Uma análise da consultoria secretarial como novo nicho de mercado e como disciplina nos cursos de secretariado executivo

This study aims at promoting a reflection about secretarial consultancy, showing the transformation of the secretariat’s profession throughout the years, as well as the new competencies of this professional, who rises in the consultancy sector. The hypothesis for the study is that, although the curricular guidelines anticipate a consultant executive secretary professional, this profile is little explored by companies and high educational institutions. In this sense, with the purpose of learning about the changes in the executive secretary’s profile and establishing a relation with the profile required from the business in consultancy, documentary research on the National Curricular Guidelines of the Executive Secretary course was performed, as well as a bibliographical research, both considering authors who trace the executive secretary’s profile and who show the profile of consultants in general. Subsequently, after identifying the high educational institutions in Brazil which offer the Executive Secretary course, through documentary research on Inep website, their curriculum concerning the importance given to consultancy in each course was also investigated. The research is descriptive-exploratory, with qualitative approach, using concomitantly quantitative data collection to map institutions, and qualitative approach to analyze the treatment given to the Consultancy subject in the courses. It can be concluded that, despite the fact that consultancy is a promising branch of activity and the Curricular Guidelines direct to such content, there are few high educational institutions that have the subject in their curriculum, which demands a reflection about the professional intended to be shaped for the current market.Este estudo objetiva provocar uma reflexão sobre a consultoria secretarial, mostrando a transformação da profissão de secretariado ao longo dos anos, assim como as novas competências deste profissional que desponta no setor de consultoria. A hipótese que nutriu a problemática do estudo é que, embora as diretrizes curriculares prevejam um profissional secretário executivo consultor, este ainda representa um ramo pouco explorado pelas empresas e pelas instituições de ensino superior (IES). Nesse sentido, com o propósito de conhecer as mudanças no perfil do secretário executivo e de estabelecer uma relação com o perfil exigido do consultor empresarial, procedeu-se a uma pesquisa documental nas Diretrizes Curriculares Nacionais do curso de Secretariado Executivo, bem como a uma pesquisa bibliográfica, tanto em autores que traçam o perfil do secretário executivo quanto em autores que apresentam o perfil de consultores em geral. Em seguida, após identificar, por meio de pesquisa documental no site do Inep, as IES do Brasil que ofertam curso em Secretariado Executivo, buscou-se pesquisar sua grade no que concerne à importância dada à consultoria em cada curso. Trata-se de uma pesquisa descritivo-exploratória, com abordagem qualitativa, utilizando concomitantemente o levantamento de dados quantitativos para mapear instituições e a abordagem qualitativa para analisar o tratamento conferido à disciplina Consultoria nos cursos. Pode-se concluir que apesar de a consultoria ser um ramo de atuação promissor e das Diretrizes Curriculares direcionarem para tal conteúdo, são poucas as IES que a possuem em seu currículo, o que provoca uma reflexão acerca do profissional que se quer formar para o mercado atual