O PAPEL DA COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA NAS EMPRESAS DE FORMAÇÃO: O CASO DA EARTH CONSULTERS

Abstract

Este relatório explora o papel da comunicação estratégica no setor da formação profissional, com especial enfoque na Earth Consulters. Desenvolvido no âmbito do estágio curricular do Mestrado em Marketing e Comunicação do Instituto Politécnico da Guarda, o documento reflete as atividades realizadas e a aplicação de estratégias de marketing e comunicação com o objetivo de consolidar a marca e atrair novos clientes. Ao longo do estágio, foram desempenhadas diversas funções, entre as quais a gestão de redes sociais, criação de conteúdos, execução de campanhas de e-mail marketing, melhorias no website, análise de KPIs e desenvolvimento de campanhas de comunicação integrada. Esta experiência reforçou a importância de um planeamento estratégico orientado por dados e adaptado às características específicas de cada público e canal de comunicação. Ficou claro que a comunicação digital é hoje uma peça-chave para aumentar a notoriedade de qualquer empresa. A implementação de técnicas de SEO e copywriting estratégico teve como objetivo melhorar o posicionamento do website nos motores de pesquisa e o envolvimento nas redes sociais. Contudo, a ausência de uma abordagem estruturada de relação com a imprensa limitou o impacto da comunicação institucional. O estágio consolidou competências em comunicação corporativa, branding e marketing digital, proporcionando uma visão prática e realista dos desafios do mercado de trabalho. Os obstáculos enfrentados ao longo do estágio sublinharam a necessidade de manter a flexibilidade e de realizar uma análise contínua dos resultados para ajustar as estratégias. O relatório destaca a importância de estratégias bem definidas para expandir a presença digital e solidificar a reputação da empresa