El fenómeno criminal y su incidencia en el delito de malversación de fondos en la administración pública, Perú 2020

El presente trabajo de investigación tiene como título el fenómeno criminal y su incidencia en el delito de malversación de fondos en la administración pública, Perú 2020 el cual tuvo como objetivo general analizar el fenómeno criminal y el delito de malversación de fondos en la administración pública, Perú 2020, donde se puede mencionar de manera imperativa que la malversación de fondos hoy en día es un tema muy relevante en cuanto al manejo de los recursos o bienes del estado y su desviación para lo que fue encomendado desde una planificación anual presupuestaria para el bien de nuestra sociedad, asimismo quiero destacar que la investigación se ha desarrollado desde un enfoque cualitativo con un tipo básico usando la teoría fundamentada como diseño Interpretativo usando la teoría fundamentada . Concluyendo que el delito de malversación de fondos va en aumento y que las leyes actuales no ayudan a su descenso

LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

El mundo ha cambiado indudablemente, y por lo tanto las exigencias y requerimientos que tienen los usuarios de servicios han cambiado profundamente. Hablar de servicios implica tratar la complejidad de acciones que son netamente intangibles, en este sentido evaluar la idoneidad de un servicio se hace sumamente difícil. A pesar de que el servicio no se puede ver, se puede sentir y percibir, en este sentido evaluar la calidad de servicio se convierte en una tarea que puede variar en función de las percepciones que tenga cada usuario o individuo. Por lo tanto, es necesario tener una metodología estandarizada que se adopte de la mejor manera para medir la calidad de servicio. El presente artículo muestra un análisis documental y sintético de los principales autores que han tratado sobre el concepto de calidad de servicio, y las principales metodologías estandarizadas para medir la calidad de servicio. El documento concluye que la calidad, desde un punto de vista de los servicios, es un concepto que necesita tener un criterio más exacto para conceptualizarla y sobre todo para medirla. No se puede dejar el concepto de medición de algo intangible en base a las percepciones individuales de los usuarios, porque cada ser humano tiene una percepción propia y por lo tanto las mediciones e impresiones de la calidad en los servicios podrían ser muy variadas en razón de cada óptica de los usuarios. Existen muchos modelos para medir la calidad de servicio, siendo repetitivo la medición a través del modelo servqual

Importancia del registro de parentesco y otras vinculaciones en casos de corrupción en la administración pública Perú 2022

El Registro de parentesco, se refiere, a información de datos que une a cada persona con un grupo familiar, por parentesco por consanguinidad, afinidad y otras que generen vínculos . Estos datos están debidamente protegidos jurídicamente por la Entidad que los registra y resguarda, así como, por las autoridades que acceden a dicha información; por lo tanto, deben guardar la confidencialidad e integridad de los reportes que se remitan y recepcionen, subsistiendo esta obligación, aún después de haber cesado en sus funciones, bajo responsabilidad. A través del presente trabajo de investigación, analizaremos la importancia del Registro de parentesco, el rol que cumple los diferentes actores como la ciudadanía, funcionarios de la Administración Pública y Administración de Justicia, respecto a las normas que se determinan para la investigación y sanción en temas de corrupción dentro de la Administración Pública.The Family Register refers to data information that links each person to a family group, by blood relationship, affinity and others that generate links. These data are legally protected by the entity that registers and safeguards them, as well as by the authorities that access such information; therefore, they must keep the confidentiality and integrity of the reports that are sent and received, this obligation subsisting, even after having ceased in their functions, under responsibility. Through this research work, we will analyze the importance of the Kinship Register, the roles of the different actors such as citizens, Public Administration officials and the Administration of Justice, with respect to the rules that are determined for the investigation and punishment of corruption issues within the Public Administration

La ineficacia de los procedimientos de control interno en la lucha contra la corrupción en la administración pública, Perú, 2023

La presente investigación aborda la corrupción en la administración pública y el sistema de control interno y la Contraloría General de la República y su incidencia en la prevención y represión de la corrupción pública. La corrupción en la administración pública según la Contraloría, como máximo ente rector del sistema nacional de control, ha estimado que el perjuicio económico que sufre el Perú asciende a más de 25 mil millones de soles anuales. El estudio tiene por objetivo principal determinar, si los procedimientos de control interno vigentes son eficaces para la lucha contra la corrupción en la administración pública en el Perú. Para ello, se realizó bajo un enfoque cualitativo sustentada en la fenomenología. De los resultados recabados en la aplicación de las técnicas e instrumentos de recolección de datos se ha determinado que los procedimientos vigentes de control interno previo, simultáneo y posterior no son eficaces para la lucha contra la corrupción en la administración pública en el Perú

Adaptación del derecho administrativo en la solución de delitos contra la administración pública en el distrito Judicial de Puno, 2022

La presente investigación que tiene como título: “Adaptación del derecho administrativo en la solución de delitos contra la administración pública en el distrito judicial de Puno, 2022”, el método de investigación aplicado, fue el descriptivo jurídico bajo el enfoque cualitativo, el diseño de investigación fue el no experimental de corte transversal, bajo el estudio hermenéutico, la técnicas que se han utilizado fueron, el análisis de bibliografía, análisis de norma y jurisprudencia sobre la adaptacion del derecho adsminitrativo en los delitos contra la adminitracion publica, los instrumentos que se han utilizado fueron, las fichas bibliográficas, las fichas de análisis normativo y jurisprudencia, se ha utilizado el muestreo bajo el sistema no probabilístico a conveniencia del autor de la tesis, en consecuencia, el tamaño de la muestra fue de 05 resoluciones emitidas por el poder judicial sobre delitos contra la administración pública en sus diferentes modalidades, despues de haber realizado el analisis de las sentencias se ha llgeado a las siguientes conclusiones: Se ha llegado a determinar que es poca la adaptación del derecho administrativo frente a la fundamentación en las resoluciones donde se da cuenta la solución de los delitos contra la administración pública trayendo como consecuencia que muchas de las resoluciones de primera instancia sean revocadas por el tribunal supremo mediante recursos de casación, hecho que trae serios problemas a la administración pública quien viene luchando contra actos de corrupción, por consiguiente la forma que se aplicó la adaptación del derecho administrativo es deficiente en la formas de resolver los delitos contra la administración pública, generando como consecuencia una mala aplicación de la norma penal donde se puede observar la debida impunidad a los agentes que cometen diferentes delitos, así como a sus cómplices en diferentes grados

Gestión tributaria y cobranza ordinaria del impuesto predial en la municipalidad distrital Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa Tacna - 2016

El presente estudio es no experimental - relacional, cuyo objetivo es determinar cómo la gestión tributaria se relaciona con la cobranza ordinaria del impuesto predial en la Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa Tacna -2016. El diseño fue correlacional, ya que examina el nexo existente entre las variables estudiadas en la misma unidad de investigación. La población de estudio incluye a 50 servidores públicos municipales. Los principales resultados fueron: la gestión tributaria, estadísticamente, se asocia con la cultura tributaria, cumplimiento de las obligaciones tributarias y satisfacción del contribuyente; y se llegó a la siguiente conclusión: la gestión tributaria y cobranza ordinaria del impuesto predial se relacionan (2c =48,259> 2t=5,99; P valor =0,001)

Gestión financiera y cuentas por cobrar en la municipalidad distrital Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa Tacna - 2016

La investigación es no experimental y de relación. El propósito es determinar si la gestión financiera se vincula con las cuentas por cobrar en la Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa Tacna 2016. El diseño fue correlacional, ya que examina la relación existente entre las variables estudiadas en la misma unidad de investigación. La población de estudio estuvo constituida por 50 servidores públicos municipales. Se logró los siguientes resultados: la gestión financiera estadísticamente se vincula con los ingresos y gastos, tributos y los anticipos concedidos. Se concluye que gestión financiera y las cuentas por cobrar están relacionadas a un nivel de confianza del 95 % (2 =39,430 t=5,99; sig =0,001)

Niveles de uso del archivo digital por usuarios internos de la dirección general de concesiones en comunicaciones del ministerio de transportes y comunicaciones-Lima, 2013

En la investigación realizada el problema general fue ¿Cuáles son los Niveles de uso del archivo digital por usuarios internos de la Dirección General de Concesiones en Comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones-Lima, 2013?, el objetivo general fue determinar los niveles de uso del archivo digital por usuarios internos de la Dirección General de Concesiones en Comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones-Lima, 2013. El tipo de estudio es sustantiva, el diseño de la investigación es descriptivo simple y el método de la investigación es descriptivo. La muestra es aleatoria cuyo tamaño está compuesta por 53 personas trabajadores de la Dirección General de Concesiones en Comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones. La técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario aplicado a los trabajadores. Para la validez de los instrumentos se utilizó el juicio de los expertos y para la confiabilidad del instrumento se utilizó el KR 20. En la presente investigación se arribó a la conclusión que el uso de los oficios, resoluciones y concesión de contratos que son las dimensiones utilizadas arrojaron al análisis estadístico tendencia de media a alta. En la interpretación general arrojo una tendencia de uso alto

Funciones transferidas en materia de telecomunicaciones a los gobiernos regionales y grado de satisfacción de los usuarios de la región Loreto, 2012

En el presente trabajo de investigación, titulado “Funciones transferidas en materia de Telecomunicaciones a los Gobiernos Regionales y Grado de satisfacción de los usuarios de la Región Loreto, 2012” se estableció como objetivo general: ¿De qué manera las funciones transferidas en materia de telecomunicaciones se relacionan con el grado de satisfacción de los usuarios en la Región Loreto, 2013? y como objetivo general, Determinar la relación entre las funciones transferidas en materia de telecomunicaciones y el grado de satisfacción de los usuarios en la Región Loreto, 2013. Se ha desarrollado una investigación bajo el enfoque hipotético deductivo, con un tipo de estudio correlacional descriptivo y con el diseño de estudio no experimental, utilizando los conceptos teóricos básicos de las funciones transferidas en materia de telecomunicaciones y el grado de satisfacción de los usuarios. El muestreo fue de tipo probabilístico proporcional de manera aleatoria, entre 100 usuarios del Gobierno Regional de Loreto, mediante la técnica de la encuesta y su instrumento, el cuestionario. Se concluye existe relación significativa entre las funciones transferidas en materia de telecomunicaciones y el grado de satisfacción de los usuarios en la Región Loreto en 2013. Lo que se demuestra con la prueba de Spearman (sig. (bilateral) = .000 < .05; Rho = .523)

Estilos de liderazgo en relación a la autopercepción del desempeño laboral en la dirección de control y supervisión de comunicaciones del Ministerio de Transporte y Comunicaciones del Perú - Lima, 2014

La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre los estilos de liderazgo y el desempeño laboral basado en la autopercepción de los trabajadores de la Dirección de Control y Supervisión de Comunicaciones dependencia del Ministerio de Transportes y Comunicaciones del Perú - Lima, 2014. El tipo de investigación es no experimental con un diseño correlacional, se aplicó el instrumento de medición a 132 empleados. Se realizó una encuesta de alternativas fijas de respuesta, los cuales se sometieron a validación de expertos y la confiabilidad se determinó a través del Coeficiente Alpha de Cronbach, cuyo resultado indica que ambas variables tienen un nivel de confiabilidad bueno. Los resultados muestran un liderazgo transformacional con tendencia a la categoría alta y un liderazgo transaccional con tendencia a la categoría baja. Como conclusión principal se logró determinar que los trabajadores ejercen de manera más fuerte el liderazgo transformacional sobre el transaccional, sin embargo ninguno de los dos es excluyente. Por otra parte el desempeño laboral refleja indicadores importantes que se deben mejorar para el logro de los resultados, por tal motivo, se recomienda tomar medidas para mejorar las condiciones laborales, la estabilidad y los beneficios sociales, así realizar planes de capacitación y entrenamiento de acuerdo a las necesidades detectadas previa evaluación, con la finalidad de mejorar el cumplimiento de sus funciones de trabajo, entre otras