NGOs as agents of social transformation. From welfare to movilization

Abstract

Este estudio de caso se centra en la campaña #dereitos365, desarrollada entre diciembre de 2014 y enero de 2015 en Galicia para reclamar una implicación ciudadana durante todo el año y no solo en la época navideña. Partiendo del potencial de las redes sociales e Internet y tomando este caso como referencia, el objetivo de la investigación es profundizar en el papel de las ONG como agentes de transformación social y como promotoras de un diálogo interactivo y multidireccional que implique a los nuevos ciudadanos. Los resultados muestran una campaña marcadamente institucional que busca la movilización y concienciación ciudadana para la construcción de una sociedad más justa y solidaria, generando visibilidad y cierta interactividad a través de mensajes reivindicativos, sobre todo por parte de organizaciones locales, y de un alto contenido multimedia.This case study focuses on a singular campaign #dereitos365, developed between December 2014 and January 2015 in Galicia claiming a public involvement throughout the year and not just at Christmas time. Based on the potential of social networks and the Internet and taking this case as a reference, the objective of the research is to deepen the role of NGO as agents of social transformation and as promoters of an interactive and multidirectional dialogue involving new citizens. The results show a markedly institutional campaign that seeks mobilization and public awareness for the construction of a fairer and caring society, generating visibility and some interactivity through advocatory messages, mainly by local organizations, and with a high multimedia content