Experience about the work process of the Health Teams of the Gurupi-to municipal Family

Dentre os desafios diários presentes no processo de trabalho dos profissionais da Atenção Básica, destacam-se as vivências de situações referentes à qualidade no atendimento aos usuários e articulação de saberes com os demais profissionais da saúde em prol do bem estar dos pacientes. Objetivou-se compreender a percepção dos coordenadores das Equipes de Saúde da Família/ESF de Gurupi-TO sobre seu processo de trabalho. Trata-se de um estudo qualitativo, de caráter exploratório-descritivo. A amostra foi composta por 10 enfermeiros coordenadores das ESF no município de Gurupi-TO. Os dados foram coletados em único momento no mês de outubro de 2017 com um coordenador de cada UBS por meio de roteiro de entrevista semiestruturada, analisados e categorizados segundo a análise de conteúdo de Bardin. Os resultados apontaram que 50% dos enfermeiros não se encontram satisfeitos com a estrutura física das UBS que trabalham. Concluiu-se que a maioria dos profissionais se encontra descontente com as condições oferecidas no seu processo de trabalho, como a estrutura física inadequada à demanda, déficit de profissionais, excesso de atribuições e ausência de veículos oficiais para locomoção da zona urbana para a rural. Palavras-chave: Processo de trabalho; Profissionais da Saúde; Atenção Básica.Among the daily challenges of the work process of the professionals of primary care, are the experiences of situations that require quality in the care of users and articulation of knowledge with other health professionals in favor of the welfare of patients. The objective was to understand the perceptions of the coordinators of the Family health teams/FHS of Gurupi-TO on their work process. This is a qualitative, exploratory-descriptive study. The sample consisted of 10 nurse coordinators of the FHS in the municipality of Gurupi-TO. Data were collected in a single moment in the month of October 2017 mounth with the coordinator of each UBS by means of a semi-structured interview script, analyzed and categorized according to Bardin's content analysis. The results showed that 50% of the nurses are not satisfied with the physical structure of the UBS that work. It was concluded that most professionals are unhappy with the conditions offered in their work process, such as inadequate physical structure to demand, deficit of professionals, excessive attributions and absence of official vehicles for Urban-rural locomotion