Implementasi Design Thinking dalam Inovasi Teknologi Pembelajaran Online di Kampus USB YPKP

Abstrak Pembelajaran daring atau online semakin banyak diterapkan di institusi pendidikan tinggi, termasuk di Universitas Sangga Buana (USB) YPKP melalui aplikasi Kulon. Namun, masih terdapat kendala dalam penggunaan aplikasi tersebut, seperti kesulitan mengoperasikan fitur-fitur dan tampilan antarmuka yang kurang berwawasan luas bagi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi implementasi pemikiran desain, yaitu fokus pada kebutuhan pengguna, dalam mengembangkan inovasi pada aplikasi Kulon sebagai teknologi pembelajaran berani di USB YPKP. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, meliputi observasi, wawancara, dan evaluasi prototipe aplikasi Kulon dengan melibatkan mahasiswa, dosen, dan staf sebagai pengguna. Melalui tahapan pemikiran desain seperti empati, definisi masalah, ide solusi, pembuatan prototipe, dan evaluasi, diharapkan penelitian ini dapat mengidentifikasi kebutuhan pengguna serta menghasilkan solusi inovatif untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas pembelajaran berani di USB YPKP. Kata kunci : pemikiran desain, teknologi pembelajaran yang berani, inovasi pendidikan, aplikasi pembelajaran online, pengalaman pengguna.   Abstract Online learning is increasingly being implemented in higher education institutions, including Universitas Sangga Buana (USB) YPKP through the Kulon application. However, there are still challenges in using this application, such as difficulties in operating features and an interface that is not user-friendly. This study aims to explore the implementation of design thinking, which focuses on user needs, in developing innovations in the Kulon application as an online learning technology at USB YPKP. The research method used is qualitative, including observation, interviews, and prototype evaluation of the Kulon application involving students, lecturers, and staff as users. Through design thinking stages such as empathy, problem definition, ideation, prototyping, and testing, this research is expected to identify user needs and produce innovative solutions to enhance the quality and effectiveness of online learning at USB YPKP. Keyword: design thinking, bold learning technology, educational innovation, online learning applications, user experience