Relación del estrés laboral con el desempeño del personal de enfermería: Revisión narrativa

Abstract

Objective: To establish the level of work stress and its relationship with nursing staff performance through a bibliographic review of studies published between 2017-2021. Methods: A qualitative research with retrospective planning was conducted through documentary review of scientific articles in databases such as Google Scholar, PubMed, SciELO, BVS, Redalyc and Dialnet. Scientific articles, books, postgraduate theses and scientific presentations from the last 5 years were included. Results: The analyzed studies show that 55.3% of nursing staff present medium level work stress, 29.8% low level and 14.9% high level. Emotional exhaustion occurs at medium level in 51.0% of cases. Regarding work performance, regular level predominates with 44.7%, followed by good with 38.3% and deficient with 17%. A significant relationship between work stress and professional performance was evidenced.Objetivo: Establecer el nivel de estrés laboral y su relación con el desempeño del personal de enfermería mediante una revisión bibliográfica de estudios publicados entre 2017-2021. Métodos: Se realizó una investigación cualitativa con planificación retrospectiva mediante revisión documental de artículos científicos en bases de datos como Google Académico, PubMed, SciELO, BVS, Redalyc y Dialnet. Se incluyeron artículos científicos, libros, tesis de posgrado y ponencias científicas de los últimos 5 años. Resultados: Los estudios analizados demuestran que el 55.3% del personal de enfermería presenta estrés laboral de nivel medio, 29.8% nivel bajo y 14.9% nivel alto. El agotamiento emocional se presenta en nivel medio en el 51.0% de los casos. En cuanto al desempeño laboral, predomina el nivel regular con 44.7%, seguido del bueno con 38.3% y deficiente con 17%. Se evidenció una relación significativa entre el estrés laboral y el desempeño profesional