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Imagem corporativa positiva duradoura: identidade corporativa, estratégias, comunicação e a sua importância
A dissertação apresentada centra-se na importância de uma imagem corporativa
positiva e a forma como esta surge. Apresenta-se uma relação entre identidade
corporativa e imagem corporativa, ou seja, a imagem corporativa advém de uma
identidade, composta por vários elementos, que traduzem uma determinada
personalidade corporativa para o exterior, formando assim uma imagem corporativa
na mente dos receptores.
Uma identidade corporativa possui muitos elementos mas a sua observação tendo em
conta a estrutura da organização e importância das estratégias organizacionais, a
cultura organizacional, missão e valores, comunicação interna e identidade visual,
permite compreender a forma como esta exerce influência na imagem corporativa.
Este trabalho académico pretende mostrar a forma como uma imagem corporativa
surge, os elementos que contribuem para tal e a importância de se ter em conta o
papel do comportamento do ser humano em todo o processo