Plan de mejora para la oportunidad y el proceso de asignación de citas médicas de nefrología en la Unidad Renal Soacha

El trabajo de grado analiza y propone en la oportunidad y mejoras en el proceso de asignación de citas médicas en la unidad renal Soacha. La investigación identifica problemas críticos como la alta rotación de personal, la ineficiencia en la gestión de citas y la insatisfacción de los usuarios debido a largos tiempos de espera. Las recomendaciones incluyen desarrollar un sistema más efectivo para la reprogramación de citas, establecer indicadores de desempeño y fomentar una cultura de mejora continua. La propuesta de mejora busca asegurar una atención médica más eficiente y centrada en el paciente. Las conclusiones destacan la importancia de combinar herramientas gerenciales y el desarrollo continuo del talento humano para mejorar significativamente el proceso de asignación de citas y aumentar la satisfacción de los usuarios.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic

Estrategias para mejorar el acceso al examen de citología en mujeres entre 14 y 55 años que tengan una vida sexual activa en la E.S.E. Hospital Local de Cicuco-Zona Rural de Bolívar

Introducción: El cáncer de cuello uterino es una de las principales causas de morbilidad y mortalidad en mujeres a nivel mundial, especialmente en contextos rurales donde el acceso a los servicios de salud es limitado. A pesar de los avances en prevención y detección temprana, muchas mujeres aún enfrentan barreras que dificultan la realización de la citología cervicouterina, un examen clave para la identificación temprana de lesiones precancerosas y la reducción de la incidencia de esta enfermedad. En la zona rural de Cicuco, Bolívar, se ha identificado una baja cobertura en la toma de citologías debido a múltiples factores, incluyendo barreras socioculturales, dificultades geográficas, falta de apoyo institucional, escasos recursos económicos y problemas de infraestructura. Entre los principales obstáculos se encuentran: las creencias erróneas sobre el tipo de procedimiento, el difícil acceso a los centros de salud debido a las vías de comunicación deficientes, la ausencia de personal de salud en las comunidades más alejadas y la falta de estrategias de sensibilización que fomenten la participación activa de la población femenina. Ante el panorama, anteriormente expuesto, es fundamental la implementación de estrategias que permitan mejorar el acceso a la citología cervicouterina en mujeres de 14 a 55 años con vida sexual activa, garantizando una detección temprana del cáncer de cuello uterino y su tratamiento oportuno. Para ello, se propone el desarrollo de un plan de capacitación comunitario sobre la importancia de la citología, el fortalecimiento de la articulación institucional con entidades gubernamentales para la gestión de recursos, la optimización de la infraestructura y la movilización del talento humano, así como la incorporación de herramientas tecnológicas para mejorar la comunicación y el seguimiento de los resultados. La presente investigación, busca establecer y analizar las barreras existentes en el acceso a la citología cervicouterina en la zona rural de Cicuco, Bolívar, y presentar estrategias gerenciales que contribuyan a la superación de estos obstáculos. Se plantea un enfoque integral que combine educación, accesibilidad, fortalecimiento institucional y soluciones innovadoras con el fin de garantizar el derecho a la salud de las mujeres de esta región. Con la implementación adecuada de estas estrategias, se espera reducir la incidencia de cáncer de cuello uterino, mejorar la cobertura del examen de citología y fortalecer el sistema de salud local, generando un impacto positivo en la calidad de vida de la población.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic

Estrategias de gestión del talento humano para mejorar la calidad del servicio en un Hospital Universitario de la ciudad de Bogotá

Introducción: La gestión del talento humano en salud, es uno de los grandes retos que asumen los gerentes, en las diferentes organizaciones prestadoras de servicios de salud, siendo un recurso valioso y fundamental, para el desarrollo de las actividades de la organización, favoreciendo así la continuidad y estabilidad de los servicios de salud; la conexión entre gestión del talento humano y la calidad de la prestación de los servicios en salud, hace imperativo el estudio y desarrollo de estrategias, que faciliten esta gestión y ofrezcan soluciones, enfocadas en el desarrollo, de las potencialidades, habilidades de liderazgo participativo y transformacional, del talento humano, estableciendo así políticas, para una estructura y cultura organizacional; que facilite el éxito de la gestión. Este reto en Latinoamérica y específicamente en Colombia, se centra en tener talento humano suficiente, altamente capacitado, comprometido y calificado, que pueda ofrecer una respuesta óptima a las necesidades de la población de manera oportuna y de excelente calidad, mejorando así la productividad de la organización, disminuyendo el gasto representativo que es la rotación del talento humano, favoreciendo el bienestar de los trabajadores y ofreciendo así un ambiente laboral propicio para las actividades y el desarrollo de sus funciones, logrando la satisfacción laboral de los trabajadores y su bienestar. El Hospital Universitario en la ciudad de Bogotá, presenta en sus informes de gestión y de avances, respecto a la implementación de los estándares del Sistema Único de Acreditación; información relevante en referencia al talento humano, la rotación de personal y los esfuerzos realizados; mediante la gestión estratégica, para aumentar la retención y el desarrollo de sistemas de capacitación, que sean efectivos. Con este trabajo se busca entender las estrategias de la organización y analizar, cuáles son las posibilidades de mejora o de inclusión de nuevas estrategias aplicadas en el contexto de la institución, teniendo la posibilidad de extrapolar su aplicación en otras instituciones prestadoras de salud. Contribuyendo en el fortalecimiento del conocimiento, en gestión del talento humano en salud y generar respuestas, que beneficien tanto a las organizaciones, como al personal, sus familias y comunidad de interés, para el hospital universitario, mediante el desarrollo de las actividades de la organización con altos estándares de calidad, que conduzca simultáneamente a mejorar la calidad de vida laboral, reducir los sobrecostos y alcanzar óptimos niveles de confiabilidad.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic

Estrategias de mejora para superar barreras administrativas de acceso en el servicio de odontología de una institución prestadora de salud sede Restrepo

Introducción: La atención en salud es considerada como un aspecto fundamental ya que abarca la calidad de vida de las personas, se debe caracterizar por ser oportuna e integral de manera que cumpla con las necesidades y priorice las condiciones clínicas, diagnósticas y administrativas, actualmente se evidencia limitación en la atención y cobertura de salud en Colombia, esto se ve reflejado en la existencia de barreras de acceso, las cuales afectan de manera significativa a los usuarios. Se han identificado falencias en los procesos de atención, relacionado con indicadores de oportunidad, disponibilidad y acceso las cuales son determinantes en el desarrollo de los servicios de salud, las principales barreras de acceso que se presentan son de tipo geográfica, económica, administrativa y normativas que incluye factores como demoras en la atención, tiempos de asignación de citas, desplazamientos, disponibilidad de procedimientos y costos. Se establecieron estrategias de mejora enfocadas en la reducción de trámites, oportunidad y calidad de vida, empleando instrumentos de identificación de riesgo, análisis y planificación, los cuales son considerados fundamentales para el desarrollo de planes de acción, toma de decisiones y priorización de procesos, con el propósito de disminuir barreras administrativas mejorando la atención y el acceso a los servicios de odontología. En este estudio de caso se presenta la identificación de las principales barreras de acceso administrativas de una entidad prestadora de salud ubicada en Bogotá sede Restrepo, realizando un diagnóstico por medio de herramientas gerenciales con el objetivo de establecer estrategias para la optimización de procesos.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic

Efectos clínicos y paraclínicos de la terapia de reasignación hormonal feminizante en un grupo de pacientes, de un centro de referencia en salud sexual y reproductiva en la ciudad de Bogotá

La historia transgénero es la historia de la humanidad y existen registros en las culturas de todo el mundo, hacia el siglo XIX el Dr. Hirschfeld, inicio la Investigación en esta área. Según algunos autores la identidad de género es la referencia interna, que construida a lo largo del tiempo, permite a los individuos organizar un sentido de sí mismo y comportarse socialmente de acuerdo con la percepción de su propio sexo y género. La transición de género puede tener riesgos y morbilidades asociadas, lo que puede impactar en los pacientes y en los costos de salud pública. Las opciones de tratamiento son: farmacológicos y quirúrgicos. La opción farmacológica feminizante sugiere estrógenos y antiandrogénicos. Entre los efectos de esta, están disminución de: función eréctil, tamaño de testículos, acné y vello corporal, aumento de: senos, porcentaje de grasa corporal, cambios en grosor y aspecto de la piel. Objetivos General: Describir efectos clínicos y paraclínicos de la terapia de reasignación hormonal feminizante en un grupo de pacientes adultos. Específicos: Describir variables sociodemográficas y clínicas; tiempo mediano de aparición de las características sexuales femeninas. Identificar la característica sexual femenina de más temprana aparición y su frecuencia. Explorar posibles reacciones adversas; Describir posibles relaciones entre algunas variables. Diseño: Se realizó un estudio observacional, descriptivo, transversal, con recolección retrospectiva de la información, en el cual se describieron las respuestas a la TRH (Terapia de Reemplazo Hormonal) feminizante, entre enero/2021 a enero/2024. Resultado: Se describieron los hallazgos para 69 pacientes. La mediana de edad fue 24,9 años, En la variable índice de masa corporal la categorización más frecuente fue normal en el 60,9% y un 23,2% había recibido TRH previa. Las primeras características sexuales femeninas en aparecer fueron aquellas relativas a la piel, adelgazamiento de piel y adelgazamiento de vello corporal 31,9% cada una respectivamente. Se encontraron antecedentes patológicos en 47,8% y el 23,2% tenía medicación concomitante. Los cambios observados en Tanner durante la primera visita de seguimiento fue sin cambios 24,6% de los pacientes y Tanner 1 el 44,9% de los pacientes. El 37,6% de los pacientes presentó eventos adversos, los pacientes entre 20 a 25 años presentaron la mayor cantidad con 16 eventos (43,2%). En cuanto a las interacciones farmacológicas se encontró 1 interacción importante, 6 moderadas y 1 interacción menor. DISCUSION Los rangos de edad del grupo de estudio son similares a los de la literatura internacional. Pocos pacientes sobrepasan etapas adultas y es posible que el apoyo que se viene generando promueva que se soliciten las TRH a edades más tempranas. La satisfacción con cambios es baja para este estudio, aunque se debe tener en cuenta que es un parámetro individual para cada paciente. El inicio de cambios en este estudio fue en tiempo menor a 3 meses, lo que coincide con algunos autores. Para nuestro estudio las características en piel se observaron más rápido, pero los cambios en mamas reportaron mayores niveles de satisfacción. La vigilancia de condiciones concomitantes previas y durante el tratamiento es fundamental para el manejo optimo y mejorar las respuestas a TRH. La TRH requiere mayor farmacovigilancia para detección de eventos adversos e interacciones, que pueden interferir en la seguridad del paciente y la efectividad de los tratamientos.MaestríaMagíster en Farmacología Clínic

Análisis de factores administrativos y gerenciales que impactan en la calidad de la atención prenatal en una IPS de primer nivel en Bogotá

Introducción: La calidad de la atención prenatal es fundamental para asegurar el bienestar de las mujeres gestantes y sus bebés, ya que una atención adecuada reduce riesgos y mejora los resultados de salud materno-infantil. En este contexto, las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) de primer nivel en Bogotá desempeñan un papel crucial, pues son la primera línea de atención a las gestantes. Sin embargo, la calidad de los servicios no solo depende de la capacitación del personal médico, sino también de los factores administrativos y gerenciales que influyen en la organización y gestión de los recursos, procesos y políticas dentro de estas instituciones. Este trabajo se enfoca en el análisis de los factores administrativos y gerenciales que impactan la calidad de la atención prenatal en una IPS de primer nivel en Bogotá. El objetivo es identificar las barreras y oportunidades presentes en la gestión de estos servicios, con el fin de proponer estrategias que optimicen la calidad de la atención y, por ende, los resultados en salud materno-infantil. La importancia de esta investigación radica en que no solo se aborda la calidad de la atención desde una perspectiva médica, sino también desde la gestión administrativa, un aspecto clave para mejorar la eficiencia y efectividad de los servicios. Los factores administrativos, como la planificación de recursos, la capacitación continua del personal, el manejo de citas y el control de procesos, tienen un impacto directo en la experiencia de las gestantes y en su adherencia a los controles prenatales. Es vital comprender cómo estos elementos se interrelacionan y afectan el desempeño de la IPS en su misión de proporcionar una atención integral y de calidad. Este estudio tiene relevancia tanto en el ámbito académico como en la práctica profesional. En el ámbito de la salud la optimización de los procesos administrativos y gerenciales es fundamental para contribuir a una mejora significativa en la calidad de los servicios, lo que conlleva a beneficios para la comunidad, como son: servicios de salud más eficientes, una mayor adherencia a los programas de control prenatal, reducción de riesgos asociados al embarazo, y así mismo, un impacto positivo en la salud pública; por lo tanto este trabajo de investigación contribuye a mejorar la atención prenatal y brindar herramientas útiles para los gestores para los gestores de salud y las políticas públicas orientadas a fortalecer los servicios de salud materno-infantil en Bogotá y otras regiones del país. En conclusión, este análisis permitirá identificar las principales áreas de oportunidad dentro de la gestión administrativa de la atención prenatal, y al mismo tiempo, ofrecerá soluciones prácticas y aplicables que podrían tener un impacto positivo en la calidad de la atención y en los resultados de salud de las gestantes y sus bebés. Con ello, se busca contribuir al fortalecimiento del sistema de salud y a la mejora de la calidad de vida de la población materno-infantil.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic

Estrategias para prevenir eventos adversos en la administración de medicamentos en la Fundación Cardiovascular de Bucaramanga: basado en el análisis cualitativo de sus causas

Introducción: La seguridad del paciente se ha consolidado como una prioridad en los sistemas de salud a nivel mundial, siendo reconocida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un componente esencial de la calidad en la atención sanitaria. Dentro de los diversos factores que pueden comprometer dicha seguridad, los eventos adversos relacionados con la administración de medicamentos constituyen una de las principales causas de morbilidad y mortalidad evitables en los entornos hospitalarios. Estos eventos no solo afectan negativamente la salud de los pacientes, sino que también generan consecuencias económicas, legales y reputacionales para las instituciones de salud. En instituciones de alta complejidad como la Fundación Cardiovascular de Bucaramanga (FCV), resulta fundamental identificar los riesgos asociados a la administración de medicamentos, debido a la complejidad de los tratamientos, la diversidad de profesionales involucrados en los procesos de atención y la elevada carga asistencial. Si bien se han implementado protocolos de seguridad y programas de farmacovigilancia, la persistencia de eventos adversos sugiere la necesidad de revisar y fortalecer los procesos actuales, con base en un análisis detallado de sus causas. El presente trabajo de grado surge como respuesta a una problemática crítica en el ámbito hospitalario, con el propósito de analizar de manera integral las principales causas que generan eventos adversos relacionados con la administración de medicamentos en la Fundación Cardiovascular de Bucaramanga (FCV). Este estudio no se limita únicamente al diagnóstico de la situación, sino que también busca proponer estrategias de intervención eficaces y sostenibles.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic

Intervenciones del ejercicio físico en mujeres postmastectomizadas : una revisión narrativa desde la fisioterapia

Este artículo es una revisión narrativa que examina el ejercicio físico y las intervenciones basadas en actividad física en mujeres postmastectomizadas desde una perspectiva de fisioterapia. Aborda la importancia del ejercicio físico en pacientes con cáncer de mama, destacando sus beneficios sobre la calidad de vida, reducción de la fatiga, mejora del estado de ánimo y preservación de la función física. Se analizan diferentes modalidades de ejercicio, como el entrenamiento aeróbico, de resistencia, de fuerza y flexibilidad, y sus efectos positivos en variables como la reducción del dolor, el aumento de la amplitud de movimiento, el fortalecimiento muscular y la reducción del riesgo de linfedema.La revisión incluye una metodología detallada, con una búsqueda exhaustiva en diferentes bases de datos y la selección de 53 artículos relevantes publicados entre 2019 y 2023. Se presentan los resultados, incluyendo un diagrama de flujo, gráficos y una tabla con las características y resultados de los principales estudios.PregradoFisioterapeut

Recomendaciones curriculares para el fortalecimiento de las competencias científico - tecnológicas del programa de enfermería de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

Este proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar una recomendación curricular para fortalecer las Competencias Científico - Tecnológicas (CCT) en los estudiantes de enfermería de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud. Para ello, se realizó un diagnóstico del nivel de CCT de los estudiantes y de la relación entre las competencias Saber, Hacer y Ser y las CCT en los syllabus de la carrera. Se utilizó una metodología mixta, con técnicas de meta-análisis, entrevista y matriz vester. Se encontró que los estudiantes tienen un nivel básico en CCT y que los syllabus como instrumento curricular, presenta debilidades para integrarlas de forma óptima. Además, se identificaron dos problemas críticos que afectan el desarrollo de las CCT: la dificultad para usar la tecnología para la gestión del cuidado y la dificultad para buscar datos especializados en bases de datos de alto impacto. Las recomendaciones plantean incorporar estrategias didácticas transversales que fomenten el uso de la tecnología, el desarrollo de la investigación y la gestión del cuidado. Se espera que estas recomendaciones curriculares mejoren la formación integral y el desempeño profesional de los estudiantes de enfermería.MaestríaMagíster en Educación y Desarrollo Socia

Influencia del clima organizacional sobre la calidad del servicio y satisfacción del usuario en el área de consulta externa en una unidad de atención básica en salud en el segundo semestre del 2024 y el primer trimestre del 2025

En el mundo de la atención básica en salud, especialmente en el ámbito de consulta externa, la calidad del servicio y la satisfacción del usuario son claves para medir el rendimiento de las instituciones de salud. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos por mejorar estos aspectos, siguen existiendo quejas y percepciones negativas por parte de los usuarios, lo que indica que es necesario investigar factores internos que puedan estar influyendo en estos resultados. Uno de esos factores es el clima organizacional, que se refiere al ambiente psicológico y social en el que los trabajadores interactúan. Este clima impacta directamente en su motivación, compromiso y desempeño, lo que a su vez puede repercutir en la calidad del servicio ofrecido y en la satisfacción del usuario (Pedraza Melo, 2018). Investigaciones anteriores han demostrado una relación significativa entre el clima organizacional y la calidad del servicio en instituciones de salud. Por ejemplo, estudios realizados en Ecuador y Perú han encontrado que un clima organizacional positivo se asocia con una mayor satisfacción del usuario en el área de consulta externa (Peralta Galarza, 2021).EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu