Managing multi-tiered suppliers in the high-tech industry

Thesis (M. Eng. in Logistics)--Massachusetts Institute of Technology, Engineering Systems Division, 2009.Includes bibliographical references (leaves 131-135).This thesis presents a roadmap for companies to follow as they manage multi-tiered suppliers in the high-tech industry. Our research covered a host of sources including interviews and publications from various companies, consulting companies, software companies, the computer industry, trade associations, and analyst firms among others. While our review found that many companies begin supplier relationship management after sourcing events, we show that managing suppliers should start as companies form their competitive strategy. Our five step roadmap provides a deliberate approach for companies as they build the foundation for effective and successful multi-tiered supplier relationship management.by Charles E. Frantz and Jimin Lee.M.Eng.in Logistic

A study about the knowledge and use of requirements engineering standards in industry

Context. The use of standards is considered a vital part of any engineering discipline. So one could expect that standards play an important role in Requirements Engineering (RE) as well. However, little is known about the actual knowledge and use of RE-related standards in industry. Objective. In this article, we investigate to which extent standards and related artifacts such as templates or guidelines are known and used by RE practitioners. Method. To this end, we have conducted a questionnaire-based online survey. We could analyze the replies from 90 RE practitioners using a combination of closed and open-text questions. Results. Our results indicate that the knowledge and use of standards and related artifacts in RE is less widespread than one might expect from an engineering perspective. For example, about 47% of the respondents working as requirements engineers or business analysts do not know the core standard in RE, ISO/IEC/IEEE 29148. Participants in our study mostly use standards by personal decision rather than being imposed by their respective company, customer, or regulator. Beyond insufficient knowledge, we also found cultural and organizational factors impeding the widespread adoption of standards in RE. Conclusions. Overall, our results provide empirically informed insights into the actual use of standards and related artifacts in RE practice and – indirectly – about the value that the current standards create for RE practitioners.Peer ReviewedPostprint (author's final draft

Teaching and Collecting Technical Standards: A Handbook for Librarians and Educators

Technical standards are a vital source of information for providing guidelines during the design, manufacture, testing, and use of whole products, materials, and components. To prepare students—especially engineering students—for the workforce, universities are increasing the use of standards within the curriculum. Employers believe it is important for recent university graduates to be familiar with standards. Despite the critical role standards play within academia and the workforce, little information is available on the development of standards information literacy, which includes the ability to understand the standardization process; identify types of standards; and locate, evaluate, and use standards effectively. Libraries and librarians are a critical part of standards education, and much of the discussion has been focused on the curation of standards within libraries. However, librarians also have substantial experience in developing and teaching standards information literacy curriculum. With the need for universities to develop a workforce that is well-educated on the use of standards, librarians and course instructors can apply their experiences in information literacy toward teaching students the knowledge and skills regarding standards that they will need to be successful in their field. This title provides background information for librarians on technical standards as well as collection development best practices. It also creates a model for librarians and course instructors to use when building a standards information literacy curriculum.https://docs.lib.purdue.edu/pilh/1004/thumbnail.jp

Trusted Artificial Intelligence in Manufacturing; Trusted Artificial Intelligence in Manufacturing

The successful deployment of AI solutions in manufacturing environments hinges on their security, safety and reliability which becomes more challenging in settings where multiple AI systems (e.g., industrial robots, robotic cells, Deep Neural Networks (DNNs)) interact as atomic systems and with humans. To guarantee the safe and reliable operation of AI systems in the shopfloor, there is a need to address many challenges in the scope of complex, heterogeneous, dynamic and unpredictable environments. Specifically, data reliability, human machine interaction, security, transparency and explainability challenges need to be addressed at the same time. Recent advances in AI research (e.g., in deep neural networks security and explainable AI (XAI) systems), coupled with novel research outcomes in the formal specification and verification of AI systems provide a sound basis for safe and reliable AI deployments in production lines. Moreover, the legal and regulatory dimension of safe and reliable AI solutions in production lines must be considered as well. To address some of the above listed challenges, fifteen European Organizations collaborate in the scope of the STAR project, a research initiative funded by the European Commission in the scope of its H2020 program (Grant Agreement Number: 956573). STAR researches, develops, and validates novel technologies that enable AI systems to acquire knowledge in order to take timely and safe decisions in dynamic and unpredictable environments. Moreover, the project researches and delivers approaches that enable AI systems to confront sophisticated adversaries and to remain robust against security attacks. This book is co-authored by the STAR consortium members and provides a review of technologies, techniques and systems for trusted, ethical, and secure AI in manufacturing. The different chapters of the book cover systems and technologies for industrial data reliability, responsible and transparent artificial intelligence systems, human centered manufacturing systems such as human-centred digital twins, cyber-defence in AI systems, simulated reality systems, human robot collaboration systems, as well as automated mobile robots for manufacturing environments. A variety of cutting-edge AI technologies are employed by these systems including deep neural networks, reinforcement learning systems, and explainable artificial intelligence systems. Furthermore, relevant standards and applicable regulations are discussed. Beyond reviewing state of the art standards and technologies, the book illustrates how the STAR research goes beyond the state of the art, towards enabling and showcasing human-centred technologies in production lines. Emphasis is put on dynamic human in the loop scenarios, where ethical, transparent, and trusted AI systems co-exist with human workers. The book is made available as an open access publication, which could make it broadly and freely available to the AI and smart manufacturing communities

Quality Management and Accreditation in Hematopoietic Stem Cell Transplantation and Cellular Therapy

This open access book provides a concise yet comprehensive overview on how to build a quality management program for hematopoietic stem cell transplantation (HSCT) and cellular therapy. The text reviews all the essential steps and elements necessary for establishing a quality management program and achieving accreditation in HSCT and cellular therapy. Specific areas of focus include document development and implementation, audits and validation, performance measurement, writing a quality management plan, the accreditation process, data management, and maintaining a quality management program. Written by experts in the field, Quality Management and Accreditation in Hematopoietic Stem Cell Transplantation and Cellular Therapy: A Practical Guide is a valuable resource for physicians, healthcare professionals, and laboratory staff involved in the creation and maintenance of a state-of-the-art HSCT and cellular therapy program

Rethink Digital Health Innovation: Understanding Socio-Technical Interoperability as Guiding Concept

Diese Dissertation sucht nach einem theoretischem Grundgerüst, um komplexe, digitale Gesundheitsinnovationen so zu entwickeln, dass sie bessere Erfolgsaussichten haben, auch in der alltäglichen Versorgungspraxis anzukommen. Denn obwohl es weder am Bedarf von noch an Ideen für digitale Gesundheitsinnovationen mangelt, bleibt die Flut an erfolgreich in der Praxis etablierten Lösungen leider aus. Dieser unzureichende Diffusionserfolg einer entwickelten Lösung - gern auch als Pilotitis pathologisiert - offenbart sich insbesondere dann, wenn die geplante Innovation mit größeren Ambitionen und Komplexität verbunden ist. Dem geübten Kritiker werden sofort ketzerische Gegenfragen in den Sinn kommen. Beispielsweise was denn unter komplexen, digitalen Gesundheitsinnovationen verstanden werden soll und ob es überhaupt möglich ist, eine universale Lösungsformel zu finden, die eine erfolgreiche Diffusion digitaler Gesundheitsinnovationen garantieren kann. Beide Fragen sind nicht nur berechtigt, sondern münden letztlich auch in zwei Forschungsstränge, welchen ich mich in dieser Dissertation explizit widme. In einem ersten Block erarbeite ich eine Abgrenzung jener digitalen Gesundheitsinnovationen, welche derzeit in Literatur und Praxis besondere Aufmerksamkeit aufgrund ihres hohen Potentials zur Versorgungsverbesserung und ihrer resultierenden Komplexität gewidmet ist. Genauer gesagt untersuche ich dominante Zielstellungen und welche Herausforderung mit ihnen einhergehen. Innerhalb der Arbeiten in diesem Forschungsstrang kristallisieren sich vier Zielstellungen heraus: 1. die Unterstützung kontinuierlicher, gemeinschaftlicher Versorgungsprozesse über diverse Leistungserbringer (auch als inter-organisationale Versorgungspfade bekannt); 2. die aktive Einbeziehung der Patient:innen in ihre Versorgungsprozesse (auch als Patient Empowerment oder Patient Engagement bekannt); 3. die Stärkung der sektoren-übergreifenden Zusammenarbeit zwischen Wissenschaft und Versorgungpraxis bis hin zu lernenden Gesundheitssystemen und 4. die Etablierung daten-zentrierter Wertschöpfung für das Gesundheitswesen aufgrund steigender bzgl. Verfügbarkeit valider Daten, neuen Verarbeitungsmethoden (Stichwort Künstliche Intelligenz) sowie den zahlreichen Nutzungsmöglichkeiten. Im Fokus dieser Dissertation stehen daher weniger die autarken, klar abgrenzbaren Innovationen (bspw. eine Symptomtagebuch-App zur Beschwerdedokumentation). Vielmehr adressiert diese Doktorarbeit jene Innovationsvorhaben, welche eine oder mehrere der o.g. Zielstellung verfolgen, ein weiteres technologisches Puzzleteil in komplexe Informationssystemlandschaften hinzufügen und somit im Zusammenspiel mit diversen weiteren IT-Systemen zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung und/ oder ihrer Organisation beitragen. In der Auseinandersetzung mit diesen Zielstellungen und verbundenen Herausforderungen der Systementwicklung rückte das Problem fragmentierter IT-Systemlandschaften des Gesundheitswesens in den Mittelpunkt. Darunter wird der unerfreuliche Zustand verstanden, dass unterschiedliche Informations- und Anwendungssysteme nicht wie gewünscht miteinander interagieren können. So kommt es zu Unterbrechungen von Informationsflüssen und Versorgungsprozessen, welche anderweitig durch fehleranfällige Zusatzaufwände (bspw. Doppeldokumentation) aufgefangen werden müssen. Um diesen Einschränkungen der Effektivität und Effizienz zu begegnen, müssen eben jene IT-System-Silos abgebaut werden. Alle o.g. Zielstellungen ordnen sich dieser defragmentierenden Wirkung unter, in dem sie 1. verschiedene Leistungserbringer, 2. Versorgungsteams und Patient:innen, 3. Wissenschaft und Versorgung oder 4. diverse Datenquellen und moderne Auswertungstechnologien zusammenführen wollen. Doch nun kommt es zu einem komplexen Ringschluss. Einerseits suchen die in dieser Arbeit thematisierten digitalen Gesundheitsinnovationen Wege zur Defragmentierung der Informationssystemlandschaften. Andererseits ist ihre eingeschränkte Erfolgsquote u.a. in eben jener bestehenden Fragmentierung begründet, die sie aufzulösen suchen. Mit diesem Erkenntnisgewinn eröffnet sich der zweite Forschungsstrang dieser Arbeit, der sich mit der Eigenschaft der 'Interoperabilität' intensiv auseinandersetzt. Er untersucht, wie diese Eigenschaft eine zentrale Rolle für Innovationsvorhaben in der Digital Health Domäne einnehmen soll. Denn Interoperabilität beschreibt, vereinfacht ausgedrückt, die Fähigkeit von zwei oder mehreren Systemen miteinander gemeinsame Aufgaben zu erfüllen. Sie repräsentiert somit das Kernanliegen der identifizierten Zielstellungen und ist Dreh- und Angelpunkt, wenn eine entwickelte Lösung in eine konkrete Zielumgebung integriert werden soll. Von einem technisch-dominierten Blickwinkel aus betrachtet, geht es hierbei um die Gewährleistung von validen, performanten und sicheren Kommunikationsszenarien, sodass die o.g. Informationsflussbrüche zwischen technischen Teilsystemen abgebaut werden. Ein rein technisches Interoperabilitätsverständnis genügt jedoch nicht, um die Vielfalt an Diffusionsbarrieren von digitalen Gesundheitsinnovationen zu umfassen. Denn beispielsweise das Fehlen adäquater Vergütungsoptionen innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen oder eine mangelhafte Passfähigkeit für den bestimmten Versorgungsprozess sind keine rein technischen Probleme. Vielmehr kommt hier eine Grundhaltung der Wirtschaftsinformatik zum Tragen, die Informationssysteme - auch die des Gesundheitswesens - als sozio-technische Systeme begreift und dabei Technologie stets im Zusammenhang mit Menschen, die sie nutzen, von ihr beeinflusst werden oder sie organisieren, betrachtet. Soll eine digitale Gesundheitsinnovation, die einen Mehrwert gemäß der o.g. Zielstellungen verspricht, in eine existierende Informationssystemlandschaft der Gesundheitsversorgung integriert werden, so muss sie aus technischen sowie nicht-technischen Gesichtspunkten 'interoperabel' sein. Zwar ist die Notwendigkeit von Interoperabilität in der Wissenschaft, Politik und Praxis bekannt und auch positive Bewegungen der Domäne hin zu mehr Interoperabilität sind zu verspüren. Jedoch dominiert dabei einerseits ein technisches Verständnis und andererseits bleibt das Potential dieser Eigenschaft als Leitmotiv für das Innovationsmanagement bislang weitestgehend ungenutzt. An genau dieser Stelle knüpft nun der Hauptbeitrag dieser Doktorarbeit an, in dem sie eine sozio-technische Konzeptualisierung und Kontextualisierung von Interoperabilität für künftige digitale Gesundheitsinnovationen vorschlägt. Literatur- und expertenbasiert wird ein Rahmenwerk erarbeitet - das Digital Health Innovation Interoperability Framework - das insbesondere Innovatoren und Innovationsfördernde dabei unterstützen soll, die Diffusionswahrscheinlichkeit in die Praxis zu erhöhen. Nun sind mit diesem Framework viele Erkenntnisse und Botschaften verbunden, die ich für diesen Prolog wie folgt zusammenfassen möchte: 1. Um die Entwicklung digitaler Gesundheitsinnovationen bestmöglich auf eine erfolgreiche Integration in eine bestimmte Zielumgebung auszurichten, sind die Realisierung eines neuartigen Wertversprechens sowie die Gewährleistung sozio-technischer Interoperabilität die zwei zusammenhängenden Hauptaufgaben eines Innovationsprozesses. 2. Die Gewährleistung von Interoperabilität ist eine aktiv zu verantwortende Managementaufgabe und wird durch projektspezifische Bedingungen sowie von externen und internen Dynamiken beeinflusst. 3. Sozio-technische Interoperabilität im Kontext digitaler Gesundheitsinnovationen kann über sieben, interdependente Ebenen definiert werden: Politische und regulatorische Bedingungen; Vertragsbedingungen; Versorgungs- und Geschäftsprozesse; Nutzung; Information; Anwendungen; IT-Infrastruktur. 4. Um Interoperabilität auf jeder dieser Ebenen zu gewährleisten, sind Strategien differenziert zu definieren, welche auf einem Kontinuum zwischen Kompatibilitätsanforderungen aufseiten der Innovation und der Motivation von Anpassungen aufseiten der Zielumgebung verortet werden können. 5. Das Streben nach mehr Interoperabilität fördert sowohl den nachhaltigen Erfolg der einzelnen digitalen Gesundheitsinnovation als auch die Defragmentierung existierender Informationssystemlandschaften und trägt somit zur Verbesserung des Gesundheitswesens bei. Zugegeben: die letzte dieser fünf Botschaften trägt eher die Färbung einer Überzeugung, als dass sie ein Ergebnis wissenschaftlicher Beweisführung ist. Dennoch empfinde ich diese, wenn auch persönliche Erkenntnis als Maxim der Domäne, der ich mich zugehörig fühle - der IT-Systementwicklung des Gesundheitswesens

On Security and Privacy for Networked Information Society : Observations and Solutions for Security Engineering and Trust Building in Advanced Societal Processes

Our society has developed into a networked information society, in which all aspects of human life are interconnected via the Internet — the backbone through which a significant part of communications traffic is routed. This makes the Internet arguably the most important piece of critical infrastructure in the world. Securing Internet communications for everyone using it is extremely important, as the continuing growth of the networked information society relies upon fast, reliable and secure communications. A prominent threat to the security and privacy of Internet users is mass surveillance of Internet communications. The methods and tools used to implement mass surveillance capabilities on the Internet pose a danger to the security of all communications, not just the intended targets. When we continue to further build the networked information upon the unreliable foundation of the Internet we encounter increasingly complex problems,which are the main focus of this dissertation. As the reliance on communication technology grows in a society, so does the importance of information security. At this stage, information security issues become separated from the purely technological domain and begin to affect everyone in society. The approach taken in this thesis is therefore both technical and socio-technical. The research presented in this PhD thesis builds security in to the networked information society and provides parameters for further development of a safe and secure networked information society. This is achieved by proposing improvements on a multitude of layers. In the technical domain we present an efficient design flow for secure embedded devices that use cryptographic primitives in a resource-constrained environment, examine and analyze threats to biometric passport and electronic voting systems, observe techniques used to conduct mass Internet surveillance, and analyze the security of Finnish web user passwords. In the socio-technical domain we examine surveillance and how it affects the citizens of a networked information society, study methods for delivering efficient security education, examine what is essential security knowledge for citizens, advocate mastery over surveillance data by the targeted citizens in the networked information society, and examine the concept of forced trust that permeates all topics examined in this work.Yhteiskunta, jossa elämme, on muovautunut teknologian kehityksen myötä todelliseksi tietoyhteiskunnaksi. Monet verkottuneen tietoyhteiskunnan osa-alueet ovat kokeneet muutoksen tämän kehityksen seurauksena. Tämän muutoksen keskiössä on Internet: maailmanlaajuinen tietoverkko, joka mahdollistaa verkottuneiden laitteiden keskenäisen viestinnän ennennäkemättömässä mittakaavassa. Internet on muovautunut ehkä keskeisimmäksi osaksi globaalia viestintäinfrastruktuuria, ja siksi myös globaalin viestinnän turvaaminen korostuu tulevaisuudessa yhä enemmän. Verkottuneen tietoyhteiskunnan kasvu ja kehitys edellyttävät vakaan, turvallisen ja nopean viestintäjärjestelmän olemassaoloa. Laajamittainen tietoverkkojen joukkovalvonta muodostaa merkittävän uhan tämän järjestelmän vakaudelle ja turvallisuudelle. Verkkovalvonnan toteuttamiseen käytetyt menetelmät ja työkalut eivät vain anna mahdollisuutta tarkastella valvonnan kohteena olevaa viestiliikennettä, vaan myös vaarantavat kaiken Internet-liikenteen ja siitä riippuvaisen toiminnan turvallisuuden. Kun verkottunutta tietoyhteiskuntaa rakennetaan tämän kaltaisia valuvikoja ja haavoittuvuuksia sisältävän järjestelmän varaan, keskeinen uhkatekijä on, että yhteiskunnan ydintoiminnot ovat alttiina ulkopuoliselle vaikuttamiselle. Näiden uhkatekijöiden ja niiden taustalla vaikuttavien mekanismien tarkastelu on tämän väitöskirjatyön keskiössä. Koska työssä on teknisen sisällön lisäksi vahva yhteiskunnallinen elementti, tarkastellaan tiukan teknisen tarkastelun sijaan aihepiirä laajemmin myös yhteiskunnallisesta näkökulmasta. Tässä väitöskirjassa pyritään rakentamaan kokonaiskuvaa verkottuneen tietoyhteiskunnan turvallisuuteen, toimintaan ja vakauteen vaikuttavista tekijöistä, sekä tuomaan esiin uusia ratkaisuja ja avauksia eri näkökulmista. Työn tavoitteena on osaltaan mahdollistaa entistä turvallisemman verkottuneen tietoyhteiskunnan rakentaminen tulevaisuudessa. Teknisestä näkökulmasta työssä esitetään suunnitteluvuo kryptografisia primitiivejä tehokkaasti hyödyntäville rajallisen laskentatehon sulautetuviiille järjestelmille, analysoidaan biometrisiin passeihin, kansainväliseen passijärjestelmään, sekä sähköiseen äänestykseen kohdistuvia uhkia, tarkastellaan joukkovalvontaan käytettyjen tekniikoiden toimintaperiaatteita ja niiden aiheuttamia uhkia, sekä tutkitaan suomalaisten Internet-käyttäjien salasanatottumuksia verkkosovelluksissa. Teknis-yhteiskunnallisesta näkökulmasta työssä tarkastellaan valvonnan teoriaa ja perehdytään siihen, miten valvonta vaikuttaa verkottuneen tietoyhteiskunnan kansalaisiin. Lisäksi kehitetään menetelmiä parempaan tietoturvaopetukseen kaikilla koulutusasteilla, määritellään keskeiset tietoturvatietouden käsitteet, tarkastellaan mahdollisuutta soveltaa tiedon herruuden periaatetta verkottuneen tietoyhteiskunnan kansalaisistaan keräämän tiedon hallintaan ja käyttöön, sekä tutkitaan luottamuksen merkitystä yhteiskunnan ydintoimintojen turvallisuudelle ja toiminnalle, keskittyen erityisesti pakotetun luottamuksen vaikutuksiin

Selection of an alternative production part approval process to improve weapon systems production readiness

This thesis conducted an examination related to the Department of Defense (DOD) weapons systems production approval practices. Current practices result in poor weapons system production outcomes that reduce fleet readiness in DOD weapons systems acquisition. The Government Accountability Office (GAO) has reported concerns related to a lack of manufacturing knowledge at production start as causal to poor production outcomes. A comparison of DOD practices against non-DOD industrial production approval processes addressing causality and improvement opportunity provided new insight not found in acquisition research. An analysis of alternatives identified best practices to improve production capability and readiness. Key findings revealed that the automotive production approval process followed industry best practices that fully addressed problems identified by the GAO. Non-DOD industries used a more prescriptive Quality Management System (QMS) that enabled a more disciplined manufacturing development and demonstration of production capability prior to production commitment. Commercial surveys in the literature confirmed the benefits of the automotive prescriptive QMS. The more successful QMS approach can be applied to DOD acquisition practices reducing costs and improving fleet readiness.http://archive.org/details/selectionofnlter1094556139Civilian, Department of the NavyApproved for public release; distribution is unlimited