Actitudes del personal de la planta de Esval S.A., sobre algunos programas que recursos humanos les brinda

Tesis (Licenciado en Psicología)A continuación presentaremos una investigación de tipo exploratorio, de caso, descriptiva, donde se busca precisar las actitudes de los funcionarios de ESVAL S. A frente a ciertos servicios que presta el área de Recursos Humanos (como Descripción de Cargo, Capacitación y Entrenamiento y Evaluación de Desempeño), describir dichas actitudes y establecer las posibles diferencias entre diversos grupos humanos que se pueden distinguir al interior de la empresa. El estudio se puede dividir en tres grandes partes: En la primera parte se contextualizan las temáticas del estudio en las áreas de la psicología social, la psicología organizacional, las actitudes y gestión de Recursos Humanos, donde se incluyen los programas de Capacitación y Entrenamiento, Evaluación de Desempeño y Descripción de Cargo, intentando definir un marco conceptual para nuestro estudio. En la segunda parte se realiza una descripción detallada de la metodología empleada en éste estudio, y se explica, entre otras cosas, el procedimiento utilizado para la recolección de datos (que básicamente consiste en la elaboración y aplicación de una encuesta de actitudes a los funcionarios de ESVAL S. A) y el procesamiento y la tabulación de datos así como de los criterios que nos permiten hacer una distinción entre una actitud favorable, desfavorable o intermedia. Por último, en la tercera parte, se presenta un análisis de los resultados obtenidos separado según los distintos grupos demográficos existentes al interior de la empresa, además de un análisis general, que muestra -por parte de los funcionarios de ESVAL S. A- una actitud más bien favorable hacia los programas de Recursos Humanos anteriormente mencionados