Gestão bancária: o caso do banco Crédito Agrícola, CRL

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 20 de março de 2025, Universidade dos Açores.O presente trabalho consiste num relatório de estágio elaborado no âmbito do segundo ano do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização em Finanças e Contabilidade, lecionado na Universidade dos Açores. Este tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas durante o estágio realizado na Caixa do Crédito Agrícola Mútuo dos Açores. Ao longo do relatório efetua-se um enquadramento teórico sobre a atividade bancária, seguindo-se a caracterização da instituição, a apresentação das várias atividades desenvolvidas no estágio e, por fim, é realizada uma análise crítica ao estágio. Com o enquadramento teórico sobre a importância da atividade bancária, foi possível constatar que os bancos desempenham um papel vital na economia, uma vez que atuam como intermediários financeiros entre aforradores e investidores. A sua principal função é captar depósitos e conceder empréstimos, o que possibilita uma circulação eficiente do dinheiro e estimula o crescimento económico. No entanto, este processo requer uma regulação específica de modo a serem evitadas crises financeiras. Neste sentido, o presente trabalho corrobora com a recente literatura que indica que a supervisão e a regulamentação bancária têm sido fundamentais nos últimos anos para assegurar a proteção dos clientes e a solidez do sistema financeiro. Por sua vez, com a caracterização da instituição podemos referir que o Grupo Crédito Agrícola é um Grupo financeiro com origem cooperativa enraizado nas comunidades locais, com solidez, confiança, proximidade e modernidade, dotado de uma oferta de soluções, produtos e serviços capaz de satisfazer todas as necessidades financeiras e de proteção das famílias, negócios e empresas. É uma instituição que valoriza o relacionamento próximo com os clientes, orientada para o progresso socioeconómico de todo o País.ABSTRACT: This work consists of an internship report drawn up as part of the second year of the Mestrado em Ciências Económias e Empresariais, specializing in Finance and Accounting, taught at the University of the Azores. The report includes a theoretical framework on banking, followed by a characterization of the institution, a presentation of the various activities carried out during the internship and, finally, a critical analysis of the internship. With the theoretical framework on the importance of banking, it was possible to see that banks play a vital role in the economy, as they act as financial intermediaries between savers and investors. Their main function is to take deposits and grant loans, which enables the efficient circulation of money and stimulates economic growth. However, this process requires specific regulation in order to avoid financial crises. In this sense, this work is in accordance with recent literature which indicates that banking supervision and regulation have been fundamental in recent years to ensure the protection of customers and the soundness of the financial system. With the characterisation of the institution, we can say that the Crédito Agrícola Group is a financial group with cooperative origins rooted in local communities, with solidity, trust, proximity and modernity, offering solutions, products and services capable of satisfying all the financial and protection needs of families, businesses and companies. It is an institution that values a close relationship with its customers, geared towards the socio-economic progress of the whole country

STREAM INTEGRITY IN OCEANIC ISLANDS – A FUNCTIONAL APPROACH USING ORGANIC MATTER DECOMPOSITION

Tese de Doutoramento, Biologia, 28 de outubro de 2025, Universidade dos Açores.Esta tese apresenta uma avaliação integrada do funcionamento dos ecossistemas ribeirinhos nos Açores, focando-se no efeito das alterações no uso do solo e enriquecimento natural em metais na decomposição da matéria orgânica, um processo essencial determinante para a integridade dos ecossistemas de água doce. Através de experiências de campo e ensaios em laboratório, este trabalho demonstra que os fatores de stress, tanto antrópicos quanto naturais, interagem para alterar o ambiente físico e a estrutura das comunidades bióticas dos ribeiros insulares, resultando em alterações nas dinâmicas de decomposição. Para avaliar o impacto das modificações na vegetação ripária (plantações de criptoméria e pastagens) na decomposição da matéria orgânica nos ribeiros, realizou-se uma experiência de campo para comparar estes ambientes alterados com ribeiros rodeados por vegetação nativa. Neste estudo usou-se madeira de Ochromona pyramidale e folhas de Clethra arborea dentro de sacos de malha fina e grossa para diferenciar a decomposição exclusivamente microbiana da realizada conjuntamente por microrganismos e macroinvertebrados, respetivamente. As mudanças no uso do solo, especialmente a conversão de florestas nativas de Laurissilva em pastagens e plantações de criptoméria, influenciaram significativamente a taxa de decomposição. Enquanto a decomposição mediada por microrganismos manteve-se semelhante em ribeiros em floresta nativa e plantações comerciais, sugerindo uma possível redundância funcional das comunidades decompositoras, os ribeiros em áreas de pastagem apresentaram uma decomposição mais acelerada, relacionada com temperatura da água e concentração de nutrientes mais elevadas. A contribuição dos detritívoros, especialmente da espécie endémica Limnephilus atlanticus, foi específica de cada ribeiro e fortemente influenciada pelas características do habitat e altitude. O enriquecimento dos ribeiros em metais, resultante de manifestações de vulcanismo, constitui uma pressão ambiental de origem natural que influencia o processo de decomposição da matéria orgânica. Para avaliar o impacto desse enriquecimento natural em metais sobre a decomposição mediada por microrganismos e detritívoros foram realizadas duas experiências em microcosmos. Na primeira experiência avaliou-se a preferência alimentar, taxa de consumo, crescimento e sobrevivência do detritívoro endémico Limnephilus atlanticus alimentado com três tipos de folhada, Alnus glutinosa, espécie exótica de elevada qualidade (controlo) e Ilex perado e Laurus azorica, duas espécies nativas mais recalcitrantes - previamente submersa num ribeiro naturalmente enriquecido em metais e num ribeiro com baixa concentração de metais. Numa segunda experiência, focada na resposta da decomposição microbiana, folhada de Clethra arborea foi submersa em dois ribeiros com concentrações de metais contrastantes (baixa e elevada) e depois encubada em seis tratamentos representativos de um gradiente de concentração de metais: 100% (água do ribeiro naturalmente enriquecido em metais), 75%, 50%, 25%, 10% e 0% (água do ribeiro de referência). A decomposição microbiana foi avaliada através da perda de massa da folhada, e taxa de esporulação, riqueza específica e estrutura das comunidades de hifomicetes aquáticos. A deposição de metais sobre a superfície foliar reduziu a sua palatabilidade para os detritívoros e alterou a colonização microbiana, levando à diminuição da esporulação dos fungos aquáticos e da eficiência do processo de decomposição. Esses efeitos foram mais acentuados sob altas concentrações de metais e foram influenciados por características intrínsecas dos substratos, como dureza e teor de compostos secundários. Evidências de compensação nas taxas de alimentação e respostas do tipo hormese nos decompositores demostraram a complexidade das respostas bióticas ao stress por metais. Conjuntamente, estes resultados reforçam o valor da decomposição da matéria orgânica como um indicador funcional da integridade dos ecossistemas. No entanto, também evidenciam a necessidade de interpretações contextualizadas, especialmente em ambientes naturalmente enriquecidos em metais. Embora este trabalho contribua para um entendimento mais profundo dos processos ecológicos em ilhas oceânicas, são necessários mais estudos in situ para calibrar essas ferramentas em cenários ambientais naturais. Finalmente, esta tese ressalta a importância de incorporar indicadores funcionais juntamente com medidas estruturais na monitorização dos ecossistemas aquáticos insulares a fim de melhorar as estratégias para a sua conservação.ABSTRACT: This thesis presents an integrative evaluation of stream ecosystem functioning in the Azores, focusing on how land-use changes and natural metal enrichment derived from volcanic activity affect organic matter decomposition, an essential process that determines freshwater ecosystem integrity. Through field experiments and laboratory trials, this work demonstrates that both anthropogenic and natural stressors interact to alter the physical environment and biotic community structure of island streams, leading to variations in decomposition dynamics. To evaluate the impact of riparian forest modifications (cryptomeria plantations and pastures) on organic matter decomposition in streams, a field experiment was conducted to compare these altered environments with non-impacted streams dominated by native laurel vegetation. The study used Ochroma pyramidale wood and Clethra arborea leaves as substrates, enclosed in fine and coarse mesh bags, to differentiate between microbial-driven decomposition and decomposition mediated by both microbes and macroinvertebrates, respectively. Land-use changes, particularly the conversion of native laurel forests to pastures and cryptomeria plantations, significantly influenced decomposition rates. While microbial-driven decomposition remained stable across native and commercial plantation streams, suggesting potential functional redundancy of decomposer communities, pasture streams exhibited enhanced decomposition related to higher water temperatures and nutrient content. Shredder contributions, particularly by endemic taxa such as Limnephilus atlanticus, were stream-specific and strongly shaped by habitat features and elevation. Metal enrichment of streams due to volcanic activity constitutes a specific environmental pressure from natural origin that influences the organic matter decomposition process. To evaluate the impact of natural metal enrichment on shredders and microbial decomposition, two microcosm experiments were conducted. The first experiment assessed the feeding preferences, consumption rates, growth, and survival of the endemic Azorean shredder caddisfly Limnephilus atlanticus. We used three types of leaf litter: the high-quality exotic Alnus glutinosa (as control) and the more recalcitrant native species Ilex perado and Laurus azorica. These were submerged in a metal-enriched stream and a reference stream with low metal concentrations. The second experiment focused on microbial decomposer responses. Leaf litter from Clethra arborea was initially submerged in two streams with contrasting metal concentrations (low and high). Subsequently, the litter was incubated in six water treatments, representing a gradient of metal concentrations: 100% (only metal-enriched stream water), 75%, 50%, 25%, 10%, and 0% (only reference stream water). Microbial decomposition was assessed through leaf litter mass loss and aquatic hyphomycete responses, including sporulation rate, taxa richness, and community structure. Metal deposition on leaf litter surfaces reduced palatability for shredders and altered microbial colonization, leading to diminished fungal sporulation and decomposition efficiency. These effects were more pronounced under high metal concentrations and were influenced by leaf litter traits, such as toughness and secondary compounds content. Evidence of compensatory feeding and hormesis responses in decomposers underscored the complexity of biotic responses to metal stress. Together, these findings reinforced the value of organic matter decomposition as a functional indicator of ecosystem integrity. However, they also highlighted the necessity of context-specific interpretation, especially in metal-enriched environments. While this work contributes to a deeper understanding of ecosystem processes on oceanic islands, further in situ studies are needed to calibrate these tools under natural environmental variability. Ultimately, this thesis emphasizes the importance of incorporating functional indicators alongside structural metrics in freshwater bioassessment frameworks to enhance conservation strategies in island ecosystems

What do plants tell spiders about disturbances in grasslands?

Grazing and mowing constitute two important ways of reducing vegetation structure, which causes mechanical injuries in plants. In response to these injuries, plants emit herbivore-induced plant volatiles (HIPVs) that can act as recruitment signals for arthropod predators. Among these arthropods, spiders have been suggested to respond to HIPVs. It is unknown, however, if spiders make microhabitat choice based on the detection of those HIPVs or based solely on the availability of vegetal structure. In this study, we investigated microhabitat choice of the orb-weaver spider Argiope trifasciata (Forsskål, 1775) and its potential relationship with impacted and not impacted vegetation structure availability. Our major results corroborate other findings that microhabitat choice in orb-weaver spiders is driven not by HIPVs, but rather by vegetation structure. Habitat structure influences a variety of ecological factors such as predation risk, prey availability, and mate finding in orb-weavers. The mechanisms underlying assessment by A. trifasciata of the vegetative structure remains unknown, and future studies might investigate their capacity to perceive light and shade and/or their assessment of vertical positioning. Practically, our results can be useful in evaluating the impact of land management on spider populations and their resilience to these impacts.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Storytelling: ouvir e contar histórias como base da aprendizagem de línguas

Dissertação de Mestrado, Ensino de Português e de Inglês do 2.º Ciclo do Ensino Básico, 25 de fevereiro de 2025, Universidade dos Açores.O presente relatório centra-se no trabalho de intervenção pedagógica que foi desenvolvido no âmbito do Estágio do Mestrado em Ensino de Português e de Inglês no 2.º Ciclo do Ensino Básico e implementado junto de duas turmas do 5.º ano de escolaridade. A abordagem do Storytelling como base para a aprendizagem de línguas foi o tema posto em prática como estratégia para aumentar o interesse e envolvimento dos alunos no processo de aprendizagem das línguas visadas. O trabalho dividiu-se em três fases. Na primeira fase, foram recolhidas informações sobre os alunos visados através de conversas informais com as professoras de português e de inglês do 1.º ciclo e procedeu-se à observação das aulas das orientadoras cooperantes das disciplinas de português e de inglês. Num segundo momento, após a implementação de cada aula integrada nas sequências didáticas destinadas a este estágio, foram realizadas revisões junto dos alunos e reflexões sobre as atividades realizadas em cada sequência didática. Na terceira e última fase, após implementação de um questionário aos alunos sobre Storytelling, foi realizada uma análise sobre as respostas dadas com o objetivo de apurar as perceções dos alunos sobre a influência do Storytelling na sua aprendizagem. Os resultados obtidos através dos questionários e da observação das práticas demonstraram que o uso de histórias nas aulas de português e de inglês facilitou a aprendizagem e permitiu consolidar e aperfeiçoar conhecimentos já existentes, no caso do português, e também introduzir e desenvolver novos conhecimentos, no caso do inglês.ABSTRACT: The present report focuses on a pedagogical intervention that was developed within the Masters course in Teaching Portuguese and English in the 2nd Cycle of Elementary Education and was implemented in two classes in the 5th grade. The Storytelling approach as a basis for learning languages was the theme chosen as a strategy to increase student’s interest and engagement in the learning process of the target languages. The project was divided into three phases. In the first phase, information was gathered about the students of both classes by means of informal conversation with the Portuguese and the English teachers from previous years. In the second phase, lessons were observed on both languages to adjust and plan lessons for the target classes. After implementing each lesson that was part of the didactic sequences of this report, the activities were reviewed with the students and reflected upon. In the third and final phase, the students answered a questionnaire about Storytelling and its implications on their learning abilities, and then the results of their answers were analysed. The questionnaire results and lesson observation demonstrated that using stories in Portuguese and English classes made it easier for learning purposes and perfected and strengthened knowledge that was already present in the case of the Portuguese language. In relation to the English language, it allowed the introduction and development of new linguistic skills

Escolas que também são laboratórios.

Muitas escolas têm laboratórios. Mas pode uma escola ser, toda ela, um laboratório? Sim, pode. Não uma escola com microscópios, reagentes, provetas e pipetas em todas as salas, mas uma escola em que os professores experimentam diferentes maneiras de ensinar… Sabias que alguns professores estão sempre a tentar aperfeiçoar o seu trabalho? Para conseguirem isso, refletem sobre possíveis formas de ensinar melhor e verificam se resultam bem

Atitude face à utilização de tecnologias digitais da informação e comunicação: proposta de um instrumento para aferir as atitudes de docentes face à utilização das tecnologias nas atividades laborais

Tese de Doutoramento, Ciências Económicas e Empresariais, 28 de janeiro de 2025, Universidade dos Açores.O objetivo do estudo foi criar um instrumento com a finalidade de aferir a atitude dos docentes face à utilização das Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação (TDIC) nas atividades laborais, mais especificamente no ensino presencial. Para tal, foram adotadas práticas e protocolos para a elaboração de instrumentos de mensuração de atitudes disponíveis na literatura. A amostra para a validação do instrumento foi de 200 docentes de instituições de ensino superior no Brasil. O software Statistical Package for the Social Sciences 29 (SPSS) foi utilizado para estatísticas descritivas, teste de normalidade e confiabilidade dos dados. O software FACTOR foi utilizado para a validação do instrumento por meio de uma Análise Fatorial Exploratória (AFE). Foram verificadas a adequação dos dados e da amostra utilizando o teste de esfericidade de Bartlett (Sig. p-valor < 0,05) e a estatística de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO: 0,87236). A Measure of Sampling Adequacy (MSA) foi utilizada para identificar itens problemáticos. Correlações policóricas foram necessárias devido à natureza ordinal dos dados. A Análise Paralela (AP) foi realizada para determinar o número de fatores, revelando inicialmente um fator significativo ao considerar o percentil 95 das variâncias aleatórias e dois fatores significativos ao considerar a média. A estrutura fatorial resultou em dois fatores principais: "Formação continuada em TDIC em favor da educação" (Fator 1) e "Integração equilibrada das TDIC juntamente com as Metodologias Ativas" (Fator 2). O modelo final apresentou um bom ajuste aos dados com valores de RMSEA (0,058), CFI (0,995) e TLI (0,994) indicando alta adequação. Após a análise da matriz de correlações Policóricas, complementada pela análise da Pratt's Importance Measure, foram excluídos quatro itens pouco representativos do Fator 1. Os valores do H-index para os fatores foram altos, com o Fator 1 apresentando H-latent de 0,984 e H-observed de 1,005, e o Fator 2 apresentando H-latent de 0,975 e H-observed de 1,024. Estes valores indicam uma alta replicabilidade, ou seja, os fatores identificados são consistentes e provavelmente serão replicados em estudos futuros. Por fim, foram sugeridas faixas de classificação para interpretar os resultados obtidos pela escala desenvolvida, garantindo uma análise mais específica e detalhada das diferentes áreas abordadas pela escala.ABSTRACT: The objective of this study was to create an instrument to measure the attitude of teachers towards the use of Digital Information and Communication Technologies (DICT) in labour activities, more specifically in face-to-face teaching. To this end, practices and protocols were adopted for the development of attitude-measuring instruments available in the literature. The sample for validating the instrument was 200 professors from higher education institutions in Brazil. The Statistical Package for the Social Sciences 29 (SPSS) software was used for descriptive statistics, normality testing and data reliability. FACTOR software was used to validate the instrument through an Exploratory Factor Analysis (EFA). Data and sample suitability were verified using Bartlett's Test of Sphericity (Sig. p-value < 0.05) and Kaiser-Meyer-Olkin statistic test (KMO: 0.87236). The Measure of Sampling Adequacy (MSA) was used to identify problematic items. Polychoric correlations were necessary due to the ordinal nature of the data. Parallel Analysis (PA) was performed to determine the number of factors, initially revealing a significant factor when considering the 95th percentile of random variances and two significant factors when considering the average. The factorial structure resulted in two main factors: "Continued training in DICT in favour of education" (Factor 1) and "Balanced integration of DICT together with Active Methodologies" (Factor 2). The final model presented a good fit to the data with RMSEA (0.058), CFI (0.995), and TLI (0.994) values indicating high adequacy. After analyzing the Polychoric correlation matrix, complemented by the analysis of Pratt's Importance Measure, four items that were not very representative of Factor 1 were excluded. H-index values for the factors were high - Factor 1 presented an H-latent of 0.984 and H-observed of 1.005, and Factor 2 presented an H-latent of 0.975 and H-observed of 1.024. These values indicate high replicability, that is, the factors identified are consistent and will likely be replicated in future studies. Finally, classification ranges were suggested to interpret the results obtained by the developed scale, ensuring a more specific and detailed analysis of the different areas covered by the scale

Musicando e Filosofando para crianças - das vivências ao pensamento em comunidade de investigação

Dissertação de Mestrado, Filosofia para Crianças, 24 de abril de 2025, Universidade dos Açores.Nesta Dissertação procuramos indagar sobre a aproximação entre a música e a Filosofia para Crianças, através da abordagem da comunidade de investigação (Sharp, 1987; Kennedy, 2020), desafiando e provocando o diálogo filosófico a partir da composição de 12 propostas de atividades práticas. A música faz pensar uma comunidade de investigação filosófica? É esta a pergunta com que abrimos a nossa investigação e com a qual nos propusemos a questionar o poder que a música pode revelar numa investigação filosófica em comunidade. A nota de abertura da investigação Dó é pautada pelos porquês da música – origem, valor e sentido – e da comunidade de investigação filosófica – modelo filosófico e educativo desenvolvido por Matthew Lipman, Ann Sharp e outros colaboradores do IAPC: Institute for the Advancement of Philosophy for Children (Montclair State University, EUA). A partir deste estudo teórico, experimentamos entrecruzar a música e a filosofia, harmonizando-as com as vivências das crianças e procurando descobrir: o humano (Ana Paula Andrade, 2020; Kohan, 2018), a canção (Silveira & Rebelo, 2012), o silêncio (Lone, 2010; Cage, 1952), o gesto (Beethoven, 1808; Kennedy, 2020), o criar (Sharp, 1987), as vivências escolares (Andrade, s.d.; Costa Carvalho & Santos, 2018) e a presença da música e da filosofia na escola (Andrade, s.d.). Este andamento Dó foi fundamental para que no segundo, Ré, pudéssemos tocar o pensar da música (Huisman, 1984), do poder da vivência ao poder do pensamento (Dewey, 1959b; 1979) e Da capo «mousiké megiste philosophia» (Kohan, 2018; Platão, Fédon, 61a; Bosso, 2016; 2018), pensando as experiências promovidas pela/com a música no contexto da promoção da investigação filosófica em comunidade. Seguiu-se o andamento Mi, marcado pela tonalidade e ritmo das comunidades de investigação filosófica com quem partilhamos este estudo, bem como por “novas melodias” (Santi, 2016) e o que estas nos deram a pensar, mais especificamente a partir de duas perguntas “será o diálogo filosófico arte?” (Splitter & Sharp, 2008) e “será o facilitador músico/maestro?” (Santi, 2016; 2017). Apresentamos, ainda, algumas propostas de atividades práticas que executamos com/em comunidade de investigação. Concluímos a Dissertação com o andamento Coda, procurando ressoar o vivenciar da música em comunidade de investigação, e criando uma sintonia para experienciar a escuta, a voz, o coração, a música, o pensar. Pensamos, assim, que com esta investigação podemos defender que a música pode tocar o pensar da comunidade de investigação filosófica.ABSTRACT: In this Dissertation we seek to inquire about the rapprochement between music and Philosophy for Children, through the community of inquiry approach (Sharp, 1987; Kennedy, 2020), challenging and provoking philosophical dialogue through the composition of 12 proposals for practical activities. Does music make a community of philosophical inquiry think? This is the question with which we opened our investigation and with which we set out to question the power that music can reveal in a philosophical investigation in community. The opening note of the investigation Dó (C) is guided by the reasons behind music – origin, value and meaning – and the community of inquiry – philosophical and educational model developed by Matthew Lipman, Ann Sharp and other collaborators at IAPC: Institute for the Advancement of Philosophy for Children (Montclair State University, USA). From this theoretical study, we experimented with intertwining music and philosophy, harmonizing them with children's experiences and seeking to discover: the human (Ana Paula Andrade, 2020; Kohan, 2018), the song (Silveira & Rebelo, 2012), silence (Lone, 2010; Cage, 1952), gesture (Beethoven, 1808; Kennedy, 2020), creating (Sharp, 1987), school experiences (Andrade, n.d.; Costa Carvalho & Santos, 2018) and presence of music and philosophy at school (Andrade, n.d.). This Dó (C) movement was fundamental so that in the second, Ré (D), we could touch the thinking of music (Huisman, 1984), from the power of experience to the power of thought (Dewey, 1959b; 1979) and Da capo «mousiké megiste philosophia» (Kohan, 2018; Platão, Fédon, 61a; Bosso, 2016; 2018), thinking about the experiences promoted by/with music in the context of promoting philosophical investigation in community. The Mi (E) movement followed, marked by the tonality and rhythm of the philosophical research communities with whom we shared this study, as well as by “new melodies” (Santi, 2016) and what they gave us to think about, more specifically from two questions “is philosophical dialogue art?” (Splitter & Sharp, 2008) and “will the facilitator be a musician/conductor?” (Santi, 2016; 2017). We also present some proposals for practical activities that we carry out with/in the research community. We concluded the Dissertation with the Coda movement, seeking to resonate the experience of music in a research community, and creating a harmony to experience listening, the voice, the heart, music, thinking. We therefore think that with this investigation we can argue that music can touch the thinking of the community of philosophical inquiry

Projeto Para Um Currículo Relevante e Contextualizado na Disciplina De Filosofia

Dissertação de Mestrado, Educação e Formação, 27 de março de 2025, Universidade dos Açores.O cerne deste Trabalho de projeto foi analisar as perspetivas de alunos do 12.º ano, numa escola de Cabo Verde, sobre a relevância curricular da disciplina de Filosofia e contribuir para a criação de estratégias de contextualização curricular, mais próximas da sua realidade e das suas experiências. O projeto foi idealizado tendo em conta princípios pedagógicos de contextualização associados a diferentes correntes teóricas, como a Escola Nova ou Escola Progressista, de John Dewey, Integração curricular, de Beane, Teoria da Aprendizagem significativa, de Ausubel, e Aprendizagem mediada, de Vygotsky. A metodologia utilizada foi a Metodologia da Investigação do Design Educacional, uma vez que se revelou a mais adequada para o desenvolvimento deste projeto devido ao seu cariz interventivo, que visa satisfazer uma necessidade de forma original, aliando uma intervenção no ambiente com o estudo desta mesma intervenção, para ser gradualmente melhorada, procurando também a participação dos envolvidos e a elaboração de princípios de design. Quanto aos resultados, a intervenção educativa desenvolvida mostrou-se útil, adequada e eficaz, graças à avaliação de especialistas, da professora participante e do grupo-alvo. A apresentação dos princípios de design descreve diretrizes que podem ser trazidas para outros contextos. Ficou claro que esse Modelo de Contextualização do Ensino de Filosofia também poderá ser utilizado por outros profissionais com pequenas adaptações.ABSTRACT: The core of this Project work was to analyze the perspectives of 12th-grade students at a school in Cabo Verde regarding the curricular relevance of the Philosophy subject and to contribute to the creation of curricular contextualization strategies that align more closely with their reality and experiences. The project was conceived based on pedagogical principles of contextualization associated with different theoretical currents, such as the Progressive Education movement of John Dewey, Curriculum Integration by Beane, Ausubel's Theory of Meaningful Learning, and Vygotsky's Mediated Learning. The methodology used was the Educational Design Research Methodology, as it proved to be the most suitable for the development of this project due to its interventionist nature. This methodology aims to address a need innovatively by combining intervention in the environment with the study of that same intervention to be gradually improved, while also seeking the participation of those involved and the development of design principles. As for the results, the educational intervention developed was found to be useful, appropriate, and effective, as assessed by experts, the participating teacher, and the target group. The presentation of the design principles outlines guidelines that can be applied in other contexts. It became evident that this Model for Contextualizing Philosophy Teaching could also be used by other professionals with minor adaptations

Integração Curricular na Educação Pré- Escolar e no 1.º Ciclo do Ensino Básico: Dimensões e dinâmicas

Dissertação de Mestrado, Educação Pré-Escolar e Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico. 07 de março de 2025, Universidade dos Açores.O presente Relatório de Estágio versa o trabalho desenvolvido nos Estágios Pedagógicos I e II, realizados, respetivamente, na Educação Pré-Escolar e no 1.º Ciclo do Ensino Básico, no âmbito do Mestrado em Educação Pré-Escolar e Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico, da Universidade dos Açores. A temática por nós selecionada para aprofundamento centra-se na importância da Integração Curricular no ensino-aprendizagem. Acreditamos no potencial das práticas de Integração Curricular para a promoção de aprendizagens ativas, contextualizadas e significativas, sendo fundamental aprofundar conhecimentos, refletir sobre a riqueza da sua natureza multidimensional e sobre as dinâmicas de ação pedagógica que lhes possam estar associadas. Assim, nas práticas pedagógicas desenvolvidas em ambos os contextos de Estágio, tivemos a oportunidade de explorar e desenvolver dinâmicas diversificadas de trabalho e promotoras da Integração Curricular nas suas diversas dimensões. Em complementaridade, realizámos um estudo (mediante inquérito por questionário), com o objetivo conhecer as representações de Educadores/Professores sobre as dimensões e dinâmicas de Integração Curricular. Os resultados sugerem que os participantes valorizam a participação ativa das crianças/alunos e a articulação das áreas/domínios do saber. Os inquiridos destacam, ainda, o envolvimento e a participação dos pais/familiares, em diálogos, debates e partilhas enquanto dinâmicas promotoras da Integração com foco na participação ativa das crianças/alunos. A amostra revela, também, que a falta de tempo é dos principais constrangimentos que os Educadores/Professores enfrentam, sendo que salientam a formação e a atualização profissional como essencial ao aprofundamento de práticas de Integração Curricular. Quando questionados diretamente sobre o que entendem por Integração Curricular, os participantes realçam perspetivas associadas aos seguintes domínios: articulação das áreas do conhecimento; identificação com práticas de inclusão e adaptação do currículo às necessidades/interesses das crianças/alunos; e implementação de práticas promotoras da participação ativa das crianças/alunos nos próprios processos aprendizagem. A globalidade do nosso trabalho suscita a reflexão, destacando haver, ainda, um investimento a fazer na formação inicial e contínua de docentes sobre a Integração Curricular.ABSTRACT: This Internship Report covers the work conducted during Pedagogical Internships I and II, in Pre-School Education and the 1st Cycle of Basic Education, respectively, as part of the Master in Preschool and Primary Education at the University of the Azores. The theme we selected for further exploration centers on the importance of Curricular Integration in teaching and learning processes. We believe in the potential of Curricular Integration practices to promote active, contextualized, and meaningful learning, as it is essential to deepen our knowledge, reflect on the richness of its multidimensional nature, and examine the pedagogical action dynamics that can be associated with it. Accordingly, in the pedagogical practices developed in both internship contexts, we had the opportunity to explore and implement diverse work dynamics that promote Curricular Integration in its various dimensions. To complement this, we conducted a study (via a questionnaire survey) to understand educators' and teachers' perceptions regarding the dimensions and dynamics of Curricular Integration. The results suggest that participants value the active participation of children/students and the interconnection of areas/domains of knowledge. They highlight dynamics that foster Integration, focusing on active participation by children/students and parental/family involvement in dialogue, debates, and exchanges. However, they consider the lack of time to be one of the main constraints they face, emphasizing the need for professional development and ongoing training to enhance practices of Curricular Integration. When directly asked about their understanding of Curricular Integration, their responses emphasize perspectives associated with the articulation of knowledge areas, alignment with inclusive practices, adaptation of the curriculum to the needs and interests of children/students, and practices that promote the active participation of children/students in their own learning processes. The overall findings of our work invite reflection, highlighting the need for greater investment in the initial and continuous training of teachers regarding Curricular Integration

A utilização da Inteligência Artificial nos serviços

Dissertação de Mestrado, Gestão de Empresas (MBA), 13 de março de 2025, Universidade dos Açores.A inteligência artificial (IA) está a transformar os serviços, ao nível das experiências oferecidas aos clientes, da redução de custos e possibilitando oferecer soluções personalizadas. Conquanto, o seu impacto pode ser considerado multifacetado e disruptivo, numa progressão que segue uma ordem previsível: inteligência mecânica, analítica, intuitiva e generativa. A complexidade da sua estrutura e potencial impacto impõe que se procure aferir o modo como esta é percecionada pelos gestores. Como tal, este trabalho de dissertação explora a adoção e os impactos da IA nos serviços, investigando como essa tecnologia está transformando processos, melhorando a eficiência e influenciando a qualidade do atendimento na perspetiva dos gestores. Com base em entrevistas semiestruturadas realizadas com profissionais de diferentes sectores, a pesquisa analisa as perceções dos entrevistados sobre as vantagens, desafios e implicações da IA no ambiente de serviços. Os resultados destacam que a maioria dos participantes reconhece a IA como uma ferramenta valiosa para automatizar tarefas repetitivas e melhorar as interações com os clientes. A IA é vista como um fator impulsionador da eficiência, proporcionando um serviço mais rápido e preciso. No entanto, o estudo também identifica barreiras significativas à adoção da IA, como a resistência dos colaboradores e as limitações específicas das ferramentas de IA em diferentes contextos operacionais. A análise sublinha a importância de uma abordagem estratégica na implementação da IA, que deve considerar tanto os aspetos técnicos quanto humanos para maximizar os seus benefícios. Este trabalho contribui para o debate contínuo sobre o papel da IA nos serviços, oferecendo insights práticos para os gestores de empresas de serviços, sugerindo que a IA pode revolucionar a prestação de serviços quando implementada de forma cuidadosa. Além disso, aborda as limitações das aplicações atuais da IA e sugere áreas para futuras pesquisas, particularmente no que diz respeito à evolução das tecnologias de IA para responder às crescentes exigências das empresas orientadas para serviços.ABSTRACT: Artificial Intelligence (AI) transforms the services industry by improving customer experience, reducing operational costs, and offering personalized solutions. This dissertation explores the adoption and impact of AI in service companies, focusing on how technology influences efficiency and service quality. Through semi-structured interviews with professionals across various sectors, the research analyzes perceptions regarding AI's advantages, challenges, and implications. The findings highlight that most participants recognize AI as a valuable tool for automating repetitive tasks and enhancing customer interactions. Notably, AI is seen as a driver of efficiency, providing faster and more precise delivery service. However, the study also identifies significant barriers to AI adoption, including employee resistance and the specific limitations of AI tools in different operational contexts. The analysis underscores the importance of a strategic approach to AI implementation, which must consider both the technical and human aspects to maximize its benefits. This work contributes to the ongoing discussion on AI’s role in services by offering practical insights for service managers, suggesting that AI can revolutionize service delivery when implemented thoughtfully. Furthermore, it addresses the limitations of current AI applications. It suggests areas for future research, particularly in exploring how AI technologies evolve to meet the growing demands of service-oriented businesses