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Una herramienta para la visualizaci贸n y el apoyo a las decisiones en la gesti贸n de servicios de emergencia sanitarios
[ES] Los servicios de emergencias sanitarios se enfrentan a una gran variedad de desaf铆os
y problemas relacionados con la gesti贸n de sus limitados recursos. Uno de estos
desaf铆os es decidir la ubicaci贸n de los veh铆culos de emergencias sanitarias como los
soportes vitales b谩sicos (SVB) y los SAMU.
La ubicaci贸n de estos veh铆culos debe ser capaz de dar servicio a la mayor parte de la
poblaci贸n posible en un tiempo reducido, teniendo en cuenta tanto la demanda presente
como demanda futura. La ubicaci贸n de estos veh铆culos determinar谩 qu茅 谩reas quedan
cubiertas, as铆 como el tiempo de respuesta a las diferentes zonas de la Comunitat
Valenciana.
En este proyecto se presenta una herramienta de visualizaci贸n que permite a los
gestores del servicio de emergencia visualizar el resultado de diferentes asignaciones
de veh铆culos a ubicaciones, as铆 como el sector de la poblaci贸n cubierta en rangos de
tiempo variables. La herramienta permite tanto la visualizaci贸n de ubicaciones
existentes, como crear nuevas asignaciones din谩micamente.
La herramienta ha recibido retroalimentaci贸n de usuarios reales, incluyendo personal
sanitario. El grado de satisfacci贸n ha sido alto y ha servido para compilar una lista de
mejoras que incluir en el proyecto m谩s all谩 de su vida como Trabajo Final de Grado.[EN] Emergency health services face a variety of challenges and problems related to the
management of their limited resources. One of these challenges is deciding the location
of health emergency vehicles such as basic life support (SVB) and SAMUs.
The location of these vehicles must be able to serve as much of the population as
possible in a short time, considering both present and future demand. The location of
these vehicles will determine which areas are covered, as well as the response time to
the different areas of the Valencian Community.
This project presents a visualization tool that allows emergency service managers to
visualize the result of different assignments of vehicles to locations, as well as the sector
of the population covered in variable time ranges. The tool allows both the visualization
of existing locations and the dynamic creation of new assignments.
The tool has received feedback from real users, including healthcare personnel. The
degree of satisfaction has been high and has served to compile a list of improvements
to be included in the project beyond its life as a Final Degree ProjectTortosa Mic贸, C. (2021). Una herramienta para la visualizaci贸n y el apoyo a las decisiones en la gesti贸n de servicios de emergencia sanitarios. Universitat Polit猫cnica de Val猫ncia. http://hdl.handle.net/10251/171276TFG