O Compartilhamento do Conhecimento em uma Instituição de Ensino Superior

O presente estudo teve como objetivo analisar o compartilhamento do conhecimento em uma Instituição de Ensino Superior na perspectiva dos líderes e liderados. A pesquisa caracterizase como sendo um estudo de caso com enfoque predominantemente descritivo e com uma abordagem qualitativa e quantitativa. Contou com a participação de 24 colaboradores sendo 6 líderes e 18 liderados da área da Pró-Reitoria de Administração da Instituição de Ensino Superior. Para a coleta de dados foram utilizados questionários, entrevista, pesquisa documental e bibliográfica. A análise dos dados coletados foi realizada por meio de estatística descritiva e análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que a instituição pesquisada apesar de não possuir um programa formal de compartilhamento do conhecimento, os líderes e liderados estão conscientes da importância do conhecimento como vantagem sustentável para a instituição e não estão satisfeitos com os estímulos recebidos para compartilhar conhecimento. Considerando os resultados obtidos e as necessidades da instituição, sugestões de melhorias voltadas ao compartilhamento do conhecimento são apresentadas

O Papel do Capital Humano nos Processos Inerentes à Gestão do Conhecimento Organizacional: um estudo de caso em uma Instituição de Ensino Superior

O presente estudo tem como objetivo analisar o papel do capital humano nos processos de gestão do conhecimento em uma Instituição de Ensino Superior (IES). A pesquisa se caracteriza como sendo um estudo de caso com enfoque predominantemente descritivo e com uma abordagem qualitativa. Para a coleta de dados foram utilizados questionários com questões abertas, fechadas de escolha simples e múltipla, entrevista, pesquisa documental e bibliográfica. A análise dos dados foi realizada por meio de análise de conteúdo e levantamento quantitativo das respostas. Os resultados evidenciam que a instituição pesquisada apesar de não possuir um programa formal de gestão do conhecimento, tanto líderes como liderados estão conscientes da importância do conhecimento como vantagem sustentável para a instituição. Constatou-se ainda que embora se trate de uma IES no qual o conhecimento é o cerne de atuação, o potencial humano e o conhecimento desenvolvido internamente são pouco valorizados