'Asociacion Espanola de Contabilidad y Administracion de Empresas (AECA)'
Abstract
La investigación consiste en estudiar las medianas y grandes empresas familiares del sector manufacturero en el Área metropolitana de Bucaramanga con la finalidad de proponer estrategias que ayuden a mejorar la competitividad del sector.
Para llevar a cabo cada objetivo propuesto al inicio de esta investigación se aplicaron encuestas al personal directivo de las empresas familiares del sector manufacturero, adicional a esto, se realizaron consultas en las bases de datos de la Universidad Cooperativa de Colombia, Cámara de Comercio de Bucaramanga, Informes Banco de la Republica, Programa Santander Competitivo, Revista Semana, entre otras. Así mismo, se pudo fundamentar cada paso a seguir y fortalecer los conocimientos para tener como resultado una investigación sólida. En el primer capítulo se encuentra de acuerdo con el análisis de las encuestas, aquellos factores más relevantes en la competitividad de las empresas familiares del sector manufacturero, pero también aquellos ítems con puntajes desfavorables que llevan al planteamiento de las acciones correctivas. En el segundo capítulo de los resultados, se encuentran las propuestas estratégicas para contribuir con el desarrollo competitivo de las empresas familiares del sector manufacturero. Por último, se plantea un modelo para visualizar globalmente el comportamiento de las empresas del sector y una serie de indicadores para facilitar la trazabilidad y el seguimiento de las estrategias propuestas.Introducción 7.-- Justificación 8.-- Planteamiento del problema 11.-- Formulación del problema 11.-- Planteamiento del problema 11.-- Objetivos 13.-- Objetivo general 13.-- Objetivos específicos 13.-- Metodología de la investigación 14.-- Tipo de estudio 14.-- Fuentes de información 15.-- Secundarias 15.-- Primarias 15.-- Marco teórico 17.-- Resultados de la investigación 29.-- Análisis de competitividad de las empresas familiares manufactureras 29.-- Dimensión de la calidad de la empresa familiar 29.-- Dimensión de la innovación de la empresa familiar 31.-- Dimensión de talento humano de la empresa familiar 32.-- Dimensión servicio al cliente de la empresa familiar 34.-- Dimensión planeación estratégica internacional de la empresa familiar 37.-- Dimensión cultura organizacional de la empresa familiar 39.-- Dimensión contable y financiera 41.-- Dimensión de empresa familiar 42.-- Análisis general de las ocho dimensiones 44.-- Conclusión del análisis de resultados 46.-- Estrategias de mejoramiento e indicadores de gestión 46.-- Conclusiones y recomendaciones 49.-- Lista de referencia 50.-- Anexo 55
