Industri telekomunikasi di Indonesia setiap tahunnya mengalami pertumbuhan yang signifikan, kenaikannya mencapai 20% pertahun dan mencapai Rp. 50 Triliun pada tahun 2006. Sedangkan untuk pertumbuhan seluler di Indonesia mencapai 20%, dengan nilai bisnis US3milyar−US 4 milyar (sumber: Harian Bisnis Indonesia 2007, hal 4), hal ini menjadi daya tarik bagi banyak perusahaan operator selular untuk ikut bersaing dalam industri ini. Tidak mengherankan jika pada saat ini terdapat banyak sekali simcard dari berbagai perusahaan operator selular di Indonesia. Hal ini menyebabkan persaingan jasa operator selular di Indonesia dari waktu ke waktu semakin ketat, oleh karena itu para perusahaan yang bergerak di bisnis ini dituntut untuk bisa meningkatkan kinerjanya agar mampu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen dapat dilihat pada jumlah pelanggan dan pangsa pasar dari perusahaan tersebut. Dimana jumlah pelanggan dan pangsa pasar simcard Fren masih di bawah para pesaing utamanya. Hal ini mendorong manajemen Fren yang berada dibawah PT. Mobile-8 Telecom untuk menciptakan strategi bersaing yang berfokus pada fitur. Dalam hal fitur, simcard Fren menghadirkan fitur-fitur canggih yang berbeda dengan pesaingnya. Tujuannya untuk memberikan nilai yang lebih kepada para pelanggannya.
Berdasarkan permasalahan tersebut maka diadakan penelitian mengenai pengaruh fitur terhadap keputusan untuk membeli simcard Fren. Penelitian ini mengambil objek pada siswa/siswi SMU Negeri 1 Margahayu. Variabel bebas (X) adalah fitur dengan subvariabel keragaman (X1), kualitas (X2), kepentingan (X3), dan kelengkapan (X4). Sedangkan untuk variabel terikat (Y) adalah keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode penelitian explanatory survey. Data yang digunakan adalah dari data primer dan data sekunder, sedangkan teknik penarikan sampel yang digunakan adalah simple random Sampling, dengan jumlah sampel 92. Untuk teknik analisis data yang digunakan adalah teknik regresi linier ganda dengan mengunakan koefesien korelasi, koefesien determinasi, ujit F, dan uji t.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengaruh fitur yang memiliki subvariabel keragaman, kualitas, kepentingan, dan kelengkapan terhadap keputusan pembelian memiliki korelasi yang cukup kuat yaitu sebesar 0.562, dan besar pengaruhnya yaitu 31,6%. Oleh karena itu, penulis menyarankan untuk simcard Fren sebagai salah satu perusahaan jasa operator hendaknya bisa meningkatkan kinerja fitur sebagai salah satu strategi pemasaran dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen
