Museum pricing in contemporary museums : a hybrid model

What are the museum pricing strategies in contemporary western museums? A large qualitative study on museum pricing decisions was conducted between 2001 and 2009, based on thirty case studies in Canada, United Kingdom, Italy, Spain, France Australia. Results show that the different strategic motivations of price decisions fonn a hybrid model. The hybrid model varies according to unequal organisational learning of the strategic role of pricing in the international museum community. A discussion about these results enables us to understand how this hybrid pricing model in contemporary museums denotes their hybrid transitional identity.<br /

Introduction au dossier

Le terme “creative tourism” est formulé pour la première fois par Richards et Raymond (2000). Il prend sa source dans l’idée de formes plus créatives de tourisme telles que développées dans le projet européen Eurotex qui visait à stimuler la production artisanale à travers le tourisme (Richards, 2005). Bien que l’idée de développer des expériences créatives dans le tourisme ne soit pas nouvelle en soi, la notion de “tourisme créatif” s’étoffe grâce à une série de publications (Richards et Wil..

An exploratory study of the implications of free admission to museums and monuments : perceptions and effects on visiting behaviors.

What perceptions of free admission to museums and monuments do French visiting and non-visiting audiences have ? What are the consequences of such perceptions on individuals' perceptions, visit-planning and behavior patterns in museums and monuments ? Research conducted between 2002 and 2003 tried to answer these questions by multiangulation applied to data production and analysis. Results show that free admission alter the perceptions of museums and monuments, it is secondary in planning and implementation of visit-planning, and finally it can spark a learning process from the visit that results in the appropriation of a free admission scheme. Conclusions are related to the need to create involvement toward the visit and communicate on free admission at first.Free admission, price, museums and monuments, multiangulation

FREE ADMISSION TO MUSEUMS AND MONUMENTS: AN EXPLORATION OF SOME PERCEPTIONS OF THE AUDIENCES.

This paper considers the theme of the audiences' perceptions of free admission in national French museums and monuments. The results show that, from an individual perspective, perceptions of free admission are linked to perceptions of price, of money and of payment, hence complementing perceptions expressed in a collective perspective (a symbolic, political measure, causing either adhesion or rejection). These perspectives are generally put forward by both advocates and opponents of the measure in their discussions. This different vision of free admission has managerial implications for managers of museums and monuments.Free admission, price, museums and monuments, multiangulation

La gratuité : un prix !

Cet article aborde la question des représentations de la gratuité par les publics des musées et des monuments nationaux français. Dans le domaine culturel et dans une perspective individuelle, ces représentations sont liées à celles du prix, de l'argent et du fait de payer. La gratuité est vue comme un prix : elle supprime le coût monétaire lié à la visite mais ne change rien aux autres coûts monétaires et non monétaires dont elle modifie cependant la perception. Elle annule ce que représente le fait de payer l'entrée : visa » d'entrée dans les musées et les monuments, distance créée entre le visiteur et ces lieux, formalisation de l'engagement du visiteur. Enfin, la gratuité interpelle de façon très controversée la valeur des musées et des monuments, montrant que la gratuité, même dans une perspective individuelle, n'est pas perçue de manière univoque.Pirx, gratuité, musées et monuments

Une étude exploratoire des représentations de la gratuité et de ses effets sur le comportement des publics des musées et des monuments.

Que représente la gratuité des musées et des monuments pour les publics français, visiteurs ou non-visiteurs ? Quelles en sont les conséquences sur leurs représentations, leurs projets d'usage et leurs comportements vis-à-vis des musées et des monuments ? Cette recherche a tenté de répondre à ce questionnement, à l'aide d'une méthodologie de multiangulation croisant différentes méthodes de production et d'analyse des données. Les résultats montrent que la gratuité déstabilise les représentations des musées et des monuments qu'ont les publics, qu'elle est secondaire dans la construction et la réalisation d'un projet de visite et enfin que l'expérience de la visite gratuite peut permettre, pour certains publics, un apprentissage de la visite ainsi que l'appropriation de la mesure de gratuité. Nous concluons sur la nécessité, avant toute chose, d'accroître l'implication des publics dans l'activité de visite et le besoin d'accompagner la mesure de gratuité.gratuité, prix, musées et monuments, multiangulation

Gratuité des musées et valeur perçue par les publics

Analyser les comportements des français face à la gratuité et en particulier étudier la relation existant entre cette gratuité et d’une part la représentation que le public se fait des musées et d’autre part la valeur qu’il attribue dans ces conditions à son expérience de visite  : telles sont les principaux éléments de réflexion développés ici par les auteurs

La gratuité des musées et des monuments : qu’en pensent les publics en France ?

La question de la gratuité a engendré de nombreux débats mettant en scène positions des professionnels de la culture, effets sur les volumes mesurés de fréquentation et sur la gestion des musées et des monuments. Une question a été laissée dans l’ombre : celle de la réception des mesures de gratuité par les publics destinataires. L’analyse des représentations de ces mesures, que l’on découvre multiples, contradictoires et peu congruentes avec les idéaux portés par les institutions elles-mêmes, met en évidence toute la subtilité du jeu d’interactions entre mesure tarifaire, compréhension d’une politique culturelle, impact sur les représentations des musées et des monuments et fréquentation de ces lieux. Elle trace de ce fait des pistes de renouvellement du marketing de l’offre des mesures de gratuité, tant en termes de valorisation des contenus culturels proposés que de positionnement, de segmentation et de communication de ces mesures

Tourisme et création : les hypermodernes

This article presents a literature review, grounded in management sciences and economics, of studies that explore and affirm creation as a key contribution to the tourism industry. These studies began to emerge at the end of the 1990s, forming a hypermodernist paradigm resulting from the new behaviours demonstrated by the producers and consumers that are analysed. This literature is shaped by two approaches. In studies on the new economy of culture and creative industries of which it is made up, tourism is classed as a creative industry. In studies on tourism, a trend of creative tourism has emerged, experiential in nature, which looks at how creation is present in the practices of those in the tourism sector. This very liberated literature deserves credit for sweeping away the earlier conflicts between culture, tourism, economics and marketing and instead bringing them together very powerfully. However, a careful examination of the political use to which it has been put and which has given rise to some bad practice, which it has also denounced from within. Lastly, it provides a substantial and promising agenda for research in management sciences