Professionalism and the new communication and information tools in searching for the library users – does it work? Analysis of the Library of the UPJPII in Cracow functioning

Celem niniejszego referatu jest poszukiwanie przyczyn występującej tendencji zmniejszania się liczby użytkowników odwiedzających biblioteki akademickie, jak również ocena efektywności działań mających na celu zmianę tego stanu rzeczy. Biblioteki ulegają przeobrażeniom, oferują profesjonalne usługi informacyjne, wykorzystują nowe narzędzia komunikacji, aktualizują swą ofertę dydaktyczną, wychodzą naprzeciw rzeczywistym i potencjalnym oczekiwaniom odbiorców, licząc na ich obecność zarówno w fizycznej przestrzeni biblioteki, jak i wirtualnej. Biblioteka Uniwersytetu Papieskiego Jana Pawła II w Krakowie również ewoluuje i podejmuje nowe wyzwania. Autorka przytacza dane statystyczne oraz wyniki badań przeprowadzonych wśród użytkowników Biblioteki UPJPII, wskazuje kilka mocnych i słabych stron funkcjonowania Biblioteki, formułuje wnioski, które mogą być pomocne w budowaniu strategii rozwoju Biblioteki.This article aims to search for reasons of downward trends of users presence in the academic libraries, as well as to evaluate efforts of counteracting that state of affairs. Libraries have been transformed. They offer professional information technologies and explore new tools of communication. We believe they update teaching methods and try to meat real and potential users' expectations. Finally, librarians count on the presence of users in actual and virtual reality. The Library of the Pontifical University of John Paul II in Cracow also involves and takes up new challenges. The author quotes statistical data as well as scientific research conducted among the UPJPII Library users. She also indicates some strengths and weaknesses of the library’s functioning. This work analyses how this can be useful in identifying the library’s strategy [email protected] Uniwersytetu Papieskiego Jana Pawła II w KrakowieBaran K.: Jeszcze bibliotekarz czy już broker? Zmiany w zawodzie pracownika informacji w kontekście gospodarki opartej na wiedzy. „Zarządzanie Biblioteką” 2013, nr 1(5), s. 9-18.Bibliotekarstwo. Red. A. Tokarska. Warszawa 2013.Gmiterek G.: Biblioteka 2.0. Warszawa 2013.Habit A. [i in.]: Planowanie pracy biblioteki. Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego. Warszawa 2009. Tryb dostępu: http://www.biblioteki.org/repository/PLIKI/DOKUMENTY/PODRECZNIKI/PLANOWANIE_PRACY_BIBLIOTEKI_FINAL.pdf [16 czerwca 2015].Jenkins H.: Kultura konwergencji. Zderzenie starych i nowych mediów. Tłum. M. Bernatowicz, M. Filiciak. Warszawa 2007.Konieczny-Rozenfeld B.: Rola współczesnej biblioteki akademickiej w samokształceniu studentów. W: Biblioteka w przestrzeni edukacyjnej: funkcje i wyzwania w XXI wieku. Red. S. Skórka. Kraków 2013, s. 55-65.Koszowska A.: Nowe media w bibliotece. W: Bibliotekarstwo. Red. A. Tokarska. Warszawa 2013, s. 417-430.Kurkowska E. J.: Standardy i modele kształcenia umiejętności informacyjnych w szkolnictwie wyższym. Cz. 2, Wybrane modele i standardy europejskie. „Toruńskie Studia Bibliologiczne” 2011, nr 1(6), s. 37-47.Levinson P.: Nowe nowe media. Kraków 2010.Lis R.: Digitalizacja zbiorów bibliotecznych. W: Bibliotekarstwo. Warszawa 2013, s. 155-171.Maciejewska Ł., Urbańczyk B.: Czego oczekują użytkownicy biblioteki akademickiej w dobie informacji elektronicznej? Seria III: ePublikacje Instytutu INiB UJ. Nr 5. Biblioteka: klucz do sukcesu użytkowników. Tryb dostępu: http://skryba.inib.uj.edu.pl/wydawnictwa/e05/maciejewskaurbanczyk-n.pdf [16 maja 2015].Problemy zarządzania w uczelni opartej na wiedzy. Red. K. Leja. Gdańsk 2006.Skórka S.: Architekt informacji – kreator przestrzeni informacyjnych. „Przegląd Biblioteczny” R. 79, z. 1 (2011), s. 47-61.Wojciechowska M.: Standaryzacja akademickich systemów biblioteczno-informacyjnych jako element podnoszenia jakości usług uczelni. W: Problemy zarządzania w uczelni opartej na wiedzy. Red. K. Leja. Gdańsk 2006, s. 147-154.169-18