O balanced scorecard como sistema de gestão estratégica: um estudo de caso aplicado em uma na indústria de materiais da construção civil / The balanced scorecard as a strategic management system: a case study applied in one in the construction materials industry

O Balanced Scorecard é um sistema de gestão estratégica que possui perspectivas agrupadas em quatro patamares: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. O objeto de estudo desse artigo é a aplicabilidade dessa ferramenta em uma indústria de materiais para a construção civil. O problema de pesquisa que se apresenta é: O BSC é uma ferramenta de gestão que oferece possibilidade de alcançar a excelência empresarial e a eficiência operacional no segmento da construção civil? Tendo como hipótese a averiguação da afirmativa: O BSC é uma ferramenta de gestão que amplia e maximiza os resultados no setor da construção civil. O objetivo é demonstrar a aplicabilidade do Balanced Scorecard como sistema de gestão estratégica na indústria de materiais para a construção civil. Para tanto, essa pesquisa terá uma abordagem qualitativa, com a utilização de um instrumento de pesquisa realizado com a aplicação de um questionário junto aos empresários do setor. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica e descritiva, em razão da coleta de dados primários no segmento da construção civil

O balanced scorecard como sistema de gestão estratégica: um estudo de caso aplicado em uma na indústria de materiais da construção civil / The balanced scorecard as a strategic management system: a case study applied in one in the construction materials industry

O Balanced Scorecard é um sistema de gestão estratégica que possui perspectivas agrupadas em quatro patamares: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. O objeto de estudo desse artigo é a aplicabilidade dessa ferramenta em uma indústria de materiais para a construção civil. O problema de pesquisa que se apresenta é: O BSC é uma ferramenta de gestão que oferece possibilidade de alcançar a excelência empresarial e a eficiência operacional no segmento da construção civil? Tendo como hipótese a averiguação da afirmativa: O BSC é uma ferramenta de gestão que amplia e maximiza os resultados no setor da construção civil. O objetivo é demonstrar a aplicabilidade do Balanced Scorecard como sistema de gestão estratégica na indústria de materiais para a construção civil. Para tanto, essa pesquisa terá uma abordagem qualitativa, com a utilização de um instrumento de pesquisa realizado com a aplicação de um questionário junto aos empresários do setor. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica e descritiva, em razão da coleta de dados primários no segmento da construção civil

A efetividade nos resultados apresentados com o uso do ciclo PDCA na gestão de resultados de uma instituição financeira / The effectiveness in the results presented with the use of the PDCA cycle in the management of the results of a financial institution

O artigo: A efetividade nos resultados apresentados com o uso do ciclo PDCA na gestão de resultados de uma instituição financeira tem por objetivo geral verificar a aplicabilidade do Ciclo PDCA no gerenciamento das ações laborais numa instituição financeira. Para que seja alcançado esse objetivo, propôs-se realizar o levantamento bibliográfico sobre o tema e suas pertinências, visando a compreensão da sua aplicabilidade em razão dos dados de performance dos funcionários no período de 2016 em relação a ano de 2017. A pergunta problema: O Ciclo PDCA é uma ferramenta colaborativa que cooperará na entrega de resultados em uma instituição financeira na visão do gestor? Atuou sobre a hipótese: O uso do ciclo PDCA torna os resultados de um gestor bancário mais efetivo. A metodologia utilizou a abordagem qualitativa de caráter exploratório, com a aplicação de um questionário com perguntas abertas aplicado junto aos gestores da instituição financeira. A amostra é de quatro colaboradores que atuam no mesmo nível gerencial

A efetividade nos resultados apresentados com o uso do ciclo PDCA na gestão de resultados de uma instituição financeira / The effectiveness in the results presented with the use of the PDCA cycle in the management of the results of a financial institution

O artigo: A efetividade nos resultados apresentados com o uso do ciclo PDCA na gestão de resultados de uma instituição financeira tem por objetivo geral verificar a aplicabilidade do Ciclo PDCA no gerenciamento das ações laborais numa instituição financeira. Para que seja alcançado esse objetivo, propôs-se realizar o levantamento bibliográfico sobre o tema e suas pertinências, visando a compreensão da sua aplicabilidade em razão dos dados de performance dos funcionários no período de 2016 em relação a ano de 2017. A pergunta problema: O Ciclo PDCA é uma ferramenta colaborativa que cooperará na entrega de resultados em uma instituição financeira na visão do gestor? Atuou sobre a hipótese: O uso do ciclo PDCA torna os resultados de um gestor bancário mais efetivo. A metodologia utilizou a abordagem qualitativa de caráter exploratório, com a aplicação de um questionário com perguntas abertas aplicado junto aos gestores da instituição financeira. A amostra é de quatro colaboradores que atuam no mesmo nível gerencial

A política de investimentos dos regimes próprios de previdências dos servidores públicos: um estudo das aplicações financeiras no fundo previdenciário da prefeitura de Belo Horizonte / The investment policy of public servants pension schemes: a study of the financial investments in the pension fund of the city of Belo Horizonte

O artigo que se apresenta foi um estudo da política de investimentos dos regimes próprios de previdências dos servidores públicos. Trata-se de um estudo dos impactos das aplicações financeiras no Fundo Previdenciário da prefeitura de Belo Horizonte. O objeto de estudo refere-se à abordagem dos impactos das aplicações financeiras, cujo objetivo foi apontar a evolução dos recursos financeiros disponibilizados ao Fundo Previdenciário BHPrev. A situação problema que se apresenta foi: as aplicações dos recursos dos usuários, realizadas pelo Fundo Previdenciário da prefeitura,apresentaram ganhos significativos? A proposição desse artigo foi: oFundo Previdenciário BHPrev demonstra eficiência operacional nas aplicações financeiras da gestão dos recursos dos servidores do estado.A metodologia adotada foi uma abordagem qualitativa. A pesquisa foi bibliográfica e descritiva, pois realizou-se a descrição dos dados e informações obtidos com a releitura dos indicadores que comprovam a aplicação financeiras dos recursos à previdência do BHPrev. Essa foi uma pesquisa de natureza teórica e empírica, que foi realizada junto aos relatórios desse fundo previdenciário. Com resultado, verificou-se que o fundo previdenciário BHPrev apresentou crescimento no período de 2015 a 2017, embora os investimentos realizados estão voltados para manter uma postura conservadora; dado que as ações visam a cautela em razão do saldo negativo apresentado no outro fundo (Fufin)

O comportamento do consumidorno mercado do varejo familiar: um estudo dos fatores que influenciam a decisão nas compras / Consumer behavior in the family retail market: a study of the factors that influence the purchasing decision

O artigo estudou o comportamento do consumidor no mercado do varejo familiar. Tratou-se de um estudo dos fatores que influenciam a decisão de compras em um supermercado com mais de 35 anos de atuação no mercado varejista localizado na cidade de Entre Rios deMinas no Estado das Minas Gerais. O objetivo foi identificar os fatores que influenciam os consumidores na decisão de compra no segmento de varejo de um supermercado de bairro. O tema tem relevância para a academia por se tratar de aplicar os conceitos teóricos na realidade prática do mercado. A hipótese foi: em cenários de crise econômica, as empresas ao adotarem um posicionamento competitivo e estratégico influenciam o comportamento de compra das famílias mineiras. A situação problema foi os supermercados de varejo ao adotarem um posicionamento competitivo e estratégico podem influenciar o comportamento de compra das famílias de uma cidade do interior de Minas Gerais. A metodologia foi a realização de uma pesquisa com a abordagem qualiquantitativa, com o emprego de um questionário aberto e estruturado aplicado junto aos clientes. A pesquisa foi bibliográfica, exploratória e descritiva. A amostra é de 50 entrevistados. Com resultado, verificou-se que, na visão dos clientes evidenciou-se a qualidade dos produtos, o bom atendimento e a variedade de produtos. Os serviços de entrega oferecidos e praticados pelo comércio pesquisado é um diferencial competitivo que posiciona a empresa frente à concorrência. 

Sob nova direção:um estudo de caso sobre a política de gestão de estoque em um restaurante de foodservicena região centro-sul de Belo Horizonte / Under new direction:a case study on stock management policy at a food service restaurant in the south-central region of Belo Horizonte

O artigo: Sob nova direção. Trata-se de um estudo de caso sobre a política de gestão de estoque em um restaurante de food service na região centro-sul de Belo Horizonte. O objeto de estudo refere-se a política de gestão de estoque de um restaurante na modalidade foodservice, cujo objetivo foi aplicar uma política de gestão de estoque em um restaurante localizado na região centro-sul da capital, Belo Horizonte. Dessa forma, a proposição se propôs em averiguar: uma política de gestão de estoque eficiente proporciona maiores ganhos e menores perdas. A situação problema apresentada: é possível reduzir os gastos destinados à compra de produtos para um restaurante do tipo food service sem comprometer a demanda produtiva? Para tanto, a metodologia desse estudo está pautada em uma abordagem qualitativa. Essa foi uma pesquisa bibliográfica e descritiva, cuja natureza foi teórico-empírica. A entrevista foi realizada por meio de perguntas abertas ao proprietário, sendo a amostra por conveniência. O resultado obtido relaciona-se a oferecer a proposta de instalação de um controle gerencial como o uso da Ferramenta Gerencial – Curva ABC. Com a classificação dos produtos em estoque, o processo facilitaria o gerenciamento dos recursos, assim como minimizaria o número de compras realizadas sem planejamento. O direcionamento dessas compras diminuíra as perdas e, por consequência, poderiam aumentar as margens de ganhos obtidos.

A política de investimentos dos regimes próprios de previdências dos servidores públicos: um estudo das aplicações financeiras no fundo previdenciário da prefeitura de Belo Horizonte / The investment policy of public servants pension schemes: a study of the financial investments in the pension fund of the city of Belo Horizonte

O artigo que se apresenta foi um estudo da política de investimentos dos regimes próprios de previdências dos servidores públicos. Trata-se de um estudo dos impactos das aplicações financeiras no Fundo Previdenciário da prefeitura de Belo Horizonte. O objeto de estudo refere-se à abordagem dos impactos das aplicações financeiras, cujo objetivo foi apontar a evolução dos recursos financeiros disponibilizados ao Fundo Previdenciário BHPrev. A situação problema que se apresenta foi: as aplicações dos recursos dos usuários, realizadas pelo Fundo Previdenciário da prefeitura,apresentaram ganhos significativos? A proposição desse artigo foi: oFundo Previdenciário BHPrev demonstra eficiência operacional nas aplicações financeiras da gestão dos recursos dos servidores do estado.A metodologia adotada foi uma abordagem qualitativa. A pesquisa foi bibliográfica e descritiva, pois realizou-se a descrição dos dados e informações obtidos com a releitura dos indicadores que comprovam a aplicação financeiras dos recursos à previdência do BHPrev. Essa foi uma pesquisa de natureza teórica e empírica, que foi realizada junto aos relatórios desse fundo previdenciário. Com resultado, verificou-se que o fundo previdenciário BHPrev apresentou crescimento no período de 2015 a 2017, embora os investimentos realizados estão voltados para manter uma postura conservadora; dado que as ações visam a cautela em razão do saldo negativo apresentado no outro fundo (Fufin)

A aplicabilidade do Inbound Marketing nas organizações / The applicability of Inbound Marketing in organizations

O referido artigo aborda o uso de ferramentas mercadológicas no meio empresarial, mais especificamente, Inbound Marketing como diferencial competitivo para alavancar as vendas e o volume de clientes fidelizados ao empreendimento. O objetivo é demonstrar a percepção dos empresários em relação à aplicabilidade da ferramenta Inbound Marketing nas empresas localizadas em um bairro de classe média alta da região metropolitana de Belo Horizonte no Estado das Minas Gerais. A hipótese do estudo é averiguar: o uso do Inbound Marketing é uma ferramenta mercadológica que oferece competitividade ao empreendimento no segmento que atua. A situação problema que se apresenta é os empresários que se mantém informados sobre as mudanças relacionadas aos meios de comunicação podem se despontar em relação àqueles que não a praticam? Com relação à metodologia, trata-se de abordagem qualitativa com a aplicação de uma entrevista junto à 14 empresários atuante no comércio dessa região

Sob nova direção:um estudo de caso sobre a política de gestão de estoque em um restaurante de foodservicena região centro-sul de Belo Horizonte / Under new direction:a case study on stock management policy at a food service restaurant in the south-central region of Belo Horizonte

O artigo: Sob nova direção. Trata-se de um estudo de caso sobre a política de gestão de estoque em um restaurante de food service na região centro-sul de Belo Horizonte. O objeto de estudo refere-se a política de gestão de estoque de um restaurante na modalidade foodservice, cujo objetivo foi aplicar uma política de gestão de estoque em um restaurante localizado na região centro-sul da capital, Belo Horizonte. Dessa forma, a proposição se propôs em averiguar: uma política de gestão de estoque eficiente proporciona maiores ganhos e menores perdas. A situação problema apresentada: é possível reduzir os gastos destinados à compra de produtos para um restaurante do tipo food service sem comprometer a demanda produtiva? Para tanto, a metodologia desse estudo está pautada em uma abordagem qualitativa. Essa foi uma pesquisa bibliográfica e descritiva, cuja natureza foi teórico-empírica. A entrevista foi realizada por meio de perguntas abertas ao proprietário, sendo a amostra por conveniência. O resultado obtido relaciona-se a oferecer a proposta de instalação de um controle gerencial como o uso da Ferramenta Gerencial – Curva ABC. Com a classificação dos produtos em estoque, o processo facilitaria o gerenciamento dos recursos, assim como minimizaria o número de compras realizadas sem planejamento. O direcionamento dessas compras diminuíra as perdas e, por consequência, poderiam aumentar as margens de ganhos obtidos.