empreint à la résistance aux changements pose de nombreuses difficultés. Dans ce mémoire, il est question d’approfondir la notion clé pour la création et le partage d’informations : les niveaux de développement (LOD pour Level of Development) et de comprendre quels sont les bénéfices d’une collaboration précoce entre les concepteurs et les entrepreneurs spécialisés. L’objectif de cette recherche est d’identifier les besoins des entrepreneurs spécialisés, en termes de contenu des maquettes numériques, pour améliorer les processus liés au BIM lors de la communication entre les différents acteurs et l’exploitation des maquettes pour la réalisation de la construction. L’étude est menée en deux phases. Une première phase exploratoire consiste à rencontrer une série d’entrepreneurs spécialisés de domaines variés afin de recueillir et d’exposer les enjeux auxquels ils font face, leurs connaissances sur certains concepts du BIM, leur collaboration avec les autres parties prenantes et leurs attentes en lien avec les maquettes numériques des concepteurs. De ce premier volet se dégage dix-huit points clés à approfondir pour avoir une meilleure compréhension des processus de collaboration et de partage de maquettes numériques. Pour se faire, la deuxième partie de la recherche consiste à discuter de ses notions clés avec un architecte, un ingénieur, un entrepreneur général et un entrepreneur specialize reconnus pour leur implication et leur expertise en BIM dans une même discipline : la mécanique, électricité, plomberie (MEP). Trois enjeux majeurs sont identifiés à partir de ces discussions : l’absence de contrats adaptés aux pratiques collaboratives préconisées par le BIM, la difficulté d’adaptation au déplacement de la charge de travail plus tôt dans le projet et le manque de maturité BIM dans l’industrie de la construction québécoise. Pour conclure, des pistes de recherche sont proposées pour combler ces lacunes, identifier d’autres problématiques sur le sujet et combler le manque de documentation, notamment au niveau du BIM pour les utilisateurs finaux