Satisfacción laboral después de la pandemia de COVID-19: investigación con enfermeras en el ambiente hospitalario

Abstract

Objetivo: analizar la satisfacción laboral de los enfermeros después del período de la pandemia de COVID-19, considerando el ambiente físico, las relaciones intrínsecas y jerárquicas. Método: investigación cuantitativa, realizada en un hospital de Rio Grande do Sul, con 144 enfermeros. Se utilizó el Cuestionario de Satisfacción Laboral para la recopilación de datos y el análisis con pruebas de Mann-Whitney y Kruskal-Wallis. Resultados: hubo satisfacción general en las dimensiones investigadas (Media: 3,61; DE: 0,73). Los enfermeros que trabajaban en sectores cerrados (Media: 3,88; DE: 0,94) estaban más satisfechos que aquellos en sectores abiertos (Media: 3,21; DE: 0,92), p < 0,05. Lo mismo ocurrió en los sectores COVID-19 cerrados (Media: 3,72; DE: 0,91) y abiertos (Media: 3,15; DE: 0,88), p < 0,05. Conclusión: las medias altas en las dimensiones representan la satisfacción de los enfermeros. La dimensión del ambiente físico de trabajo mostró menor satisfacción, especialmente en los sectores abiertos.Objetivo: analisar a satisfação no trabalho de enfermeiros após o período da pandemia da COVID-19, considerando ambiente físico, as relações intrínsecas e hierárquicas. Método: pesquisa quantitativa, descritiva, realizada em um hospital do Rio Grande do Sul, com 144 enfermeiros. Utilizou-se o Questionário de Satisfação no Trabalho para coleta de dados presencial, e para análise, realizou-se testes Mann-Whitney e Kruskal-Wallis no Statistical Package for Social Sciences. Resultados: houve satisfação geral nas dimensões pesquisadas (Média: 3,61; DP: 0,73). Enfermeiros atuantes em setores fechados (Média: 3,88; DP: 0,94) estavam mais satisfeitos que os de setores abertos (Média: 3,21; DP: 0,92), p<0,05. O mesmo ocorreu para setores COVID-19 fechados (Média: 3,72; DP: 0,91) e abertos (Média: 3,15; DP: 0,88), p<0,05. Conclusão: as médias se mantiveram altas em todas dimensões, representando satisfação dos enfermeiros. A dimensão ambiente físico do trabalho apresentou menor satisfação, destacando os setores abertos.Objective: to analyze nurses´ job satisfaction after Covid-19 pandemic, considering physical environment, intrinsic and hierarchical relations. Method: quantitative and descriptive research, carried out in a hospital in Rio Grande do Sul, with 144 nurses. The Job Satisfaction Questionnaire was used for in-person data collection and for analysis. Mann-Whitney and Kruskal-Wallis tests were performed in the Statistical Package for Social Sciences. Results: there was general satisfaction in the dimensions researched (Mean: 3.61; SD: 0.73). Nurses working in closed sections (Mean: 3.88; SD: 0.94) were more satisfied than those in open sections (Mean: 3.21; SD: 0.92), p<0.05. The same occurred for closed (Mean: 3.72; SD: 0.91) and open (Mean: 3.15; SD: 0.88) COVID-19 sectors, p<0.05. Conclusion: the averages remained high in all dimensions, representing nurses' satisfaction. The physical work environment dimension showed lower satisfaction, highlighting the open sectors