E-commerce Dalam Perspektif Perlindungan Konsumen

Thisstudy is to findout how legal protection forconsumers ine-commerce is. When consumers harm-ed in e-commerce remedy what can be done by consumers and how should the model of consumerprotection in e-commerce.This research is a normative-empirical, the research by reviewing legislation related to the problem and empirical research to gather information in the field with observations, distribute question-naires and interviews to the competent authorities to the problems examined.H Results of this study found there are still consumers in e-commerce legally existing legal protection namely the presence of UUPK, KUHPerdata, KUHPidana dan UU ITE.The results in the three stores on line shows that e-commerce businesses are trying our best attention to the rights of consumers as is the case in the legislation. However, from the results of the questionnaire found that consumers never harmed busines-ses in e-commerce.This is due to the lack of supervision in the e-commerce and the lack of understanding and the accuracy of the consumer. Besides, there are e-commerce businesses that do not comply UUPK. Effortsto do is complain to their consumer businesses, Efforts to do is complain to their consumer businesses -YLKI, prosecution in court or resolve problems in other dispute resolution institutions.Model of consumer protection in e-commerce businesses should be in the e-commerce web site design featuring a nice and informative, there is no guarantee of security in the digital signature, nosupervision in e-commerce and insurance holding in e-commerce as well as some sort of guarantee institutions such as warranty bank. Keywords: Consumer, Online Entrepreneur, E-Commerce

Analisis Marketing Mix terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza di Kabupaten Karanganyar (Studi Kasus di Dealer Nasmoco Ring Road Solo)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui signifikansi pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Tempat terhadap keputusan pembeli pada dealer nasmoco ringroad solo. Populasi dalam penelitian ini adalah pembeli dealer nasmoco ringroad solo. yang jumlahnya tidak teridentifikasikan. Teknik pengampilan sampel penelitian ini adalah stratified random sampling yaitu dengan mengambil sampel dengan memperhatikan stara (tingkatan dalam populasi). Berdasarkan jumlah populasi yang ada maka sampel dalam penelitian ini diambil 105 pengunjung. Teknik analisis dalam penelitian ini terdiri dari, pengujian instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F dan uji R2. Hasil penelitian ini membuktikan hasil regresi pada persamaan regresi bahwa Y = 0,718 + 0,257X1 + 0,187 X2 + 0,438 X3 + 0,323 X4 artinya Produk, Harga, Promosi dan Tempat berpengaruh positif terhadap keputusan pembeli. Hasil uji t menunjukkan bahwa Produk, Harga, Promosi dan Tempat berpengaruh positif dan siginifikan terhadap keputusan pembeli pemegang polis. Hasil uji F menunjukkan bahwa secara bersama-sama variabel Produk, Harga, Promosi dan Tempat mempengaruhi variabel keputusan pembeli secara signifikan. Hasil uji R2 (koefisien determinasi) diketahui bahwa variabel Promosi, Tempat, Produk dan Harga mampu menjelaskan sebesar 93,3% terhadap variabel keputusan, sedangkan sisanya sebesar 6,7% dijelaskan oleh variabel lain seperti kualitas produk, citra merek, dan loyalitas pelanggan