Information Management @ Universities : a model proposal

This communication aims to present the main result of a research in the field of Information Management (IM), acknowledged as a cross-sectional and applied area in Information Science (IS). It is based on a diagnosis made at Portuguese Public Universities, complemented by a more detailed study performed at the University of Porto (U.Porto) involving traditional information services (Archives, Libraries, Documentation Centres and Museums), an area that, in the last few decades, has sustained epistemological and theoretical changes which have impacted on training and investigative models, functional contents and professional profiles, as well as emerging services such as Informatics and the role of IM, that tend to dominate IM in the digital milieu. The info-communicational flow is considered in its several stages and contexts and managed under the concept of information (human and social phenomenon). IM is defined as the study, conception, implementation and development of processes and services related to the info-communicational flow, serving to build implementation models for maximum efficiency and profitability. The prospective vision is embodied in the proposal of an Active and Permanent Information System Management Model (MGSI-AP) for the university

Information literacy in Portugal : A perspective from European Higher Education Area

This paper takes as its general reference the European Higher Education Area (EHEA), whose creation endeavoured an educational approach across all the European Union countries. A new educational model must foresee the development of new skills and information skills constitute one of the most important requirements that university students need in the Information Era. These skills were effectively prioritized in the conception of the European educational model and, consequently, they should have an impact on the teaching-learning process. So, it is important to know and understand how these students are prepared in terms of competences and skills, regarding the access to, use, (re)production, and diffusion of information gathered and applied in different contexts. It is also necessary to establish a connection between training and the acquisition of information skills prior to university, during the university attendance period and at the end of the university degree. This configures a comprehensive approach that will consider the educational context, the students' informational behaviour and their personal and social contexts and demands.An ongoing research project, that supports the present paper, has incorporated these elements and they are positioned at the core of the work. It configures an information behaviour study focused on the issue of information literacy in the current Portuguese and European learning models, the determination of the contextually acquired competences, and the intrinsic abilities to search for and use information. The theoretical-practical model in development will contribute to setting a strategy that will support the effort of Portuguese universities in this field

Do 'efémero' ao 'sistema de informação': a preservação na era digital

principal objectivo deste artigo é dar a conhecer, de uma forma sintética, alguma da informação já recolhida no âmbito da investigação em curso na área da gestão e preservação da informação digital, um dos grandes desafios das organizações do nosso tempo, incidindo, de forma especial, nos programas e projectos desenvolvidos,em desenvolvimento ou a desenvolver. Pretende-se proporcionar, não só a percepção do que se está a fazer a nível nacional e internacional, mas também incentivaro desenvolvimento de novos projectos nesta área e a prossecução da imprescindível reflexão teórica e científica, sustentáculo de uma «praxis» cada vez mais baseada na cooperação e na interdisciplinaridade, e, necessariamente, na emergência do sistema de informação social - uno e indivisível - objecto da Ciência da Informação.The main purpose of this article is to give a synthetic overview of the information collected in the research project that we have just started regarding management and preservation of digital information, which is one of the key challenges facing organizations at this time, focusing on the projects already developed, in course, or planned. We pretend not only to give a perception of the national and international developed work, but also promote new projects and reinforce the necessary theoretical and scientific reflection which is the basis of a «praxis» moreand more sustained in the cooperation, interdisciplinary, and, necessarily, in the assumption of the social information system, object of the Information Science

Uma era, uma visão, um paradigma : da teoria à prática

O presente artigo tem como principal objectivo a apresentação de um caso de estudo, o projecto de "Gestão Integrada do Sistema de Informação Municipal" aplicado à gestão corrente da Câmara Municipal de Vila do Conde, desenvolvido no âmbito de uma nova abordagem dos Arquivos e da Arquivística e prefigurando um novo"Modelo de Gestão de Informação", teoricamente alicerçado na Ciência da Informação.Reflectindo o paradigma pós-custodial, dinâmico, informacional e científico, pretendeu-se corresponder às necessidades sentidas pela organização, decorrentes quer dos desafios colocados pela "Sociedade da Informação e do Conhecimento", quer de uma diferente visão de serviço público e da relação do Estado com os cidadãos. Se à natural complexidade da análise da estrutura produtora e do próprio sistema de informação, indispensável à requerida mudança e modernização, acrescermos a indiscutível emergência da era da "informação digital",teremos aqui patenteado um período de viragem passível já de uma abordagem simultaneamente caracterizadora, mas também crítica e indiscutivelmente necessária e reveladora de um novo posicionamento dos profissionais da informação enquanto gestores de informação.The main purpose of this article is to present a case study, the project "Integrated Management of the Municipality Information System" applied to the current management of the City Council of Vila do Conde, which was developed under a new vision of the archives and the Archivistics, bringing possible the design of a new "InformationManagement Model" theoretically based in the Information Science.Reflecting the post-custodial, dynamical, informational and scientific paradigm, we want to fit the organizational needs related with the challenges set by the "Information and Knowledge Society", the new vision of the public service and the relation between Government andcitizens. If we consider the natural complexity of the producing structure's and the information system's analysis, essential to improve the changes and the modernization process, and the unquestionable emergency of the "digital information age", we can notice that wepresent here a period that enables simultaneously an analytical but also critical approach which is extremely necessary and shows the new role of the information professionals as information managers

O novo paradigma da Arquivística : um estudo de caso

Da publicação do manual dos Holandeses, em 1898, até àactualidade assistimos, por um lado à consolidação dosprincípios paradigmáticos da Arquivística (o "princípio daproveniência" e o da "ordem original") e, por outro, àcrise provocada pela vaga incorporacionista que,associada à evolução tecnológica, ao fenómeno da"explosão documental", à afirmação do conceito deinformação, aos novos enquadramentos gerados pela"Sociedade da Informação", geraram rupturas quer aonível dos depósitos quer ao nível dos conceitos.Aparecem, assim, estruturas artificiais como o "arquivointermédio", teorias como a das "três idades" dodocumento, conceitos como o de "valor primário" e"valor secundário" do documento, "records management"e "pré-arquivo", contrapostos ao de "archival administration" e "arquivo" (histórico). Da sua aplicação,resultaram rupturas antinaturais nos arquivos, com oacentuar da vertente tecnicista de uma disciplina que,ainda no início do séc. XX, se havia autonomizado elibertado do estatuto de "ciência auxiliar" da história.Encontramo-nos, assim, num novo ponto de viragem emque procuramos afirmar a Arquivística como uma Ciênciada Informação, cujo objecto, a informação social, temcaracterísticas e atributos, passíveis de cognoscibilidade,com recurso a uma metodologia que procura cada vezmenos estabelecer e impor regras operativas e cada vezmais compreender, interpretar e explicar o fenómeno e oprocesso informacional, para depois apresentar assoluções mais adequadas. Partindo de uma fundamentaçãoepistemológica e de novos conceitos operatórios,realizamos o estudo de um caso, "O sistema deinformação/arquivo da Câmara Municipal de Vila doConde", um estudo entre os muitos que, de formacientífica, validarão/refutarão os princípios/leis do novoparadigma científico-informacional da arquivística, e que,considerando o arquivo na sua dimensão sistémica inclui,para além dos procedimentos técnicos, a estrutura e osagentes que geram, manipulam e controlam a informação,assumindo o arquivista o papel de sujeitoagente/observador

A Formação em informação e documentação: Portugal na contemporaneidade

Pretendemos aqui analisar e enquadrar o estado actual da formação em Informação e Documentação em Portugal, abordando todo um processo evolutivo, quer no âmbito internacional, quer no nacional, que nos permitirá aferir paradigmas de actuação e o complexo momento de mudança decorrente da emergência da Sociedade daInformação e de uma nova área científica - a Ciência da Informação. Perante o evidente domínio das práticasprofissionais nos modelos formativos, vive-se actualmente um esforço, ainda não generalizado, que visa conferirlhesuma sustentação epistemológica e teórica que permita responder à dinâmica dos desafios suscitados pelasociedade contemporânea e garantir quer a consolidação científica, quer um adequado exercício profissional, porforma a colmatar uma crise identitária agravada pelas tendências autonomizadoras de áreas disciplinares como aBiblioteconomia, a Documentação e a Arquivística, centradas na custódia, na técnica e no documento e que seafirmaram sobretudo no séc. XX. É na segunda metade desse mesmo século que emerge aquele que designamos porparadigma cientifico-informacional, centrado na informação, e à luz do qual se estão a estruturar inovadores modelos de formação e de investigação científica que coabitam, contudo, com modelos tradicionais, no contexto geral de uma pretensa profunda reflexão que sustentaria a incontornável "adequação a Bolonha" do ensino superior.We intend to analyze and situate the current state of education in Information and Documentation in Portugal, referring a whole evolutionary process, either in the international context, or in the national one, whichwill allow us to identify actuation paradigms and the complex moment of change caused by the emergence of theInformation Society and of a new scientific area - the Information Science. Facing a clear domain of professionalpractices in the education models, nowadays a new effort is being developed, still not generally, which aims to givethem an epistemological and theoretical support that allows answering to the dynamics of the challenges created by contemporary society and to guarantee either a scientific consolidation, or an adequate professional performance, in order to solve an identity crisis worsened by the autonomic tendencies of disciplinary areas, such as Library Science, Documentation and Archival Science, focused in the custody, in the technique and in the document and built since the end of the 19th century. It is in the second half of the 20th century that emerges the scientific-informational paradigm, focused in the information, and under which are being structured innovative models of education and scientific research that cohabit, however, with traditional ones, in the general context of a supposed deep reflectionwhich would sustain the unsurpassable "adaptation to Bologna" of the high level education

Um modelo sistémico de gestão da informação: da flexibilidade organizacional à interoperabilidade do sistema

Introduz-se o Modelo de Gestão do Sistema de Informação Ativa e Permanente (MGSI-AP), resultado de uma investigação que discutiu conceitos e perspetivas em torno da Gestão da Informação, posicionou-a como área transversal e aplicada em Ciência da Informação, com o foco no(s) fluxo(s) infocomunicacional(ais), atendendo de forma particular aos que ocorrem em meio digital, no contexto de uma instituição complexa a universidade pública portuguesa e respetivos serviços de informação. A universidade é perspetivadanuma dupla faceta sistémica e, consequentemente, complexa, isto é, entre o sistema organizado formal e o sistema combinatório de feição loosely coupled. Apresenta-seum dos eixos da operacionalização da investigação realizada e do modelo desenvolvido. Nele se destaca a estreita ligação da Gestão da Informação à área de estudosda Produção Informacional, enquadrada por uma proposta teórico-metodológica e de modelação operacional que convergem para uma definição de Gestão da Informaçãoe a conceção de umaMatriz/Cubo de Componentes e Variáveis em análise.The paper introduces the Active and Permanent Information System Management Model (MGSI-AP). It results from an investigation that discussed concepts and perspectives about Information Management, positioning it as a transversal and applied area within Information Science, focused on info communicational flow, in a complex institutional context the Portuguese public University and related information services. The University is assumed in a complex and systemic double facet, between the formal organized system and the loosely coupled combinatory system. Here is presented one of the operationalization axes of the performed research and model. It highlights the close connection between Information Management and the area of studies of Information Production, framed by a theoretical-methodological proposal and operational modeling, which converge to an Information Management definition and the design of a Matrix of Components and Variables under analysis. ES: El trabajo introduce el Modelo de Gestión de un Sistema de Información Activo y Permanente (MGSI-AP), resultado de una investigación que discutió conceptos y perspectivas sobre la Gestión de la Información, posicionándola como un área transversal y aplicada en Ciencia de la Información, enfocada en el flujo(s) infocomunicacional(es), prestando especial atención a los que ocurren en los medios digitales, en un contexto institucional complejo - la Universidad pública portuguesa y los servicios de información relacionados. Se perspectiva la Universidad en una doble y compleja faceta sistémica, entre el sistema formal organizado y el sistema combinatorio de características loosely coupled. Se presenta uno de los ejes de operacionalización de la investigación realizada y modelo desarrollado. Aquí se destaca la estrecha conexión entre la Gestión de la Información y el área de estudio de la Producción de Información, enmarcada por una propuesta teórico-metodológica y la formulación de modelos operativos que convergen a una definición de Gestión de la información y diseño de una Matriz / Cubo de Componentes y Variables en análisis

Da flexibilização organizacional à centralidade dos Fluxos Infocomunicacionais: transições que estão inexoravelmente a acontecer

É objetivo desta comunicação contribuir para a reflexão em torno dos Sistemas de Arquivo no século XXI: profesionais e Institucións nos tempos líquidos que, visando um pendor profissional, cultural e social e uma preocupação sobre o papel dos arquivos e dos arquivistas, coloca desafios de partida que, à semelhança da obra que adota como mote (Archives in liquid times), salienta a importância de não dissociar a dimensão teórica e metodológica da dimensão aplicada. Uma abordagem que permite introduzir a discussão em torno da necessidade de se clarificarem posicionamentos epistemológicos, essenciais para uma operacionalização em contextos cada vez mais complexos e dominados pelo digital. Enunciados alguns dos questionamentos que a temática em foco nos suscitou, procede-se a uma breve retrospetiva em torno dos records management / archives, dos modelos records-lifecycle e records-continuum e da aproximação concetual à informação, e consequente valorização do dinâmico e continuo fluxo infocomunicacional e de uma atuação conjunta e continuada com o produtor/consumidor de informação, atendendo, desde logo, às rápidas mudanças e flexibilidade exigida pelos desafios organizacionais. Segue-se a apresentação dos traços gerais de uma investigação que teve em foco a universidade pública portuguesa. Conclui-se com as propostas de análise e de modelo de intervenção - o MGSI-AP - no quadro da mudança paradigmática de base trans e interdisciplinar que há muito se vem fazendo no campo científico da Ciência da Informação e, mais especificamente, na área de estudos transversal e aplicada da Gestão da Informação, com impacto a nível teórico, metodológico e aplicado.The purpose of this communication is to contribute to the reflection around Archive Systems in the 21st century: professionals and Institutions in liquid times that, targeting a professional, cultural and social approach and a concern about the role of archives and archivists, stress the importance of not dissociating the theoretical and methodological dimension from the practical one. This poses starting challenges similar to the essay it adopts as a motto (Archives in liquid times), and ends up introducing the discussion around the need to clarify epistemological positions essential for an operationalization in increasingly complex and digital-dominated contexts. Having stated some of the questions raised by the theme focused, we make a brief retrospective around the records management/archives, the records-lifecycle and records-continuum models and the growing closeness to information concept. We also approach the valorisation of the dynamic and continuous info-communicational flow and the continuous interaction with the information producer/consumer, taking into account, from the outset, the rapid changes and flexibility required by the organizational challenges. A case study is presented with the description of the general features of a research focused on the Portuguese public university. It concludes with the presented proposals of an multidimensional analysis matrix and an intervention model - the MGSI-AP - within the framework of the trans and interdisciplinary paradigmatic change that has long been taking place in the scientific field of Information Science and, more specifically, in the transversal and applied studies area of Information Management, which impacts at theoretical, methodological and applied levels