An?lisis de la b?squeda de informaci?n en internet como parte del proceso de compra en la regi?n sur

El an?lisis de la situaci?n actual de la b?squeda de informaci?n en internet en el proceso de compra en la regi?n sur del Per?, contribuye como fuente de informaci?n para estudios, planes de negocios y estrategias que usan marketing por internet. El instrumento cuantitativo, recogi? la informaci?n de 405 usuarios de internet a nivel de regi?n sur, enfoc?ndose en las zonas geogr?ficas de Arequipa, Cusco, Puno, Tacna y Moquegua. La investigaci?n se?ala que el 89% realiza la b?squeda de informaci?n antes de realizar una compra independientemente del g?nero, estado civil y edad. La b?squeda de informaci?n en internet es de preferencia de un 70%, mientras un 21% usa tiendas por departamento, en contraste, al momento de la compra la mayor parte usa una tienda f?sica con excepci?n de la categor?a viajes con 71% que lo hace en l?nea. El tiempo de b?squeda y cantidad de fuentes consultadas en los art?culos de experiencia versus los de b?squeda, son distintos pues los primeros buscan una mayor cantidad de comentarios en el momento de la b?squeda, considerando en ambos casos que la forma de compartir la informaci?n de productos o servicios de experiencia es de boca a boca (WOM)