Sistema Automatizado de Gestión de Calidad del Laboratorio de Física de Radiaciones y Metrología de la UNAN–Managua, con énfasis en los Procesos de Apoyo basado en la norma ISO 17025:2017, I semestre 2019

El Laboratorio de Física de Radiaciones y Metrología de la UNAN-Managua (LAF-RAM), es un laboratorio encargado de proporcionar servicios para fomentar una cultura de seguridad en el uso pacífico de las técnicas nucleares, tal como lo especifica su misión institucional. Estos servicios son ofrecidos a diversas instituciones médicas, ya que el laboratorio es la única institución especializada en el país. El presente proyecto, que lleva como nombre, Sistema Automatizado de Gestión de Calidad del Laboratorio de Física de Radiaciones y Metrología de la UNAN–Managua, con énfasis en los Procesos de Apoyo basado en la norma ISO 17025:2017, consiste en el diseño y desarrollo de un sistema web y una aplicación móvil para dispositivos Android en el cual se puedan gestionar, automatizar los procesos de apoyo tanto para el cliente y el personal que labora en el laboratorio LAF-RAM. Para llevar a cabo este proyecto se necesitó disponer de los recursos humanos necesarios, tomando en consideración en que se ha organizado la creación del proyecto de manera cronológica de acuerdo a las fases establecidas en el modelo de la metodología UWE, cada fase se trabaja en base a diferentes herramientas tecnológicas. De igual manera, con la implementación del sistema automatizado se logrará que los procesos para adquisición de servicios sean realizados de manera ágil, además, de proporcionarles a los clientes asociados una alternativa online en la cual ellos puedan interactuar y dar seguimiento a los servicios que deseen solicitar o que ya estén en ejecució