온라인 상품평의 질과 상품평 작성자의 사진이 상품 및 쇼핑몰에 대한 소비자 평가에 미치는 영향

학위논문 (석사)-- 서울대학교 대학원 : 언론정보학과, 2012. 8. 이은주.본 연구는 온라인 상품평의 질과 상품평 작성자의 사진이 소비자의 태도 형성에 미치는 효과를 밝히고자 했다. 이와 동시에, 상품 유형이 상품평의 질과 작성자 사진의 효과에 어떠한 변화를 줄 수 있는지, 즉 상품 유형의 중재 효과 가능성에 대해서 살펴 보았다. 이를 위해, 2 (상품평의 질: 높음 vs. 낮음) x 2 (상품평 작성자 표현: 실제 사진 vs. 도형) x 2 (상품 유형: 경험재 vs. 검색재) 요인설계를 적용한 실험을 252 명의 대학생을 대상으로 온라인에서 실시했다. 실험에 사용된 상품평들은 대부분 해당 상품에 대해 긍정적인 태도를 취하도록 고정되었다. 실험 결과 발견된 주요한 결과는 다음과 같다. 먼저, 고품질 상품평을 읽은 참여자들의 경우, 저품질 상품평을 읽은 참여자들에 비해 상품평 작성자, 해당 상품, 그리고 온라인 쇼핑몰 웹사이트을 더욱 긍정적으로 평가하는 경향을 보였다. 다음으로, 상품평 작성자들의 사진은 도형(느낌표)과 사회적 실재감에서 차이를 보이지 않았으며, 나아가 상품평 작성자, 해당 상품, 그리고 쇼핑몰 웹사이트에 대한 평가에서도 차이를 보이지 않았다. 하지만, 사진이 있을 때, 사람들은 고품질 상품평을 읽었을 때, 저품질 상품평을 읽었을 때에 비해 더 쇼핑몰을 긍정적으로 평가하는 경향을 보였다. 또한, 사람들은 사진을 보았을 때 판매자로부터 주어진 상품 설명을 정확히 기억하지 못하는데 반해, 상품평의 내용을 기억하는 능력에서는 사진을 보지 못한 사람들과 차이가 없었다. 마지막으로, 상품 유형은 상품평 작성자의 사진과는 상호작용이 없었지만, 상품평의 질과의 상호작용효과가 존재했다. 즉, 실제 구매 후 경험하기 이전에도 쉽게 상품의 질을 예측할 수 있는 검색재의 경우, 고품질 상품평이 저품질 상품평에 비해 상품 구매 의사를 더 증가시켰지만, 실제 경험 없이 상품의 품질을 측정하기 어려운 경험재의 경우에는 고품질 상품평과 저품질 상품평 간에 구매 의사 차이가 나타나지 않았다. 이상의 결과들이 갖는 이론적 및 실용적 함의를 논의에 제시했다.This study aimed to elucidate the effects of review quality and reviewer representation in forming consumers attitudes. In so doing, if, and if so, how product type varies the effects of those two factors was also explored. In order to answer these questions, a 2 (review quality: high vs. low) x 2 (reviewer representation: photos vs. abstract figure) x 2 (product type: experience vs. search) between-subject experiment was conducted online. The product reviews used were mostly positive toward the target product. First, participants who read high quality product reviews evaluated the reviewers, product and seller website more positively than those who read low quality reviews. Second, reviewers profile photos did not evoke higher or lesser social presence than abstract figures did. Likewise, there was no difference in evaluations of reviewers, product, and website between photos and figures. However, photos made people more likely to differentiate high quality reviews from low quality reviews, with high quality reviews eliciting more positive website evaluation than low quality reviews. In addition, photos hindered correct recognition of product descriptions (information given by the seller), although they did not significantly alter the recall of review content (information given by the reviewers). Third, product type interacted with review quality, but not with reviewer representation. For search goods, which refers to the products whose quality is easily predicted before purchase, high quality reviews significantly increased purchase intention. However, the effect of review quality was not found for experience goods, which are defined as the products whose values are hardly assessed before firsthand experience. Theoretical and practical implications of these results were discussed.Introduction 1 Literature Review 4 EFFECTS OF REVIEW QUALITY 4 EFFECTS OF REVIEWER REPRESENTATION 8 PRODUCT TYPE AS A MODERATOR 17 Research Questions and Hypotheses 24 Method 27 PILOT TEST 1 27 PILOT TEST 2 28 MAIN EXPERIMENT 34 Participants 34 Procedure 34 Experiment stimuli 34 Measures 38 Results 41 MANIPULATION CHECK 41 HYPOTHESIS TESTS 41 Affective reactions 41 Behavioral intention 46 Cognitive reactions 48 Discussion 51 THEORETICAL IMPLICATIONS 51 LIMITATIONS AND FUTURE DIRECTIONS 55 Conclusion 59 References 60Maste

Influence of microgrooved collar design on soft and hard tissue healing of immediate implantation in fresh e

치의학과/박사[한글] 치아를 발거하면 전반적으로 치조제의 생리적 흡수가 일어나고 치조제의 협설폭 뿐만 아니라 수직적으로도 흡수가 일어난다는 것은 잘 알려진 사실이다. 게다가 치아 발거 후 골소실은 설측이나 구개측보다 협측에서 더욱 심하게 나타나는데, 발치 직후 발치와에 임플란트를 식립하는 것이 이러한 조직의 개조 과정을 어느 정도 차단하여 치조제의 형태를 보존한다고 알려져 있다. 이에 본 실험에서는 collar 부위에 microgroove가 있는 임플란트를 신선 발치와에 식립한 경우 조직의 생리적인 조직 개조에 의한 골흡수를 억제시킬 수 있는 지를 알아보고자 하였다.임플란트는 직경 3.45mm, 길이 10.0mm로 collar 부위에 8㎛과 12㎛ pitch의 microgroove가 있는 microgrooved 임플란트와 turned surface 임플란트 각각 8개씩 16개를 실험에 이용하였다. 30kg 전후 성견 4마리의 하악 양측 제 3, 4 소구치 발거 후 임플란트를 골이식재나 차폐막 없이 즉시 임플란트를 식립하였다. 형광현미경 관찰을 위하여 식립 1주, 6주, 11주에 각각 Alizarin red S, Oxytetracycline hydrochloride, 그리고 Calcein 순서로 정맥주사하였다. 12주의 치유과정을 거친 후 희생시켜 조직 시편을 제작하여 광학현미경과 형광현미경 하에서 골-임플란트 접촉율을 측정하고 조직계측점간의 거리를 측정하여 관찰하였다.골-임플란트 접촉율에 있어서는 협, 설측 모두 유사하였으나, microgrooved 임플란트 군이 microgroove가 없는 turned surface 임플란트 군에 비해 협설측 각각 유의성 있게 우수하였다.광학현미경과 형광현미경 하에서 조직시편을 관찰하여 turned surface 임플란트 군에서는 결합조직섬유가 임플란트 표면에 평행하게 배열하는 반면에, microgrooved 임플란트 군에서는 12㎛ microgroove에서의 골유착과 8㎛ microgroove에서 결합조직 섬유의 수직 부착을 관찰할 수 있었다. 그러나 현미경상에서의 골흡수 양상 관찰과 임플란트와 주위 경조직, 연조직 계측점간의 거리를 조직시편상에서 측정한 결과, 협측 골벽의 치조정 및 골외벽의 소실이 설측에 비해 더 컸다.이상의 결과에서 발치 후 즉시 임플란트 식립시 설측벽에 비해 협측벽의 골소실이 다소 크나, 발치 후 즉시 microgrooved 임플란트를 식립할 경우 골형성 및 결합조직 부착에 유리한 조건을 제공하여, 치아 발거 후 발생하는 생리적인 골개조 반응을 최소화할 뿐만 아니라 결합조직 섬유의 수직 부착을 유도하여 변연골 흡수 및 연조직 퇴축을 방지하는 데에 기여할 수 있을 것으로 생각된다. [영문]This study is to compare the alveolar bone reduction following immediate implantation using microgrooved and smooth collar implants in fresh extracted sockets.Four mongrel dogs were used. Full buccal and lingual mucoperiosteal flaps were elevated and third and fourth premolars of mandible were removed. Implants were installed in the fresh extracted sockets and after 3 months of healing the animals were sacrificed. The mandibles were dissected and each implant sites were removed and processed for histological examination.During the healing, the marginal gaps in both groups that were present between the implant and the walls of the sockets at the implantation disappeared as a result of bone fill and resoprtion of the bone crest. The buccal bone crests were located apical of its lingual counterparts. At the 12 week interval the mean of bone implant contact in the microgrooved group was significantly higher than that of the turned surface group.From the observation in some of microgrooved group, we have found bone attachments to the 12μm microgroove surface and collagen fibers at perpendicular to the long axis of the implants over 8 μm microgrooved surface.Within the limitations of this study, it could be concluded that microgrooved implants may provide more favourable conditions for the attachment of hard and soft tissues and reduce the resorption of marginal bone and the recession of soft tissue.ope