Імплементація стандартів веб-доступності при розробці інтерфейсів для користувачів з вадами зору

Робота складається зі вступу та чотирьох розділів. Загальний обсяг роботи: 84 аркуші основного тексту, 12 ілюстрацій, 34 таблиці. При підготовці використовувалася література з 33 різних джерел. Актуальність. Економіка та суспільство стають все більш цифровими. Для цього потрібна можливість кожному внести свій внесок у послуги та продукти, які пропонуються в Інтернеті, та отримати вигоду від них. Однак дослідження показують, що більшість веб-сайтів не повністю доступні. Хоча дослідження веб-доступності проводилися понад 20 років і були розроблені різні підходи та контрольні списки, концепція ще не впроваджена в процеси та проекти організацій, і її додаткова цінність для всіх користувачів також не зрозуміла. Мета дослідження. Метою дослідження є розробка керівництва для практиків, таких як: консультантів, дизайнерів та розробників, які підтримують організації у впровадженні веб-доступності у веб-додатках відповідно до міжнародних стандартів. Це керівництво повинно підвищити поінформованість про необхідність доступного веб-контенту та скласти контрольний список, який слід дотримуватися в проєктах веб-розробки. Об’єкт та предмет дослідження. Об’єктом дослідження є веб-доступність. Предметом дослідження є відповідність міжнародних стандартів по веб- доступності до вимог користувачів. А також методи по впровадженню та оцінки веб-доступності. Методи дослідження. В ході дослідження було використано метод аналізу та системний підхід до веб-доступності. Для оцінки відповідності WCAG було використано метод порівняння з вимогами користувача, які були зібрані за допомогою огляду літератури. Наукова новизна. В результаті розроблено посібник по веб доступності, який розглядає доступність як цілісну систему. Для цього було дане визначення веб-доступності, проаналізовано бар’єри з якими стикаються користувачі з обмеженнями зору та їх вимоги. Отримані вимоги порівнювалися з стандартом WCAG 2.1, з результатів порівняння даний стандарт було розширено додатковими описами критеріїв, та додано нових сім критеріїв. Розглянуто правову базу веб- доступності а також методи оцінки та тестування веб-доступності. Практична цінність. Посібник слугує ознайомлювальною та довідковою роботою для практиків та підвищує обізнаність щодо потреб користувачів. З точки зору досліджень, він надає сучасні теоретичні знання щодо концепції, правил, вимог користувачів та ключових питань, які мають бути вирішені в майбутньому, щоб сприяти доступності та забезпечити її встановлення в Інтернеті.The work consists of an introduction and four chapters. Total amount of work: 84 sheets of the main text, 12 illustrations, 34 tables. Literature from 33 different sources was used in the preparation. Relevance of the topic. The economy and society are becoming increasingly digital. This requires everyone to be able to contribute to and benefit from the services and products offered on the Internet. However, research shows that most websites are not fully accessible. Although web accessibility research has been conducted for over 20 years and various approaches and checklists have been developed, the concept has not yet been implemented in organizations' processes and projects, and its added value to all users is also unclear. The aim of the study. The aim of the study is to develop a comprehensive guide for practitioners, such as consultants, designers and developers, who support organizations in implementing web accessibility in web applications in accordance with international standards. This guide should raise awareness of the need for accessible web content and establish a checklist to follow in web development projects. Object and subject of research. The object of research is web accessibility. The subject of the study is the compliance of international standards on web accessibility to the requirements of users. As well as methods for implementing and evaluating web accessibility. Research methods. The research used the method of analysis and a systematic approach to web accessibility. A method of comparison with user requirements collected through a literature review was used to assess WCAG compliance. Scientific novelty. As a result, a web accessibility guide has been developed that considers accessibility as a holistic system. To do this, the definition of web accessibility was given, and the barriers faced by visually impaired users and their requirements were analyzed. The obtained requirements were compared with the WCAG 2.1 standard, from the results of the comparison this standard was expanded with additional descriptions of criteria, and seven new criteria were added. The legal basis of web accessibility as well as methods of assessing and testing web accessibility are considered. Practical value. The manual serves as an introductory and reference work for practitioners and raises awareness of the needs of users. In terms of research, it provides up-to-date theoretical knowledge of the concept, rules, user requirements and key issues to be addressed in the future to facilitate accessibility and ensure its installation on the Internet

E-commerce inclusivo: guia de usabilidade para pessoas com deficiência visual

Dissertação de mestradoO e-commerce tem feito cada vez mais parte da preferência dos portugueses no que toca à realização das suas compras, tendo-se refletido também num aumento das desigualdades no acesso à web. As pessoas com deficiência, nomeadamente visual, enfrentam ainda muitas dificuldades no acesso ao comércio eletrónico. Ainda que haja implementação das diretrizes de acessibilidade existentes e legisladas, o problema reside tendencialmente em falhas de usabilidade. Este facto verifica-se pela falta de inclusão de utilizadores com deficiência visual, não só durante a fase de testes (de usabilidade), como também durante o processo de desenvolvimento destes projetos. Esta dissertação visa apresentar um conjunto de diretrizes de usabilidade a ter em conta na criação de plataformas de comércio online inclusivas. Neste sentido, a investigação que irá decorrer ao longo deste trabalho permitirá apurar barreiras no acesso ao comércio online e, através da análise e discussão dos problemas, elaborar um conjunto de diretrizes que visam aumentar a usabilidade a pessoas com deficiência visual em plataformas e-commerce, quer sejam mobile ou web. Para suportar os resultados obtidos, será desenvolvida prototipagem no sentido de orientar visualmente as diretrizes reunidas, cujo processo passará pela prototipagem de baixa, média e alta fidelidade. Adicionalmente, será elaborado um livro digital que compile as principais conclusões, as diretrizes e a sua componente visual. Este elemento permitirá a comunicação clara dos princípios que pretendem ser divulgados, quer a designers, quer a empresas que pretendam aumentar o seu foco no conceito da usabilidade e da acessibilidade. Será também possível consciencializar os leitores sobre deficiência visual e criar mais oportunidade de discussão sobre inclusividade.E-commerce has highly become a preference of Portuguese society when it comes to making their purchases, which it also reflects on an increase of difficulties using the web. People with disabilities, mostly visually impaired, still face many barriers accessing e-commerce. Although the implementation of legislated accessibility guidelines, the problem tends to reside in usability flaws. This fact is verified by the lack of inclusion of visually impaired users, not only during (usability) tests, but also during the development process of these projects. This dissertation foremost seeks to present a set of usability guidelines to consider when creating inclusive e-commerce platforms. Therefore, the investigation that will occur throughout this work will allow us to identify barriers and, through the analysis and discussion of the problems, to develop a set of guidelines that seeks the increase of usability to visually impaired users in ecommerce platforms, whether mobile or web. To support the results, a prototype will be developed to visually attend the guidelines, whose process will pass through low, medium, and high-fidelity prototyping. Additionally, an e-book will be prepared and it compiles the main conclusions, the guidelines, and its visual component. This element will allow us to share these principles with designers and companies that want to increase their focus on usability and accessibility. It will also be possible to be more aware of visual impairment and create more opportunities to discuss inclusivity

Case Study in Modeling Accessibility for Online Instruction.

Ph.D. Thesis. University of Hawaiʻi at Mānoa 2017