Desarrollo de un prototipo de sistema para potenciar la relación de los Clientes con la Empresa IOB

79 p.El presente proyecto tiene como objetivo principal el desarrollo de un prototipo de sistema que permita potenciar la relación de la empresa lob con sus clientes. Además el prototipo terminado, da una posibilidad concreta a la empresa de tener una comunicación directa con sus clientes, posibilitando la venta de helados a todo el país, con sus respectiva facturación y pagos. Para el desarrollo del prototipo de sistema se utiliza el lenguaje de programación PHP, además de utilizar el servidor web APACHE y cl administrador de base de datos MySQL

Diseño lógico de un sistema de información para apoyar las actividades de mantención y conservación en las direcciones provinciales de vialidad de la región del Maule

117 p.El presente trabajo de titulacion trata del diseño logico de un sistema de informacion para apoyar las actividades de mantencion y conservación en las Direcciones Provinciales de Vialidad de la Región del Maule. Dichas actividades se han estado desarrollando bajo un formato convencional por el peso de una tradición estatal, lo que ha afectado al proceso decisional, en lo que se refiere a mantención y conservación. Asumiendo que las actividades de mantenimiento y conservación de máquinas y obras son posibles de planificarse adecuadamente, el proceso decisional que se ha llevado hasta la fecha se puede afirmar que se ha caracterizado por su ineficiencia. Cabe destacar que la DVRM desarrolla sus actividades sin el apoyo de bases de datos y sistemas capaces de optimizar el flujo de información dentro de la organización. El desarrollo del presente trabajo fue realizado sobre la base de requerimientos de información y necesidades detectadas en la organización. Para dar una solución a lo anterior se utilizó una metodología que liga el diseño de un sistema de información al rediseño organizacional o reingeniería, perfeccionado con la introducción del modelo de regulación y criterios provenientes de la economía y la administración. La solución propuesta fue implantar una descentralización en el manejo del presupuesto, además de aumentar la coordinación por planificación para de esa manera disminuir los recursos de holgura que han estado siempre presente en la organización para absorber las consecuencias de la falta de coordinación. El sistema como está estructurado, permitirá controlar y disminuir la holgura de los recursos que se administran, las obras de conservación a ejecutar y sus estados de avance, así como llevar un control histórico de los estados de la red vial, pudiéndose de esta manera crear una batería de información que no solamente podrá ser utilizada en las Direcciones Provinciales, sino que también podrá ser aprovechada a nivel central. La Dirección de Vialidad de la Región del Maule al desarrollar el sistema diseñado, le está agregando valor a su servicio sin que se esté incurriendo en un mayor costo, dado que el costo de implementación del sistema es irrelevante comparado con los beneficios económicos y sociales que generará a mediano plazo

Análisis, diseño y evaluación de sistemas de información administrativos en una empresa agroindustrial

132 p.El presente trabajo consiste en un estudio, análisis y rediseño de sistemas de información administrativos en una empresa agroindustrial, y se genera debido a que se estima que en algunos sectores de la empresa, estos sistemas están funcionando en forma insatisfactoria, principalmente por la no disponibilidad de informes en los momentos adecuados. La empresa donde se realiza el estudio es Frutícola Olmué S.A., ubicada en la ciudad de Chillán, camino a Parque Lantaño 0100, con tres plantas productivas ubicadas en Curicó, Chillán, y Loncoche. Su actividad principal es comprar, procesar y exportar frutas y vegetales congelados. El trabajo se inicia con una descripción general de la empresa, especificando los productos, el volumen de actividades, la posición de la empresa en el mercado, el estado financiero y los métodos y sistemas de administración. Además, se realiza una especificación de la situación actual de la empresa, delimitando las funciones que se estudian, el ámbito que cubre cada una, sus entradas y salidas, las funciones relacionadas, los recursos usados en cada función, y un diagnóstico preliminar. Cada sector en estudio es descrito mediante una especificación de las funciones involucradas en cada uno, con los respectivos flujos de información y flujos de recursos, utilizándose mallas gráficas para ello. Luego se realiza un análisis del grado de mecanización posible en cada función específica de las distintas áreas administrativas en estudio, obteniéndose una mecanización total actual de un 15 % y una potencial de un 22%. Se procede a continuación con una generación de alternativas, las cuales dependen de los resultados obtenidos en el diagnóstico preliminar y el análisis de grado de mecanización, obteniéndose tres mallas alternativas en las áreas de personal y remuneraciones, control y aseguramiento de calidad, y administración de campo. Finalmente se realizó una evaluación financiera de las alternativas generadas, obteniéndose unos valores actuales netos (VAN) de $- 975.000,$140 millones, y $36.000 para las áreas de personal y remuneraciones, control y aseguramiento de calidad, y administración de campo, respectivamente. Esta evaluación fué sometida a un análisis de sensibilidad para las dos últimas áreas, en las cuales se obtuvieron índices positivos

Prototipo de Aplicación para la gestion de ingresos y egresos del centro tecnológico de suelos y cultivos

79 p.El Proyecto "Prototipo de Aplicación que permita efectuar la Gestión de Ingresos y Egresos delCentro Tecnológico de Suelos y Cultivos (CTSyC)" tiene por propósito apoyar la toma dedecisiones financieras. Este proyecto consiste en el desarrollo de un prototipo de aplicación web que permita gestionarfinancieramente el CTSyC y que responde a requerimientos específicos. El desarrollo del prototipo se enmarca en una metodología que señala las etapas, lasactividades y los tiempos que deben cumplirse. Se ha decidido disponer de un prototipo de aplicación para la gestión de Ingresos y Egresos delCTSyC por razones de adaptabilidad, funcionalidad y por requerimientos del cliente. En la primera sección se describe el proceso de concepción del proyecto que incluye la definicióndel problema y la investigación preliminar al respecto. Luego, en la sección sobre la metodología se detallan las etapas y flujos de trabajorealizados durante la elaboración del prototipo. Finalmente, la sección de Aplicación describe los resultados obtenidos en las distintas etapas através de un proceso iterativo e incremental

Diseño de un sistema de información de apoyo al control de costos para una empresa de transporte de carga

105 p.El servicio de transporte de carga terrestre se está convirtiendo en un sector de mayor relevancia de la economía chilena. El papel que juegan los costos es fundamental, ya que minimizándolos las empresas pueden obtener ventajas competitivas, mejorar sus niveles de rentabilidad y productividad. Para la empresa Patricio Negrete Ltda. surge la necesidad de implementar sistemas de gestión que permitan controlar los costos. La presente memoria tiene por objetivo desarrollar un sistema de información de apoyo al control de costos, el cual se basará en determinar y establecer estándares para los distintos elementos de costo, que tengan por objetivo ser una herramienta de control. Los resultados que se obtengan permitirán mejorar el proceso de toma de decisiones de la empresa, a su vez proveerá a la compañía de la información necesaria para el control y mejor funcionamiento administrativo en el proceso de prestación de servicio de dicha empresa de transporte

Propuesta de rediseño de procesos críticos del departamento informática de Codelco-División Codelco Norte

123 p.La presente memoria está enfocada a identificar y analizar las actividades principales realizadas por el Departamento Informática perteneciente al Distrito Norte División Chuquicamata de Codelco, de acuerdo al plan de negocio orientado al cliente de este departamento, acorde al marco estratégico de la Corporación. Incluye una breve descripción de la Empresa como Corporación, luego la identificación de la División Codelco Norte (Ex Chuquicamata, aunque aún se les llama de las dos formas, indistintamente) y sus principales productos. Posteriormente realiza una descripción de los principales servicios llevados a cabo por el Departamento Informática, con el objeto de identificar y analizar los procesos que este departamento realiza, confeccionar luego un diseño de los procesos que se llevan a cabo en forma real por el departamento. A continuación se lleva a cabo una análisis estratégico de la situación actual del departamento, con el fin de identificar sus principales fortalezas y debilidades, las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno, así como las fuerzas de mercado que interactúan con este departamento, y de acuerdo a éstos preceptos, proponer las mejoras pertinentes de acuerdo a los objetivos que el departamento plantea, llevando a cabo un rediseño de procesos cuando la ocasión lo amerite. El trabajo surge de la situación actual en la que se encuentra este departamento, nace de la necesidad real de mejorar el servicio a sus clientes, constituidos por las demás áreas de la división, por lo tanto, se preocupa de incluir todos los principales factores que afectan a los servicios enfocados hacia el cliente. La intención final de este proyecto, es mostrar una propuesta eminentemente práctica, hecha a la medida de las actuales circunstancias, con la finalidad de encontrar una solución en lo posible, útil

Desarrollo e implementacion de un sito WEB para la gestion de proyectos de investigacion

117 p

El grado de integracion entre System Architect y Visual Basic

65 p