Inteligência artificial aplicada à saúde: inovação, ética e humanização do cuidado

Abstract

The aim was to analyze the impact of AI on healthcare, highlighting innovations, ethical challenges, and the humanization of care. This is a reflective study guided by Grant and Booth's typology. A search was conducted in the Medline/PubMed, LILACS, and SciELO databases using controlled terms and Boolean operators. After screening and applying inclusion and exclusion criteria, the final corpus was submitted to Bardin's Content Analysis, structured in the phases of pre-analysis, material exploration, and results treatment. Two analytical categories emerged: "The transformative potential of AI in reorienting healthcare practices" and "Ethical dilemmas and humanization as a pillar of care in the digital age." The potential of AI in precision diagnoses, personalized therapies, and optimized management was verified, but significant ethical dilemmas were revealed, such as data privacy, algorithmic biases, and accountability issues, which threaten equity and the centrality of human care. AI is revolutionary when used as a support tool, amplifying empathy and active listening. The incorporation of models such as IAC (Information, Evaluation, Consent) and explainability frameworks (XAI) translates ethical principles into implementable steps, ensuring fair, efficient, and human-centered systems.Objetivou-se analisar o impacto da IA na saúde, destacando inovações, desafios éticos e a humanização do cuidado. Trata-se de um estudo de reflexão orientado pela tipologia de Grant e Booth. Realizou-se busca nas bases Medline/PubMed, LILACS e SciELO utilizando termos controlados e operadores booleanos. Após triagem e aplicação de critérios de inclusão e exclusão, o corpus final foi submetido à Análise de Conteúdo de Bardin, estruturada nas fases de pré-análise, exploração do material e tratamento dos resultados. Emergiram duas categorias analíticas: "O potencial transformador da IA na reorientação das práticas de saúde" e "Dilemas éticos e a humanização como pilar da assistência na era digital". Verificou-se o potencial da IA em diagnósticos de precisão, terapias personalizadas e gestão otimizada, mas revela dilemas éticos significativos, como a privacidade de dados, vieses algorítmicos e questões de responsabilização, que ameaçam a equidade e a centralidade do cuidado humano. A IA é revolucionária quando utilizada como ferramenta de apoio, amplificando a empatia e a escuta ativa. A incorporação de modelos como IAC (Informação, Avaliação, Consentimento) e de estruturas de explicabilidade (XAI) traduz princípios éticos em etapas implementáveis, assegurando sistemas justos, eficientes e centrados no ser humano