Diseño de un plan de capacitación para los vendedores de empresa Platinum

En el trabajo que se presenta a continuación se investigó y analizó el problema real que tiene actualmente una empresa privada del sector de comercialización de productos de naturaleza suntuaria, en el ámbito de la capacitación a sus vendedores. Los colaboradores manifiestan que poseen un bajo nivel de comprensión del método de ventas que utiliza la empresa. La empresa no posee un plan de capacitación formal a vendedores, sin embargo ellos indicaron verbalmente que estarían muy interesados en que la empresa disponga de un diseño de capacitación que los ayude a mejorar. Este estudio de caso está enmarcado en la ciencia de administración de recursos humanos en las organizaciones, haciendo uso específicamente de elementos relativos al subsistema de recursos humanos de entrenamiento y capacitación de personas, con énfasis en la investigación de teorías del aprendizaje que permitan sustentar adecuadamente mecanismos que ayuden a generar un proceso de aprendizaje efectivo en personas adultas. Estos resultados se utilizaron conjuntamente con los obtenidos en las entrevistas a vendedores para elaborar la propuesta de solución al problema. Se planteó una propuesta de diseño de plan de capacitación para los vendedores de la empresa Platinum, que contiene dos fases a ser desarrolladas paralelamente: una fase consiste en impartir módulos de entrenamiento en temáticas que van a cubrir las necesidades de aprendizaje de los vendedores manifestadas en las entrevistas; la otra fase consiste en aplicar transversalmente en cada módulo de entrenamiento cinco lineamientos que según el marco teórico, proyectan que el diseño del plan de capacitación es efectivo y será exitoso cuando la empresa lo implemente posteriormente.This work researched and analyzed the salespeople training issue that currently faces a private sector company that sells luxury items. According to the business salespeople, they barely comprehend the company’s sales methods. Even though the retailer business does not have an official training program for salespeople, they mentioned that they would like the company to develop one, so they can improve their sale methods. The theoretical base for this case study are the Human Resources Management for Business studies. From this area of knowledge were especially useful the Human Resources training subsystem and people’s training concepts, that emphasize in learning theories research, which allow to create and sustain useful mechanisms for a successful learning process in adults. These research results were used with the ones obtained from the salespeople’s interviews to propose a solution for the initial issue. This work’s proposal is a training program plan for Platinum business salespeople. The plan has two phases that must be developed at the same time: the first one consists on a workshop designed on specific topics that will fulfill the salespeople’s learning needs shown in their interviews. The second phase consists in transversely applying in each workshop five linings that, according to the theoretical base, will make an effective training program and will guarantee its success at the moment the company applies it

Planes de acción para promover el crecimiento y desarrollo socioeconómico del cantón General Villamil Playas a través del turismo

La tesis realizada es un estudio de investigación general sobre el Cantón General Villamil Playas a nivel económico, social, cultural, financiero y político, en el que progresivamente se van descubriendo las características básicas y que marcan y diferencian al cantón de otros lugares, pero principalmente, es un estudio que pretende re-descubrir la potencialidad turística de este lugar, con la realización sistemática de inventarios de atractivos turísticos, planta turística, medición metodológica de la mencionada potencialidad, investigación de mercados y trabajo de campo. Luego, con la información recabada, a todo nivel, se pretende demostrar que sí es posible lograr un desarrollo y crecimiento socioeconómico del cantón y de su gente a través de un turismo bien implementado y planificado, para lo cual exponemos nuestra propuesta de desarrollo integral, en la que se destaca la realización de un trabajo ordenado y divido en segmentos bien definidos, pero que principalmente, se ajusta a la realidad del cantón, factor que consideramos de vital importancia para que nuestra propuesta pueda implantarse y tenga acogida por la población local. Finalmente, exponemos la visión de nuestro plan estratégico, y cuáles serían los efectos en el lugar si se aplicaran muchas de las acciones propuestas

Estudio de la motivacion laboral en los funcionarios del departamento de control del servicio de rentas internas de la ciudad Guayaquil.

En el trabajo que se presenta a continuación se investigó y analizó el problema real que tiene actualmente una empresa privada del sector de comercialización de productos de naturaleza suntuaria, en el ámbito de la capacitación a sus vendedores. Los colaboradores manifiestan que poseen un bajo nivel de comprensión del método de ventas que utiliza la empresa. La empresa no posee un plan de capacitación formal a vendedores, sin embargo ellos indicaron verbalmente que estarían muy interesados en que la empresa disponga de un diseño de capacitación que los ayude a mejorar. Este estudio de caso está enmarcado en la ciencia de administración de recursos humanos en las organizaciones, haciendo uso específicamente de elementos relativos al subsistema de recursos humanos de entrenamiento y capacitación de personas, con énfasis en la investigación de teorías del aprendizaje que permitan sustentar adecuadamente mecanismos que ayuden a generar un proceso de aprendizaje efectivo en personas adultas. Estos resultados se utilizaron conjuntamente con los obtenidos en las entrevistas a vendedores para elaborar la propuesta de solución al problema. Se planteó una propuesta de diseño de plan de capacitación para los vendedores de la empresa Platinum, que contiene dos fases a ser desarrolladas paralelamente: una fase consiste en impartir módulos de entrenamiento en temáticas que van a cubrir las necesidades de aprendizaje de los vendedores manifestadas en las entrevistas; la otra fase consiste en aplicar transversalmente en cada módulo de entrenamiento cinco lineamientos que según el marco teórico, proyectan que el diseño del plan de capacitación es efectivo y será exitoso cuando la empresa lo implemente posteriormente.This work researched and analyzed the salespeople training issue that currently faces a private sector company that sells luxury items. According to the business salespeople, they barely comprehend the company’s sales methods. Even though the retailer business does not have an official training program for salespeople, they mentioned that they would like the company to develop one, so they can improve their sale methods. The theoretical base for this case study are the Human Resources Management for Business studies. From this area of knowledge were especially useful the Human Resources training subsystem and people’s training concepts, that emphasize in learning theories research, which allow to create and sustain useful mechanisms for a successful learning process in adults. These research results were used with the ones obtained from the salespeople’s interviews to propose a solution for the initial issue. This work’s proposal is a training program plan for Platinum business salespeople. The plan has two phases that must be developed at the same time: the first one consists on a workshop designed on specific topics that will fulfill the salespeople’s learning needs shown in their interviews. The second phase consists in transversely applying in each workshop five linings that, according to the theoretical base, will make an effective training program and will guarantee its success at the moment the company applies it

Planes de acción para promover el crecimiento y desarrollo socioeconómico del cantón General Villamil Playas a través del turismo

TESIS QUE REALIZA UNA INVESTIGACION GENERAL SOBRE EL CANTON GENERAL VILLAMIL PLAYAS A NIVEL ECONOMICO, SOCIAL, CU.LTURAL, FINANCIERO Y POLITICO. PERO PRINCIPALMENTE ES UN ESTUDIO QUE REDESCUBRE LA POTENCIALIDAD TURISTICA DE ESTE LUGAR, CON LA REALIZACION SISTEMATICA DE INVENTARIOS ATRACTIVOS TURISTICOS, PLANTA TURISTICO, MEDICION METODOLOGICA DE LA MENCIONADA POTENCIALIDAD, INVESTIGACION DE MERCADOS Y TRABAJO DE CAMPO. EXPONE UNA PROPUESTA DE DESARROLLO INTEGRAL, EN LA QUE SE DESTACA LA REALIZACION DE UN TRABAJO ORDENADO Y DIVIDIDO EN SEGMENTOS BIEN DEFINIDOS Y QUE SE AJUSTE A LA REALIDAD DEL CANTON. FINALMENTE EXPONE LA VISION DEL PLAN ESTRATEGICO Y LOS EFECTOS EN EL LUGARES SI SE APLICA