Procediment informació i consulta

Reflectir el procediment que s’ha de seguir per a resoldre les consultes i sol·licituds d’informació plantejades pels usuaris. Millorar la qualitat en l’atenció al públic

Gestió documental

Es pretén crear una eina per a la gestió del coneixement emprat per l'usuari tècnic, la qual gràcies a la seva facilitat i senzillesa, ajudi en aquestes tasques i permeti la localització ràpida de la informació que pot arribar a ser útil per a un projecte de la tecnologia indicada. Per a la correcta gestió i creixement del sistema, les dades seran catalogades i gestionades per un sistema gestor de bases de dades (SGBD) i sempre sota la tutela d'un usuari administrador del sistema. L'aplicació permet la gestió d'altes, baixes, modificacions i visualització de forma ordenada de qualsevol tipus de document i noticies (amb una mida màxima de 20 MB), i la relació amb la cerca serà per tipus de tecnologia.Se pretende crear una herramienta para la gestión del conocimiento usada por el usuario técnico, la cual gracias a su facilidad y sencillez, ayude en estas tareas y permita la localización rápida de la información que puede llegar a ser útil para un proyecto de la tecnología indicada. Para la correcta gestión y crecimiento del sistema, los datos serán catalogados y gestionados por un sistema gestor de bases de datos (SGBD) y siempre bajo la tutela de un usuario administrador del sistema. La aplicación permite la gestión de altas, bajas, modificaciones y visualización de forma ordenada de cualquier tipo de documento y noticias (con una medida máxima de 20 MB), y la relación con la busca será por tipo de tecnología.This project aims to create a tool for knowledge management used by the technical user to help in these tasks and to allow rapid location of information that can be useful for a given technology project. For the proper management and system growth, the data will be catalogued and managed by a Database Management System (DBMS)

Normativa de subscripcions de publicacions periòdiques i bases de dades a càrrec del pressupost del SIBID de la Universitat d’Alacant

Aprobado en Comisiones de Usuarios de Julio de 2003

Gestão documental

1. Gestão Documental: conceitos e funções 1.1. Uma aproximação histórica: origens e objectivos 1.2. O ciclo de vida dos documentos 1.3. “Records Management” e “Archives”: duas vias, um destino 1.4. O modelo de gestão integrada de documentos 2. Modelos de gestão documental: interpretações e evoluções 2.1. O modelo norte-americano 2.2. O modelo europeu 3. Planificação e implementação de sistemas de gestão documental 3.1. Princípios e funções arquivísticas na base dos procedimentos 3.2. Pontos essenciais na política de gestão documental 3.3. Dispositivos normativos e regulamentares 3.4. A gestão de arquivos electrónicos 4. A preservação e o acesso na gestão documental contemporânea 4.1. Paradigmas convencionais e paradigmas actuais: problemas, desafios e soluções 4.2. Preservação: conceitos e aspectos relevantes 4.3. Acesso: conceitos e aspectos relevante