World experience of medical tourism clusters development

У статті розглянуто світовий довід створення та розвитку кластерів медичного туризму. Досліджено розробку національних програм з медичного туризму Ізраїлю, Німеччини, Туреччини, Сінгапуру, Індії, Таїланду та інші країн, що щорічно інвестують мільйони доларів у розвиток медичної інфраструктури, закупівлю новітнього діагностичного обладнання, впровадження інноваційних технологій лікування. Узагальнено найкращі приклади досвіду щодо розвитку медичного туризму; досліджено моделі створення кластерів медичного туризму у провідних країнах; досліджено механізми створення, спеціалізації та розвитку кластерів медичного туризму в світі для подальшого використання при створенні та розвитку кластерів медичного туризму в Україні. Проаналізовано світові тенденції щодо збільшення пропозиції додаткових послуг, підвищення рівня лікувальної та діагностичної наукової бази, у тому числі й за рахунок створення кластерів медичного туризму, у яких ці складові успішно поєднуються. Запропоновано подальше впровадження у туристичну і медичну сфери України досвіду впровадження державно-приватного партнерства. Ці механізми дозволять медичним закладам отримати більше економічної свободи та інструментів для покращення якості своїх послуг. Клініки завдяки цьому отримають можливість підняти на більш високий рівень комфортність умов перебування у медичному закладі, покращити транспортні послуги, придбати сучасне обладнання, підготувати медичні кадри найвищого професійного рівня. Важливою складовою розвитку кластерів медичного туризму є маркетинг – просування кластерів на міжнародному рівні, реклама, наукове та медичне співробітництво, залучення різних сегментів споживачів послуг тощо.The article considers the world experience in the creation and development of medical tourism clusters. The author studies the development of national programs in the field of medical tourism in Israel, Germany, Turkey, Singapore, India, Thailand and other countries that annually invest millions of dollars in the development of medical infrastructure, the purchase of the latest diagnostic equipment, and the introduction of innovative treatment technologies. The best examples of experience in the development of medical tourism were studied; the models of creating medical tourism clusters in leading countries are investigated; The mechanisms of the creation, specialization and development of medical tourism clusters in the world for the subsequent use of this experience in the creation and development of medical tourism clusters in Ukraine are investigated. The world trends of increasing the supply of additional services, increasing the level of medical and diagnostic scientific base, including through the creation of clusters of medical tourism, in which these components are successfully combined, are analyzed. The further implementation of the experience of implementing public-private partnerships in the tourism and medical sectors of Ukraine is proposed. These mechanisms will allow medical institutions to gain more economic freedom and tools to improve the quality of their services. Clinics, thanks to this, will have the opportunity to raise the comfort of staying in medical institutions to a higher level, improve transportation services, purchase modern equipment, and train medical personnel of the highest professional level. An important component of the development of medical tourism clusters is marketing - promotion of clusters at the international level, advertising, scientific and medical cooperation, attracting various segments of consumers of services and the like

Main aspects of safety management in tourism

У статті розглядається система заходів, які передбачають захист особи туристів та їхньої власності в період подорожі, а також забезпечення безпеки туристичних об’єктів. Надані рекомендації туристичним фірмам щодо забезпечення безпеки туристів під час подорожі.В статье рассматривается система мер, предусматривающих защиту туристов и их собственности в период путешествия, а также обеспечение безопасности туристических объектов. Даны рекомендации туристическим фирмам по обеспечению безопасности туристов во время путешествия.Present article considering the system of measures providing protection of tourists and their property during travel, and also a safety measures for tourist objects. Recommendations are given to travel agencies to ensure tourists` safety during their travel

Features animation activity in youth tourism

В рамках данной статьи проанализировано перспективное направление развития сферы отдыха такое как молодежный туризм. Рассмотрены современные анимационные программы и разработаны рекомендации по разработке анимационных программ для молодежного досуга.У рамках даної статті проаналізовано перспективний напрям розвитку сфери відпочинку таке як молодіжний туризм. Розглянуто сучасні анімаційні програми та розроблено рекомендації з розробки анімаційних програм для молодіжного дозвілля.In this article analyzed the promising direction of development of recreation such as youth tourism. The modern animation programs and developed recommendations for the development of animated programs for youth recreation

Information technology as a way to create and enhance the attractiveness of the tourist image of Ukraine

Індустрія туризму настільки багатогранна, що вимагає застосування найрізноманітніших інформаційних технологій, починаючи від розробки спеціалізованих програмних засобів, що забезпечують автоматизацію роботи окремої туристської фірми або готелю, до використання глобальних комп'ютерних мереж. інформаційні технології є ефективним інструментом для розвитку туризму й підвищення привабливості туристичного регіону.Индустрия туризма настолько многогранна, что требует применения самых разнообразных информационных технологий, начиная от разработки специализированных программных средств, обеспечивающих автоматизацию работы отдельной туристской фирмы или отеля, до использования глобальных компьютерных сетей. Информационные технологии являются эффективным инструментом для развития туризма и повышения привлекательности туристического региона.The tourism industry is so multifaceted that requires the use of a wide variety of information technology, ranging from the development of specialized software enabling automation of a single firm or a tourist hotel, and global computer networks. Information technology is an effective tool for the development of tourism and increase the attractiveness of the tourist region

Packaging as an element of the brand

В рамках даної статті критично проаналізовані пов’язані з упаковкою інструменти брендинга, що можуть використовувати у своїй практиці українські виробники. Розроблено рекомендації компаніям-виробникам щодо поліпшення підходів до брендінгу товарів на підставі упаковки.В рамках данной статьи критически проанализированы связанные с упаковкой инструменты брендинга, которые могут использовать в своей практике украинские производители. Разработаны рекомендации для компаний-производителей по улучшению подходов к брендингу товаров на основании упаковки.The article deals with a critical analysis of the branding instruments connected with packing. These instruments can be used by the Ukrainian producers in their practice. Recommendations for producing companies as to improving approaches to goods branding on the basis of packing are worked out

Increased personnel motivation for tourism industry enterprises based on performance evaluation of corporate training

Стаття присвячена проблемі мотивації персоналу туристичних підприємств. Пропонуються заходи, за допомогою яких керівництво зможе оцінити результативність та ефективність корпоративного навчання персоналу та підвищити мотивацію персоналу до більш кваліфікованої праці.Статья посвящена проблеме мотивации персонала туристических предприятий. Предлагаются меры, с помощью которых руководство сможет оценить результативность и эффективность корпоративного обучения персонала и повысить мотивацию персонала к более квалифицированному труду.In article the problem of motivation of the personnel of the tourist enterprises is considered. Measures by means of which the administration can estimate efficiency and productivity of corporate training of the personnel are offered and to raise motivation of the personnel to more skilled work

The role of marketing research activities in tourism enterprises

Розробка комплексного підходу до розв’язання проблемних питань маркетингових досліджень у діяльності туристичних підприємств має велике теоретичне і практичне значення для визначення й обґрунтування шляхів найбільш ефективного розвитку туристичних послуг в Україні. У статті розглянуто маркетингові дослідження на рівні туристичного підприємства та виявлено основні аспекти цього виду маркетингової діяльності.Разработка комплексного подхода к решению проблемных вопросов маркетинговых исследований в деятельности туристических предприятий имеет большое теоретическое и практическое значение для определения и обоснования путей наиболее эффективного развития туристических услуг в Украине. В статье рассмотрены маркетинговые исследования на уровне туристического предприятия и выявлены основные аспекты этого вида маркетинговой деятельности.Development of an integrated approach to addressing problems of marketing research activities in tourism enterprises is of great theoretical and practical significance for the definition and how best to justify the development of tourist services in Ukraine. The article describes the market research at tourist enterprise and identified the main aspects of this type of marketing activity

The problem of choosing management strategies in the tourism enterprise in crisis conditions

Постоянная изменчивость рыночной среды вызывает необходимость применения стратегического подхода к системе хозяйствования на туристическом предприятии. В статье рассмотрены вопросы по формированию эффективной системы принятия управленческих решений для достижения стратегических целей в условиях кризиса.Постійна мінливість ринкового середовища викликає необхідність застосування стратегічного підходу до системи господарювання на туристичному підприємстві. У статті розглянуті питання щодо формування ефективної системи прийняття управлінських рішень для досягнення стратегічних цілей в умовах кризи.Constant volatility market environment calls for a strategic approach to the economic system in the tourist enterprise. This article describes how to build an effective system of management decision-making to achieve strategic objectives in a crisis

Role of the branding in promoting and strengthening the competitiveness of tourism services

Загострення конкурентної боротьби між підприємствами індустрії туризму активізує проблему пошуку ефективних методів і шляхів формування конкурентних переваг, що дозволяють їм більш чітко позиціонуватися на ринку туристських послуг. Усе це вимагає від підприємств туристичної індустрії застосування особливих методів просування, спрямованих на усвідомлене формування бренда, що відбиває унікальність і цінність власних туристичних продуктів і послуг.Обострение конкурентной борьбы между предприятиями индустрии туризма активизирует проблему поиска эффективных методов и путей формирования конкурентных преимуществ, позволяющих им более четко позиционироваться на рынке туристских услуг. Все это требует от предприятий туристической индустрии применения особых методов продвижения, направленных на осознанное формирование бренда, который отражает уникальность и ценность собственных туристических продуктов и услуг.Increased competition between enterprises of the tourism industry activates the problem of finding effective methods how to build competitive advantage, allowing them to more clearly position itself in the market of tourist services. All of this requires enterprises tourism industry to apply special methods of promotion, aimed at building brand conscious, which reflects the uniqueness and value of their own tourism products and services

Problems of strategic business management of tourism in Ukraine

В современных условиях для успешной деятельности туристических предприятий особую практическую значимость приобретает эффективная система управления, организованная так, чтобы дать возможность своевременно и быстро принимать релевантные управленческие решения, используя при этом минимальный набор подсистем, методов и инструментов управления. В статье рассмотрены современные подходы в управлении туристическими предприятиями и выделены инструменты стратегического управления компанией, повышающие ее конкурентоспособность.У сучасних умовах для успішної діяльності туристичних підприємств особливу практичну значимість набуває ефективна система управління, організована так, щоб дати можливість своєчасно і швидко приймати релевантні управлінські рішення, використовуючи при цьому мінімальний набір підсистем, методів та інструментів управління. У статті розглянуті сучасні підходи в управлінні туристичними підприємствами і виділені інструменти стратегічного управління компанією, що підвищують її конкурентоспроможність.In modern conditions for the success of tourism enterprises particular practical importance is the efficient management system, organized so as to enable timely and relevant to make quick management decisions, using the minimum set of subsystems, management methods and tools. The article discusses current approaches in the management of tourism enterprises and strategic management tools highlighted by enhancing its competitiveness