Improving marketing activities in the context of ensuring its competitiveness

Мета дослідження полягає у всебічному аналізі маркетингової діяльності підприємства та визначенні її ефективності. Дослідження спрямоване на розробку рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності продукції та бренду. Результати роботи мають забезпечити практичні заходи для оптимізації маркетингових процесів та посилення позицій підприємства на ринку. Об’єкт і предмет дослідження. Об’єктом дослідження є маркетингова діяльність підприємства та механізми формування його конкурентоспроможності на ринку, а предметом дослідження – методи, інструменти та стратегії вдосконалення маркетингової діяльності з метою 10 підвищення ефективності продажів, впізнаваності бренду та лояльності споживачів.Дослідження на здобуття освітнього ступеня магістра за спеціальністю 075 «Маркетинг» – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. – Тернопіль, 2025. Досліджено теоретичні основи організації маркетингової діяльності, здійснено аналіз ринку пива, оцінено ефективність збутових інструментів ТОВ «Микулинецький Бровар», а також вплив факторів бізнес-середовища на результативність маркетингової діяльності підприємства. Запропоновано найбільш ефективні заходи з покращення конкурентоспроможності підприємства та оцінено економічну доцільність запропонованих заходів.Bashnyak V. Improving marketing activities in the context of ensuring its competitiveness – Manuscript. Research on achievement of Master Degree on a speciality 075 «Marketing».– Ternopil Ivan Puluj National Technical University.– Ternopil, 2025. The theoretical foundations of organizing marketing activities were studied, an analysis of the beer market was conducted, the effectiveness of the sales tools of «Mykulynetskyi Brovar» was evaluated, as well as the impact of business environment factors on the effectiveness of the enterprise’s marketing activities. The most effective measures to improve the company’s competitiveness were proposed, and the economic feasibility of the suggested measures was assessed.ЗМІСТ ВСТУП 5 РОЗДІЛ1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА 9 1.1. Завдання маркетингової діяльності підприємства 9 1.2. Основні функції та принципи організації маркетингової діяльності 17 1.3. Роль маркетингу у формуванні та підтримці конкурентних переваг підприємства 22 Висновки до розділу 1 29 РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ РИНКУ ТА МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ 31 2.1. Огляд операційної діяльності компанії 31 2.2. Сучасні особливості та структура ринку пива в Україні 34 2.3. Оцінка конкурентоспроможності продукції підприємства 47 Висновки до розділу 2 51 РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА КОНКУРЕНТНОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА 54 3.1. Розвиток бренду та редизайн фірмового стилю як інструмент конкурентної переваги 54 3.2. Формування комплексної digital-стратегії як чинника підвищення конкурентоспроможності 60 3.3. Оцінка ефективності інвестицій у підвищення конкурентоспроможності підприємства 66 Висновки до розділу 3 69 РОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА У НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ 71 Висновки до розділу 4 75 Висновки 76 Список використаних джерел 80 Додатки 9

Improving the company's sales policy

Метою кваліфікаційної роботи є розробка комплексної системи управління політики збуту на ТОВ «Галіївський маслозавод» в сучасних умовах функціонування підприємства та формуванням практичних рекомендацій щодо оптимізації та розвитку каналів збуту з урахуванням сучасних маркетингових підходів до підвищення їх результативності. Виходячи з поставленої мети, у роботі сформульовано і вирішено наступні завдання: - досліджено сутність, роль і значення політики збуту в системі маркетингової діяльності підприємства; - розкрито особливості функціонування системи управління політикою збуту підприємства; - узагальнено методичні підходи до оцінювання ефективності політики збуту підприємства - здійснено організаційно-економічну характеристику ТОВ «Галіївський маслозавод» та проведено аналіз його фінансово-економічного стану; - досліджено маркетингову діяльність підприємства й оцінено її вплив на результативність політики збуту; - проведено аналіз існуючих каналів розподілу та оцінено ефективність збутової політики ТОВ «Галіївський маслозавод»; - обґрунтовано організаційно-методичні засади удосконалення політики збуту підприємства з урахуванням сучасних управлінських та маркетингових підходів; - запропоновано комплекс маркетингових заходів щодо оптимізації каналів збуту на ТОВ «Галіївський маслозавод»; - здійснено економічну оцінку ефективності запропонованих заходів та визначено їх вплив на покращення політики збуту підприємства. 7 Об’єктом дослідження – політика збуту ТОВ «Галіївський маслозавод». Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні аспекти управління політикою збуту ТОВ «Галіївський маcлозавод».Дослідження на здобуття освітнього ступеня магістра за спеціальністю 075 «Маркетинг» – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. – Тернопіль, 2025. Розроблено рекомендації щодо удосконалення політики збуту на ТОВ «Галіївський маслозавод». Запропоновано та обґрунтовано необхідність переходу до інтегрованої системи управління збутовою діяльністю, яка розглядається як єдиний комплекс взаємопов’язаних підсистем підприємства. Сформовано комплекс маркетингових заходів, спрямованих на оптимізацію функціонування основних каналів збуту. Робота пройшла апробацію на ТОВ «Галіївський маслозавод», де підтвердили практичну цінність окремих положень дослідження.Research for obtaining the «Master» educational level in specialty 075 «Marketing» – Ternopil Ivan Puluj National Technical University. – Ternopil, 2025. Recommendations have been developed for the sales improvement policy at LLC «Galiivka Dairy Factory». The need to transition to an integrated sales management system, which is considered as a single complex of interconnected subsystems of the enterprise, is proposed and substantiated. The work was approbated at LLC «Galiivka Dairy Factory», where the practical value of some provisions of the study were confirmed.ЗМІСТ ВСТУП ...5 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ ПОЛІТИКОЮ ЗБУТУ ПІДПРИЄМСТВА...9 1.1. Сутність, роль і значення політики збуту в системі маркетингової діяльності підприємства ...9 1.2. Система управління політикою збуту підприємства...16 1.3. Методичні підходи до оцінки ефективності політики збуту підприємства...25 Висновки до розділу 1 ...30 РОЗДІЛ 2. АНАЛІТИЧНА ОЦІНКА МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПОЛІТИКОЮ ЗБУТУ НА ТОВ «ГАЛІЇВСЬКИЙ МАСЛОЗАВОД»...33 2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства та аналіз фінансово-економічного стану ТОВ «Галіївський маслозавод»...33 2.2. Аналіз маркетингової діяльності ТОВ «Галіївський маслозавод» ... 45 2.3. Дослідження каналів розподілу та ефективності політики збуту на ТОВ «Галіївський маслозавод» ...57 Висновки до розділу 2 ... 72 РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ ПОЛІТИКИ ЗБУТУ НА ТОВ «ГАЛІЇВСЬКИЙ МАСЛОЗАВОД» ... 74 3.1. Організаційно-методичні засади удосконалення політики збуту підприємства...74 3.2. Розробка комплексу маркетингових заходів з оптимізації каналів збуту на ТОВ «Галіївський маслозавод» ...82 3.3. Економічна оцінка ефективності запропонованих заходів…87 Висновки до розділу 3 ... 98 РОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА У НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ…100 Висновки до розділу 4...104 ВИСНОВКИ...106 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ...110 ДОДАТКИ...12

Socio-psychological features of adaptation of military and civilian persons after the war

В статті висвітлено особливості адаптації військових та цивільних після війни. Охарактеризовано психологічні виклики, з якими стикаються люди та кроки, які допоможуть повернутися до повноцінного життя. Здійснено опис проявів та симптомів психологічної та соціальної адаптації. Зазначено, що адаптація після війни ускладнюється тим, що тригери зустрічаються в повсякденному житті постійно, не даючи нервовій системі можливості заспокоїтися. Наголошено, що адаптація після війни – це не повернення до колишнього життя, а створення нового, з урахуванням пережитого досвіду. Психологічна адаптація вимагає часу, терпіння до себе та готовності приймати допомогу. Травма змінює людину, але це не означає, що життя не може бути повноцінним та щасливим – просто воно стане іншим, наповненим новими смислами та цілямиThe article highlights the peculiarities of adaptation of military and civilian personnel after the war. The psychological challenges faced by people and steps that will help return to a full life are described. The manifestations and symptoms of psychological and social adaptation are described. It is noted that adaptation after the war is complicated by the fact that triggers occur constantly in everyday life, preventing the nervous system from calming down. It is emphasized that adaptation after war is not a return to the old life, but the creation of a new one, taking into account the experience. Psychological adaptation requires time, patience with oneself and willingness to accept help. Trauma changes a person, but this does not mean that life cannot be full and happy - it will simply become different, filled with new meanings and goals

Short-term psychological interventions as a tool for stabilizing the clientʼs condition in a resource-limited setting

У тезах розглядаються короткострокові психологічні інтервенції як засіб стабілізації психоемоційного стану в умовах криз і обмежених ресурсів. Узагальнено основні підходи та доведено їх ефективність у зниженні дистресу й травматичних симптомів. Обґрунтовано доцільність застосування для швидкої стабілізації клієнта та підтримки резильєнтності.The theses consider short-term psychological interventions as a means of stabilizing the psycho-emotional state in conditions of crises and limited resources. The main approaches are summarized and their effectiveness in reducing distress and traumatic symptoms is proven. The feasibility of using them for rapid stabilization of the client and support of resilience is substantiated

Improving the management of business processes of enterprises in the context of implementing digital transformation strategies

Подається на здобуття наукового ступеня доктора філософії. Дисертація містить результати власних досліджень. Використання ідей, результатів і текстів інших авторів мають посилання на відповідне джерелоПлотніков О.М. Удосконалення управління бізнес-процесами підприємств у контексті реалізації стратегій цифрової трансформації. – Кваліфікаційна наукова праця на правах рукопису. Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 073 «Менеджмент». Тернопільський національний технічний університет ім. І. Пулюя, Міністерства освіти і науки України, Тернопіль, 2026. У дисертаційному дослідженні вирішено актуальне науково-практичне У дисертаційному дослідженні вирішено актуальне науково-практичне завдання щодо удосконалення управління бізнес-процесами підприємств у контексті реалізації стратегій цифрової трансформації. Актуальність теми обумовлена стрімким розвитком цифрових технологій, посиленням глобальної конкуренції, необхідністю підвищення ефективності використання ресурсів підприємств та формуванням нових моделей управління в умовах цифрової економіки. Сучасні підприємства функціонують у середовищі високої динаміки змін, що зумовлюється розвитком інформаційно-комунікаційних технологій, концепції Індустрії 4.0, автоматизації виробничих і управлінських процесів, а також поширенням цифрових платформ, систем аналітики даних та інтелектуальних систем підтримки прийняття управлінських рішень. За таких умов ефективне управління бізнес-процесами набуває ключового значення для забезпечення конкурентоспроможності, гнучкості та стійкості підприємств. У роботі досліджено теоретико-методологічні засади управління бізнес- процесами підприємств, розкрито сутність і значення цифрової трансформації для розвитку сучасного бізнесу, проведено комплексний аналіз сучасної практики цифровізації українських підприємств та запропоновано практичні напрями підвищення ефективності управління бізнес-процесами на основі використання сучасних цифрових технологій. У першому розділі «Теоретико-прикладні основи управління бізнес- процесами підприємств у контексті реалізації стратегій цифрової трансформації» досліджено теоретичні засади управління бізнес-процесами підприємств та розкрито їх значення в умовах цифровізації економіки. Значну увагу приділено формуванню концептуальних підходів до визначення сутності бізнес-процесів та їх ролі у забезпеченні ефективного функціонування підприємства. У роботі здійснено систематизацію наукових підходів до трактування поняття «бізнес-процес», зокрема процесного, функціонального, ресурсно- орієнтованого та управлінського. Проаналізовано наукові підходи провідних вітчизняних і зарубіжних дослідників щодо визначення сутності бізнес-процесів та обґрунтовано доцільність інтеграції різних підходів для формування комплексної системи управління бізнес-процесами підприємства. На основі узагальнення наукових підходів запропоновано авторське трактування категорії «бізнес-процеси підприємства», які визначено як сукупність взаємопов’язаних і послідовних дій, що здійснюються із використанням матеріальних, фінансових, інформаційних і трудових ресурсів з метою створення цінності для споживачів та досягнення стратегічних цілей підприємства. У розділі розкрито основні характеристики бізнес-процесів, серед яких: цілеспрямованість, структурованість, орієнтація на споживача, використання ресурсів, безперервність, можливість вимірювання ефективності, адаптивність до змін зовнішнього середовища та здатність формувати синергетичний ефект у діяльності підприємства. Обґрунтовано структуру бізнес-процесів підприємства, яка включає вхідні ресурси, процедури та операції, вихідні результати, клієнтів, ресурси, системи контролю, механізми зворотного зв’язку та сучасні цифрові інструменти управління. Такий підхід дозволяє комплексно аналізувати бізнес-процеси та формувати ефективну систему їх удосконалення. Особливу увагу приділено дослідженню ролі цифрових технологій у трансформації управління бізнес-процесами. Проаналізовано можливості використання сучасних цифрових інструментів, зокрема систем BPM, ERP, CRM, SCM, BI, технологій Big Data, штучного інтелекту, інтернету речей, роботизованої автоматизації процесів (RPA) та хмарних сервісів. У розділі обґрунтовано значення цифрової трансформації як стратегічного напряму розвитку підприємств, що забезпечує оптимізацію бізнес-процесів, підвищення швидкості прийняття управлінських рішень, зниження витрат, покращення якості продукції та послуг, а також підвищення конкурентоспроможності підприємств у довгостроковій перспективі. Також у розділі розглянуто методологічні підходи до управління бізнес- процесами в умовах цифрової трансформації, серед яких процесний менеджмент, реінжиніринг бізнес-процесів, концепції управління якістю, а також сучасні цифрові управлінські платформи. У другому розділі «Сучасна практика управління бізнес-процесами українських підприємств у контексті стратегій цифрової трансформації» досліджено сучасний стан цифровізації бізнес-процесів українських підприємств та визначено основні тенденції розвитку цифрової економіки в Україні. Проведено комплексний аналіз передумов цифрової трансформації на макро-, мезо- та мікрорівнях. На макрорівні досліджено вплив державної політики, цифрової інфраструктури, розвитку інформаційно-комунікаційних технологій та міжнародних інтеграційних процесів на цифровізацію бізнесу. На мезорівні проаналізовано галузеві особливості цифровізації підприємств, зокрема у сфері переробної промисловості. На мікрорівні досліджено рівень використання цифрових інструментів на конкретних підприємствах. У роботі визначено ключові фактори, що впливають на цифровізацію підприємств, серед яких технологічний розвиток, інвестиційна активність, рівень цифрових компетентностей персоналу, розвиток інноваційної інфраструктури, а також рівень конкуренції на ринку. Виявлено основні бар’єри цифрової трансформації українських підприємств, до яких віднесено недостатній рівень цифрової грамотності персоналу, обмеженість фінансових ресурсів для впровадження інновацій, недосконалість нормативно-правового забезпечення цифрової економіки, а також організаційний опір змінам. Проведено емпіричне дослідження рівня використання цифрових технологій у системі управління бізнес-процесами підприємств. Проаналізовано практику впровадження систем управління ресурсами підприємства, автоматизації виробничих процесів, цифрових платформ управління ланцюгами постачань, систем бізнес-аналітики та цифрового маркетингу. У межах дослідження здійснено оцінювання ефективності реалізації бізнес-процесів підприємств із використанням системи кількісних і якісних показників. До кількісних показників віднесено продуктивність, собівартість, тривалість виконання операцій, рівень використання ресурсів, тоді як якісні показники охоплюють рівень задоволеності клієнтів, гнучкість процесів та ступінь інтеграції цифрових технологій. З метою комплексного дослідження впливу зовнішнього середовища на цифровізацію підприємств проведено PESTLE-аналіз, який дозволив визначити політичні, економічні, соціальні, технологічні, правові та екологічні фактори впливу на процес цифрової трансформації бізнесу. Результати проведеного аналізу дозволили визначити основні тенденції розвитку цифровізації бізнес-процесів підприємств та сформувати основу для розробки практичних рекомендацій щодо їх удосконалення. У третьому розділі «Підвищення ефективності управління бізнес- процесами українських підприємств у контексті реалізації стратегії цифрової трансформації» розроблено комплекс практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності управління бізнес-процесами підприємств на основі використання цифрових технологій. Запропоновано організаційно-економічний механізм цифровізації бізнес- процесів підприємств, який базується на інтеграції стратегічного управління, цифрових технологій та механізмів мотивації персоналу. Запропонований механізм передбачає поетапне впровадження цифрових рішень, моніторинг результатів цифрових змін та оцінювання їх ефективності. Механізм включає комплекс взаємопов’язаних етапів, серед яких: діагностика поточного стану бізнес-процесів, оцінювання рівня цифрової зрілості підприємства, формування стратегії цифрової трансформації, розробка портфеля цифрових проєктів, впровадження цифрових інструментів, моніторинг результатів та коригування управлінських рішень. У роботі запропоновано метод оцінювання ефективності реалізації бізнес- процесів підприємств у контексті цифрової трансформації, який базується на інтегральному показнику ефективності та дозволяє визначати рівень результативності впровадження цифрових технологій. Розроблено систему карт цифровізації бізнес-процесів, що забезпечує структуроване планування цифрових змін і дозволяє визначити поточний та цільовий стан кожного бізнес-процесу, необхідні ресурси, інструменти цифровізації та очікувані результати. Запропоновано портфель проєктів цифровізації бізнес-процесів підприємств, який охоплює впровадження ERP-систем, CRM-платформ, систем аналітики великих даних, технологій інтернету речей, автоматизацію виробництва та цифровий моніторинг якості продукції. Окрему увагу приділено формуванню мотиваційного механізму впровадження цифрових інструментів у бізнес-процеси підприємства. Запропоновано інтегровану систему стимулювання персоналу, яка поєднує матеріальні, нематеріальні та соціально-психологічні стимули, спрямовані на розвиток цифрових компетентностей працівників та підвищення їх залученості до процесів цифрової трансформації. У межах дослідження також розроблено оптимізаційну модель оцінювання ефективності мотиваційного механізму цифровізації, яка дозволяє формалізувати взаємозв’язок між інтенсивністю використання стимулів та результатами цифрової трансформації бізнес-процесів підприємства. Реалізація запропонованих рекомендацій забезпечує підвищення ефективності управління бізнес-процесами підприємств, оптимізацію використання ресурсів, підвищення якості управлінських рішень та формування стійких конкурентних переваг підприємств у цифровій економіці. У дисертаційному дослідженні обґрунтовано необхідність реалізації цифрової трансформації управління бізнес-процесами як ключової передумови підвищення ефективності діяльності підприємств. Запропонований методичний підхід до цифрової трансформації бізнес-процесів дозволяє інтегрувати стратегічні цілі підприємства з цифровими інструментами управління та забезпечити підвищення інноваційної активності, адаптивності та конкурентоспроможності підприємств.Plotnikov O.M. Improving the management of business processes of enterprises in the context of implementing digital transformation strategies. – Qualification scientific work in the form of a manuscript. Dissertation for the degree of Doctor of Philosophy in the specialty 073 «Management». Ternopil National Technical University named after I. Pulyuy, Ministry of Education and Science of Ukraine, Ternopil, 2026. The dissertation study solves a topical scientific and practical problem regarding the improvement of the management of business processes of enterprises in the context of implementing digital transformation strategies. The relevance of the topic is due to the rapid development of digital technologies, increased global competition, the need to increase the efficiency of the use of enterprise resources and the formation of new management models in the digital economy. Modern enterprises operate in an environment of high dynamics of change, which is caused by the development of information and communication technologies, the concept of Industry 4.0, automation of production and management processes, as well as the spread of digital platforms, data analytics systems and intelligent systems for supporting management decisions. Under such conditions, effective business process management becomes key to ensuring the competitiveness, flexibility and sustainability of enterprises. The paper explores the theoretical and methodological principles of business process management of enterprises, reveals the essence and significance of digital transformation for the development of modern business, conducts a comprehensive analysis of the current practice of digitalization of Ukrainian enterprises, and proposes practical directions for increasing the efficiency of business process management based on the use of modern digital technologies. The first section, “Theoretical and applied foundations of business process management of enterprises in the context of implementing digital transformation strategies, explores the theoretical principles of business process management of enterprises and reveals their significance in the context of digitalization of the economy. Considerable attention is paid to the formation of conceptual approaches to determining the essence of business processes and their role in ensuring the effective functioning of the enterprise. The work systematizes scientific approaches to the interpretation of the concept of «business process», in particular process, functional, resource-oriented and managerial. The scientific approaches of leading domestic and foreign researchers to determining the essence of business processes are analyzed and the feasibility of integrating various approaches to form a comprehensive system for managing business processes of the enterprise is substantiated. Based on the generalization of scientific approaches, the author's interpretation of the category «enterprise business processes» is proposed, which are defined as a set of interconnected and sequential actions carried out using material, financial, information and labor resources in order to create value for consumers and achieve the strategic goals of the enterprise. The section reveals the main characteristics of business processes, including: purposefulness, structure, consumer orientation, resource use, continuity, the ability to measure efficiency, adaptability to changes in the external environment and the ability to form a synergistic effect in the activities of the enterprise. The structure of the enterprise's business processes is substantiated, which includes input resources, procedures and operations, output results, customers, resources, control systems, feedback mechanisms and modern digital management tools. This approach allows for a comprehensive analysis of business processes and the formation of an effective system for their improvement. Particular attention is paid to the study of the role of digital technologies in the transformation of business process management. The possibilities of using modern digital tools are analyzed, in particular BPM, ERP, CRM, SCM, BI systems, Big Data technologies, artificial intelligence, the Internet of Things, robotic process automation (RPA) and cloud services. The section substantiates the importance of digital transformation as a strategic direction for enterprise development, which ensures the optimization of business processes, increases the speed of management decision-making, reduces costs, improves the quality of products and services, and increases the competitiveness of enterprises in the long term. The section also examines methodological approaches to business process management in the context of digital transformation, including process management, business process reengineering, quality management concepts, and modern digital management platforms. The second section, “Modern practice of business process management of Ukrainian enterprises in the context of digital transformation strategies,” examines the current state of digitalization of business processes of Ukrainian enterprises and identifies the main trends in the development of the digital economy in Ukraine. A comprehensive analysis of the prerequisites for digital transformation at the macro, meso, and micro levels was conducted. At the macro level, the impact of state policy, digital infrastructure, the development of information and communication technologies, and international integration processes on business digitalization was examined. At the meso level, the industry-specific features of enterprise digitalization were analyzed, in particular in the processing industry. At the micro level, the level of use of digital tools at specific enterprises was examined. The paper identifies key factors that influence the digitalization of enterprises, including technological development, investment activity, the level of digital competencies of personnel, the development of innovation infrastructure, and the level of competition in the market. The main barriers to the digital transformation of Ukrainian enterprises were identified, which include the insufficient level of digital literacy of personnel, limited financial resources for the implementation of innovations, imperfect regulatory and legal support for the digital economy, as well as organizational resistance to change. An empirical study of the level of use of digital technologies in the business process management system of enterprises was conducted. The practice of implementing enterprise resource management systems, automation of production processes, digital platforms for supply chain management, business analytics systems and digital marketing was analyzed. The study assessed the effectiveness of the implementation of business processes of enterprises using a system of quantitative and qualitative indicators. Quantitative indicators include productivity, cost, duration of operations, level of resource utilization, while qualitative indicators include the level of customer satisfaction, process flexibility and the degree of integration of digital technologies. In order to comprehensively study the impact of the external environment on the digitalization of enterprises, a PESTLE analysis was conducted, which allowed us to identify political, economic, social, technological, legal and environmental factors influencing the process of digital transformation of business. The results of the analysis allowed us to identify the main trends in the development of digitalization of business processes of enterprises and form the basis for developing practical recommendations for their improvement. In the third section, “Improving the efficiency of business process management of Ukrainian enterprises in the context of implementing a digital transformation strategy,” a set of practical recommendations was developed to improve the efficiency of business process management of enterprises based on the use of digital technologies. An organizational and economic mechanism for the digitalization of business processes of enterprises was proposed, which is based on the integration of strategic management, digital technologies and personnel motivation mechanisms. The proposed mechanism provides for the phased implementation of digital solutions, monitoring the results of digital changes and assessing their effectiveness. The mechanism includes a set of interrelated stages, including: diagnostics of the current state of business processes, assessment of the level of digital maturity of the enterprise, formation of a digital transformation strategy, development of a portfolio of digital projects, implementation of digital tools, monitoring of results and adjustment of management decisions. The paper proposes a method for assessing the effectiveness of the implementation of business processes of enterprises in the context of digital transformation, which is based on an integral performance indicator and allows determining the level of effectiveness of the implementation of digital technologies. A system of business process digitalization maps has been developed, which provides structured planning of digital changes and allows determining the current and target state of each business process, necessary resources, digitalization tools and expected results. A portfolio of projects for digitalization of business processes of enterprises is proposed, which covers the implementation of ERP systems, CRM platforms, big data analytics systems, Internet of Things technologies, production automation and digital monitoring of product quality. Special attention is paid to the formation of a motivational mechanism for the implementation of digital tools in the enterprise's business processes. An integrated system of personnel incentives is proposed, which combines material, non-material and socio-psychological incentives aimed at the development of digital competencies of employees and increasing their involvement in the processes of digital transformation. As part of the study, an optimization model for assessing the effectiveness of the motivational mechanism of digitalization has also been developed, which allows formalizing the relationship between the intensity of the use of incentives and the results of the digital transformation of the enterprise's business processes. The implementation of the proposed recommendations ensures increased efficiency in business process management of enterprises, optimization of resource use, improvement of the quality of management decisions and formation of sustainable competitive advantages of enterprises in the digital economy. The dissertation research substantiates the need to implement digital tr

SPECIFICITY AND FEATURES OF MANAGEMENT OF THE COMPETITIVE POTENTIAL OF AN INDUSTRIAL ENTERPRISE IN THE CONDITIONS OF DIGITALIZATION

У статті досліджено специфіку та особливості управління конкурентним потенціалом промислового підприємства в умовах цифровізації, за яких конкурентні переваги дедалі більше визначаються швидкістю управ лінських циклів, якістю даних, рівнем цифрової зрілості та здатністю підприємства інтегрувати ресурси, компетенції й організаційні можливості у результативні управлінські рішення. Виходячи з теоретичного узагальнення наукових підходів, конкурентний потенціал інтерпретовано як інтегровану систему взаємоузгоджених ресурсів, компетенцій і можливостей, що забезпечує формування та відтворення конкурентних переваг у динамічному зовнішньому середовищі. Автором структуровано ключові складові конкурентного потенціалу промислового підприємства (виробничо-технологічну, інноваційну, фінансову, кадрову, маркетингову, організаційно-управлінську та цифрову) та конкретизо вано їх вплив на результативність конкурентної діяльності через забезпечення продуктивності, якості, гнучкості, інноваційності, фінансової стійкості, ринкової результативності та керованості бізнес-процесів. Показано, що цифровізація посилює мережевий вимір конкурентного потенціалу, підвищуючи значущість інтеграції у ланцюгах постачання та збуту, синхронізації з контрагентами, точності прогнозування попиту й оптимізації запасів, що у сукупності впливає на стійкість позицій підприємства на ринку. Представлено послідовність реалізації процесу управління конкурентним потенціалом у цифровій економіці, яка охоплює: ідентифікацію стратегічних орієнтирів і конкурентного позиціонування; комплексну діагностику складових потенціалу; оцінювання цифрової зрілості та готовності до трансформації; формування цільової моделі конкурентного потенціалу; розроблення механізму та інструментарію управління; планування програми розвитку й ресурсного забезпечення; впровадження організаційних і цифрових змін у бізнес-процесах; моніторинг, контролінг та оцінювання результативності; коригування і безпе рервне вдосконалення на основі зворотного зв’язку. Наголошено, що ефективність механізму управління забезпечується узгодженням стратегічних і операційних рішень, формалізацією KPI, план-факт контролем та використанням цифрових платформ для підтримки управлінських контурів. Систематизовано загрози та ризики управління конкурентним потенціалом з розподілом на внутрішні й зовнішні, що в сучасних умовах (воєнні виклики, інфраструктурні обмеження, дефіцит ресурсів, падіння місткості ринку, розриви постачання) знижують здатність підприємств підтримувати виробничо технологічний та інноваційний розвиток. Окремо акцентовано ризики цифровізації, зокрема низьку якість даних і відсутність data governance, фрагментарність ІТ-ландшафту та недостатню інтеграцію систем, дефіцит цифрових компетенцій персоналу й опір змінам, уразливість кіберзахисту, зростання кібератак, нестабільність зв’язку й електро постачання, залежність від зовнішніх постачальників ІТ-рішень і посилення регуляторних вимог у сфері захисту даних та безперервності діяльності. Доведено, що зазначені ризики безпосередньо впливають на точність планування, ефективність контролінгу та якість управлінських рішень, а отже – на здатність підприємства трансформувати потенціал у стійкі конкурентні результати. Обґрунтовано практичні напрями нівелювання загроз і підвищення ефек тивності управління конкурентним потенціалом: побудову системи управління даними (data governance), інтеграцію ERP/MES/SCM/CRM/BI у єдиний інформаційно-аналітичний контур, впровадження IIoT-моніторингу, аналітики даних і ШІ для підсилення прогнозування та оптимізації, розвиток EDI/інтегра ційних платформ для синхронізації з контрагентами, а також посилення кіберстійкості через політики доступу, резервування, плани безперервності (BCP/DRP) і підготовку персоналу

The impact of the second Trump administration’s policy on Ukraine’s prospects for NATO membership

Перспективи членства України в НАТО визначаються не лише перебігом російсько-української війни, але й непередбаченими і несподіваними змінами у самій системі євроатлантичної безпеки. Політика другої адміністрації Трампа виступає одним із ключових факторів невизначеності.The prospects of Ukraine’s membership in NATO are determined not only by the course of the Russo-Ukrainian war, but also by unforeseen and unexpected changes within the Euro-Atlantic security system itself. The policy of the second Trump administration is one of the key factors of uncertainty

FLASHCARDS AS AN EFFECTIVE TOOL IN DEVELOPING STUDENTS' SPEECH SKILLS

У статті проаналізовано використання цифрових і паперових флешкарток як інструменту вивчення лексики на заняттях з української мови як іноземної. Запропоновано триетапну методичну модель (підготовчий, операційний, рефлексивний), що забезпечує трансформацію пасивного запасу в активне мовлення. Доведено, що системна робота з картками автоматизує граматичні навички, підвищує плавність мовлення та допомагає студентам подолати психологічний бар’єр під час переходу від оперування словами до продукування зв’язних текстів.У статті проаналізовано використання цифрових і паперових флешкарток у навчанні української мови як іноземної. Запропоновано триетапну модель, що сприяє переходу лексики з пасивного в активне мовлення. Доведено ефективність карток для автоматизації граматики, розвитку мовлення та подолання психологічного бар’єра.Постановка проблеми використання флешкарток у навчанні української мови як іноземної. Аналіз сучасних досліджень і підходів до формування мовленнєвих навичок. Методичний потенціал цифрових і паперових флешкарток у засвоєнні лексики. Триетапна модель використання флешкарток (підготовчий, операційний, комунікативний етапи). Практична реалізація флешкарток у розвитку зв’язного мовлення студентів. Висновки та перспективи застосування флешкарток у навчальному процесі

Дослідження впливу окремого обладнання лінії виробництва сиру кисломолочного на утворення сирного пилу

Утворення сирного пилу відбувається під час таких процесів як розрізання та перемішування сирного зерна в сировиготовлювачі, транспортування суспензії за допомогою кулачкового насосу та охолодження в трубчастому теплообмінному апараті [1]. Руйнування сирного зерна та утворення сирного пилу при відділення сироватки на перфорованому барабані та стрічковому транспортері не спостерігається.Втрати сировини у вигляді сирного пилу впливають на собівартість готової продукції, ускладнюють подальшу переробку сироватки та підвищують її забруднюючу дію.Вступ, Матеріали і методи, результати, висновки, літератур

Improvement of the Mechanism of Marketing Support for Enterprise Competitiveness

Метою роботи є теоретичне обґрунтування та розроблення практичних рекомендацій щодо удосконалення механізму маркетингового забезпечення конкурентоспроможності ресторану «Діамант». Для досягнення поставленої мети визначено такі завдання дослідження: розкрити сутність та значення конкурентоспроможності підприємства в умовах ринкової економіки; дослідити теоретичні основи маркетингового забезпечення конкурентоспроможності та його інструменти; проаналізувати зарубіжний і вітчизняний досвід підвищення конкурентоспроможності підприємств ресторанного бізнесу; провести оцінку сучасного стану маркетингової діяльності ресторану «Діамант»; визначити основні проблеми та потенційні напрями підвищення ефективності маркетингового механізму підприємства; розробити комплекс маркетингових заходів щодо удосконалення забезпечення конкурентоспроможності ресторану; провести економічну оцінку ефективності запропонованих маркетингових заходів. Об’єктом дослідження є процес формування та реалізації маркетингового забезпечення конкурентоспроможності підприємства ресторанного бізнесу. Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні аспекти удосконалення механізму маркетингового забезпечення конкурентоспроможності ресторану «Діамант».Дослідження на здобуття освітнього ступеня магістра за спеціальністю 075 «Маркетинг»- Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. - Тернопіль, 2025. Кваліфікаційна робота магістра присвячена дослідженню механізмів маркетингового забезпечення конкурентоспроможності підприємства ресторанного бізнесу. У роботі розглянуто теоретичні основи формування конкурентних переваг підприємства, визначено сутність, структуру та роль маркетингових інструментів у забезпеченні його стабільного розвитку. На основі аналізу діяльності ресторану «Діамант» досліджено стан конкурентного середовища, оцінено рівень маркетингової активності та ефективність використання наявних ресурсів. Запропоновано напрями удосконалення механізму маркетингового забезпечення конкурентоспроможності закладу, зокрема: модернізацію цифрового маркетингу, впровадження програми лояльності, організацію гастрономічних подій, оновлення меню та візуальної айдентики бренду. Проведена економічна оцінка ефективності запропонованих заходів підтвердила їх позитивний вплив на фінансово-господарські результати та на зміцнення позицій ресторану на ринку. Результати дослідження мають практичне значення для удосконалення маркетингової діяльності підприємств ресторанного господарства, підвищення їхньої конкурентоспроможності та формування лояльної клієнтської бази.Research on achievement of Master Degree on a speciality 075 «Marketing».- Ternopil Ivan Puluj National Technical University. - Ternopil, 2025. The master’s qualification thesis is devoted to the study of marketing mechanisms for ensuring the competitiveness of a restaurant enterprise. The paper examines the theoretical foundations of forming competitive advantages, and defines the essence, structure, and role of marketing tools in ensuring sustainable business development. Based on the analysis of the activities of the restaurant «Diamant», the current state of the competitive environment and marketing activities was assessed, as well as the efficiency of resource utilization. The work proposes directions for improving the mechanism of marketing support for competitiveness, including the modernization of digital marketing, the introduction of a customer loyalty program, the organization of gastronomic events, and the renewal of the restaurant’s menu and brand identity. The economic evaluation of the proposed measures confirmed their positive impact on the financial performance of the restaurant and on strengthening its market position. The results of the research have practical significance for improving the marketing activities of restaurant enterprises, increasing their competitiveness, and building a loyal customer base.ВСТУП...6 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА... 10 1.1. Сутність і значення конкурентоспроможності підприємства в умовах ринкової економіки...10 1.2. Маркетингове забезпечення конкурентоспроможності: поняття, структура, механізми та інструменти...15 1.3. Зарубіжний і вітчизняний досвід формування маркетингової політики підвищення конкурентоспроможності підприємств ресторанного бізнесу.. 21 Висновки до розділу 1...30 РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СТАНУ МАРКЕТИНГОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ РЕСТОРАНУ «ДІАМАНТ»… 32 2.1. Загальна характеристика діяльності ресторану «Діамант»… 32 2.2. Оцінка конкурентоспроможності підприємства на ринку ресторанних послуг...37 2.3. Аналіз маркетингової діяльності ресторану «Діамант»… 41 Висновки до розділу 2...46 РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ МЕХАНІЗМУ МАРКЕТИНГОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ РЕСТОРАНУ «ДІАМАНТ»… 48 3.1. Обґрунтування напрямів підвищення конкурентоспроможності ресторану...48 3.2. Розроблення та впровадження маркетингових заходів щодо удосконалення механізму забезпечення конкурентоспроможності...52 3.3. Економічна оцінка ефективності запропонованих маркетингових заходів...63 Висновки до розділу 3...68 РОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА У НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ...69 Висновки до розділу 4...78 ВИСНОВКИ...80 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ...8