Relación entre la intención de continuidad y variables experienciales en compradores chatbot-asistidos, de 18 a 45 años en Lima

El presente estudio de investigación tiene como principal objetivo conocer la relación que existe entre la variable intención de continuidad en el e-commerce asistido por chatbot y las variables experienciales; calidad de información, calidad de servicio, utilidad percibida y satisfacción, en compradores de dispositivos tecnológicos para educación remota de 18 a 45 años de Lima Metropolitana durante el año 2022. Por ello, se empleó un método de investigación no experimental correlacional con el fin de estudiar y contrastar las hipótesis planteadas, donde se evalúa el nivel de relación entre cada una de las variables en estudio. Asimismo, con la finalidad de recolectar datos se aplicaron cuestionarios virtuales, donde 331 personas participaron, pero solo 200 pasaron el filtro de elegibilidad. Cabe señalar que, el instrumento estuvo conformado por 21 ítems, es decir, 21 preguntas en escala de Likert, los cuales presentaron un nivel de confiabilidad de 0,936 en su totalidad. Finalmente, los principales hallazgos obtenidos permiten conocer más el comportamiento del consumidor en la experiencia de búsqueda de información hasta la post venta según el público objetivo del E-commerce, ya que se encontró patrones en cada uno de los segmentos generacionales.The main objective of this research study is to know the relationship that exists between the variable intention to continue in e-commerce assisted by chatbot and the experiential variables, quality of information, quality of service, perceived utility and satisfaction, in buyers of technological devices for remote education. from 18 to 45 years of Metropolitan Lima during the year 2022. Therefore, a correlational non-experimental research method was used to study and contrast the hypotheses, where the level of relationship between each of the variables in study. Likewise, to collect data, virtual surveys were applied, where 331 people participated, but only 200 passed the eligibility filter. It should be noted that the instrument consisted of 21 items, that is, 21 questions on the Likert scale, which presented a reliability level of 0.936 in its entirety. Finally, the main results obtained allow us to learn more about consumer behavior in the information search experience up to post-sale according to the target audience of E- commerce, since patterns were found in each of the generational segments.Tesi

Yimpy Gummies - Nutritious Gummies based on Cushuro

Actualmente, uno de los grandes problemas que enfrenta nuestro país es la mala alimentación de los niños en etapa escolar que reciben por parte de sus padres, la cual es ocasionada por la carencia de alimentos ricos en nutrientes, y de preferencia por parte de los niños. Este problema conlleva a que estos sufran de anemia y déficit en su desarrollo físico y mental, ocasionado por el consumo de alimentos con altos índices de azúcar, sodio y preservantes que los padres les compran a sus hijos sin saber que son dañinos para su salud. Por lo general estos productos son golosinas y snacks que los padres compran para salir del apuro, sin embargo, no aportan ningún beneficio nutricional a sus hijos. Es por ello, que en el presente trabajo hemos desarrollado un plan de negocios basado en la creación de las gomitas Yimpy Gummies, estas se caracterizan por ser saludables, nutritivas y de buen sabor, ya que son elaboradas a base de Cushuro, el cual es un alga andina muy rica en hierro y calcio; y frutas naturales, las cuales contienen vitaminas. Nuestro objetivo es que los niños incorporen este producto en su consumo cotidiano y dieta saludable en sus loncheras, percibiéndolo como un producto divertido y rico de consumir. Por otro lado, queremos tener un impacto social que contribuya a disminuir la desnutrición de estos en nuestro país e impactar positivamente, no solo en cuanto a nuestros clientes; sino a las comunidades productoras de cushuro y demás stakeholders.Today, one of the great problems facing our country is the poor diet of school children receive from their parents, that is caused by a lack of nutrient-rich foods, and preferably by children. This problem leads children to suffer from anemia and deficit in their physical and mental development, caused by the consumption of foods with high sugar, sodium and preservatives that parents buy for them without knowing that they are harmful to their health. Usually these products are treats and snacks that parents buy for getting out of trouble, however they do not bring any nutritional benefit to their children. That is why in this work we have developed a business plan based on the creation of Yimpy Gummies, which are characterized by being healthy, nutritious and good taste, since they are made based on Cushuro, which is an Andean algae rich in iron and calcium; and natural fruits, that contain vitamins. Our goal is for children to incorporate this product into their daily consumption and healthy diet in their lunchboxes, sensing it as a fun rich product to consume. On the other hand, we want to have a social impact that contributes to reducing their malnutrition in our country and positively impact, not only in terms of our; but to the cushuro producing communities and other stakeholders.Trabajo de investigació