Aprendizaje-Servicio y Resiliencia Docente: Motor Bidireccional para Sanar la Convivencia Escolar

Abstract

In the everyday fabric of Mexican public secondary schools, the emotional fragility of those learning to teach intertwines—almost unnoticed—with the convivial frictions that cut through adolescent hallways. Probing the extent to which these threads knot together—or unravel—when brought into contact with a service-learning experience forms the backdrop of the present work. This study assessed the effect of an emotional-intelligence-based Service-Learning (SL) programme on the affectivewell-being of 27 pre-service teachers and the classroom climate of 97 seventh-grade students at a public secondary school in Mérida, Mexico. A one-group quasiexperimental design with a retrospective pretest and immediate post-test wasapplied. After eight intervention sessions, pre-service teachers completed semistructured online interviews, and students answered mixed questionnaires. Postthen- pre comparisons revealed significant anxiety reductions (Md 4 → 2; p < .001)and substantial gains in teaching self-efficacy (Md 2 → 4; p < .001). Students reported a 46 % decrease in peer conflicts and a 31 % increase in collaborative willingness. Thematic analysis showed that strengthened teacher resilience—rootedin bodily self-awareness—mirrored students’ improved impulse regulation and empathetic behaviour, supporting the SL bidirectionality hypothesis: self-care enables care for others. Embedding SL-emotional modules in initial teachereducation appears to enhance teacher resilience and foster healthier school climates; sustained mentoring is nevertheless required to prevent trainee fatigue and to address out-of-school stressors.En la trama cotidiana de la secundaria pública mexicana confluyen, casi sin que lo notemos, la fragilidad emocional de quienes aprenden a enseñar y las fricciones convivenciales que hienden los pasillos adolescentes. Explorar hasta qué punto esos hilos se anudan —o se desanudan— al contacto con una experiencia de aprendizaje-servicio constituye el telón de fondo del presente trabajo. Este estudio valoró el impacto de un programa de Aprendizaje-Servicio (ApS) con enfoque en inteligencia emocional sobre la salud afectiva de 27 universitarias de pedagogía y la convivencia de 97 estudiantes de primer grado en una secundaria pública de Mérida, México. Se empleó un diseño cuasiexperimental de grupo único con pretest retrospectivo y postest inmediato. Tras ocho sesiones de intervención, las universitarias respondieron entrevistas semiestructuradas y los adolescentes, cuestionarios mixtos. El contraste post-then-pre mostró descensos significativos de ansiedad (Md 4 → 2; p < .001) y aumentos de autoeficacia pedagógica (Md 2 → 4; p < .001). En paralelo, el alumnado reportó una reducción del 46 % en conflictos y un alza del 31 % en la disposición colaborativa. El análisis temático indicó que la resiliencia docente —sustentada en la autoconciencia corporal— se reflejó en mejor autorregulación y gestos empáticos entre los adolescentes, confirmando la bidireccionalidad del ApS: el cuidado de sí habilita el cuidado del otro. Se concluye que incorporar módulos ApS-emocional en la formación inicial fortalece la resiliencia docente y favorece climas escolares más sanos, aunque se requiere acompañamiento sostenido para evitar fatiga y atender factores extraescolares