Advantages of social media management in public relations

Abstract

Društvene mreže su u posljednjih nekoliko godina u velikoj mjeri utjecale na cijelo društvo, a jedna od industrija koja se posebice izmijenila razvojem društvenih mreža je industrija odnosa s javnošću. Društvene mreže donijele su nove alate, kanale i mogućnosti u komunikaciji s publikom i omogućile brendovima, tvrtkama i osobama olakšanu i interaktivnu komunikaciju bez koje danas ne možemo. Industrija odnosa s javnošću je bila primorana promijeniti svoje navike i prihvatiti društvene mreže kao važan komunikacijski alat koji pomaže u održavanju pozitivne slike u javnosti. Cilj ovoga rada je prikazati prednosti upravljanja društvenim mrežama u odnosima s javnošću analizom različitih suvremenih istraživanja i donijeti zaključak na temelju istih. U radu će biti obrađene različite teme i primjeri koji će istaknuti pozitivne strane društvenih mreža na poslovanje industrije odnosa s javnošću. U radu je korišten analitički pristup kojim su se nastojali iskazati glavni preliminarni učinci i dokazati da su društvene mreže neminovno oružje i alat u današnjim odnosima s javnošću.In recent years, social media has significantly impacted society, especially the public relations industry. Social media introduced new tools, channels, and communication opportunities, enabling brands, companies, and individuals to engage interactively. Public relations had to adapt, recognizing social media as a vital communication tool for maintaining a positive public image. This paper aims to highlight the advantages of managing social media in public relations by analyzing various contemporary studies and examples and drawing conclusions from them. The paper covers different topics that emphasize the benefits of social media for public relations operations, using an analytical approach to demonstrate that social media is an indispensable tool in modern PR