Comunicación interna y compromiso organizacional de los trabajadores en una municipalidad provincial de la región Apurímac, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito analizar la relación entre la comunicación interna y el compromiso organizacional de los trabajadores en una Municipalidad Provincial de la Región Apurímac, 2025, contribuyendo al fortalecimiento del trabajo decente y a la mejora de la gestión institucional, en concordancia con los ODS 8 y 16. El estudio fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo y de nivel correlacional, asimismo con diseño no experimental de corte transversal, la muestra estuvo conformada por 80 colaboradores para la realización de la encuesta conducida de un cuestionario. Los hallazgos demuestran que, respecto a la comunicación interna, de un total de 80 colaboradores, el 37.5% la percibe como mala, el 36.3% la califica como regular, y el 26.3% la considera buena. Sobre el compromiso organizacional, el 27.5% presenta un nivel malo, el 38.8% un nivel regular, y el 33.8% un nivel bueno. Por tanto, se determina, que entre las variables existe correlación positiva moderada por un coeficiente de rho=0,633 y p=0,000. Asimismo, las dimensiones comunicación descendente (rho=0,518 y p=0,000), comunicación ascendente (rho=0,631 y p=0,000) y la comunicación horizontal (rho=0,437 y p=0,000 tienen una relación directa con el compromiso organizacional