Gestión de inventarios y la satisfacción del cliente en la empresa THI MEDICAL S.A.C, Lima 2023

Para la investigación, el objetivo general fue determinar la relación que existe entre la gestión de inventarios y la satisfacción del cliente en la empresa THI MEDICAL S.A.C, Lima 2023. Cabe indicar que la metodología utilizada es básica con enfoque cuantitativo y de diseño no experimental. Además, el estudio es de corte transversal y de nivel descriptivo correlacional, ya que busca detectar si existe o no correlación entre las variables, describiendo el comportamiento de las mismas. La población censal fue de 70 clientes, para lo cual se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento el cuestionario, con la finalidad de recabar los datos. En cuanto a los resultados, se obtuvo que el p valor de las dimensiones se encontraba por debajo de 0.05, lo cual indica que los datos no siguen una distribución normal, por lo que se requirió de pruebas no paramétricas y por ello se utilizó la prueba de Rho Spearman, en la cual se evidencio una correlación positiva muy alta entre las variables con un coeficiente de correlación de 0.915. Finalmente se concluyó, que existe relación significativa entre la gestión de inventarios y la satisfacción del cliente en la empresa THI MEDICAL S.A.C

Gestión de inventarios para mejorar la productividad en los almacenes de una empresa metalmecánica, Lima 2022

La presente investigación titulada: Gestión de inventarios para la mejorar la productividad en los almacenes de una empresa metalmecánica, Lima 2022, tuvo como objetivo general, determinar de qué manera la gestión de inventarios mejora la productividad en los almacenes de una empresa metalmecánica, Lima 2022.Es de investigación aplicada, con enfoque cuantitativo; de diseño preexperimental de método descriptivo e inferencial. La población estuvo constituida por el área de almacén de la empresa. Se utilizó la técnica de observación y usando como instrumento el cuestionario, se procesó los datos con el SPSS V25, para la concertación de los resultados. Se llegó a la conclusión que la precisión del registro de inventarios, en un promedio de 9% de aumento, en la precisión de los registros de ubicación, mejoró un promedio del 24.3%, sobre la productividad en número de estibas despachadas por trabajador aumento un 30%, y en número de unidades despachadas por trabajador aumento en 2%, con estos datos que reflejan los de cumplimientos de entregas completas en tiempo y lugar correcto, aceptando la hipótesis general planteada en la investigación, lo que quiere decir que, que con la implementación del método ABC y 5S la correcta gestión de inventarios, mejora la productividad