Applying case based reasoning for prioritizing areas of business management

Determining the importance of different management areas in a company provides guidance about the needs of increasing the analysis and actions focuses in particular topic. To do it, it is necessary to decompose the management in a coherent set of specific management areas and provide a way that allows the company to determine the importance of these areas for them. This paper presents a novel system that guides companies to obtain a classification of important management areas for them. It is focused on the use of a case based reasoning system because the variability and the evolution of companies as time passes requires using techniques with learning capabilities. The proposed system provides an automatic self-assessment system that provides companies an ordered list of their most important management areas. This system was implemented a year ago for the evaluation of Spanish companies. Currently, it is in production providing relevant information about the management areas of these companies

Conductas negligentes y estrategias individuales en la utilización del conocimiento en la empresa

La aportación de los empleados en la empresa, ha sido muy importante para la mejora, desarrollo e innovación. Ese valor intangible denominado conocimiento, es difícil de captar. Las conductas y decisiones de la dirección y las estrategias individuales en la empresa de algunos empleados, dificultan el intercambio de conocimiento y la aportación de la experiencia de las personas, modificando su predisposición inicial de compartirlo, influyendo en los factores que los empleados valoran en el trabajo, para intercambiar su conocimiento y saber hacer. Los resultados muestran que el clima laboral, el sentimiento de prescindibilidad, la necesidad de estabilidad laboral, el afán de mantener su puesto de trabajo, los factores motivacionales, los estilos de liderazgo y las relaciones diádicas, las decisiones de la dirección y sus conductas, influyen en la participación y colaboración de la persona en la empresa y en el éxito de la gestión del conocimiento