Desarrollo de un modelo de negocio de tienda online mediante herramientas de gestión de contenidos CMS

[ES] En este trabajo final de grado, se ha desarrollado un modelo de negocio de tienda online con una herramienta de gestión de contenidos CMS. Para llegar a ese fin, ha sido necesario hacer un análisis previo sobre el sector e-Commerce y mCommerce en España y Europa. A continuación, se ha analizado el mercado en busca de barreras de entrada y posibles competencias, lo cual ha permitido desarrollar las estrategias para elaborar la idea del modelo de negocio. El siguiente paso ha sido realizar un análisis coste-beneficio comparando el modelo Dropshipping y el Estándar. Finalmente se ha implementado el negocio con el CMS Prestashop.[EN] In this final project, it has developed a business model based on an online store with a content management tool CMS. In order to reach that end, it has been necessary to make an analysis of the e-Commerce and m-Commerce sector in Spain and Europe. Then, it has analyzed the market looking for entry barriers and potential competitors, thus, this has allowed to develop strategies according to the idea of the business model. The next step it has been by performing a costbenefit analysis comparing the Dropshipping and Standard model. Finally, it has implemented the business with the CMS PrestashopTarazona Ros, M. (2016). Desarrollo de un modelo de negocio de tienda online mediante herramientas de gestión de contenidos CMS. http://hdl.handle.net/10251/69033.TFG

Adaptación de una pyme a la futura normativa RGPD (EU RGPD)

Este trabajo final de Máster explica la necesidad de cumplir con la nueva normativa europea RGPD para garantizar la privacidad y seguridad a la hora de tratar los datos personales dentro de una organización. En este caso, se realizará la adaptación en una pyme ficticia a la que llamaremos "Automotive X" y cuyo negocio se centra en la producción de piezas de vehículos. Para empezar con este proyecto, se realizará una descripción del negocio y sus procesos. Seguidamente se identificará el tratamiento de los datos personales que realiza la empresa, así como también el flujo que estos siguen y los activos que se ven implicados en su tratamiento. Una vez conocida esta información, se realizará un análisis de riesgos para poder evaluar cuál sería el impacto en el negocio y de este modo poder establecer controles de seguridad para eliminar o mitigar estos riesgos. De igual modo, para garantizar la mejora continua y asegurar que la organización conoce su estado de madurez en cuanto a aspectos de seguridad de la información, se realizará un GAP análisis de la ISO 27001:2013 y contemplaremos algunas recomendaciones de seguridad de esta. Finalmente, se aplicarán las acciones pertinentes para lograr la adaptación de los procesos de negocio de modo que se garantice la protección de los datos personales y su tratamiento legítimo.This final Master's work explains the need to comply with the new European GDPR regulations to guarantee privacy and security when dealing with personal data within an organization. In this case, the adaptation will be made in a fictitious SME to which we will call "Automotive X" and whose business is focused on the production of vehicle parts. To begin with this project, a description of the business and their processes will be made. Then an identification of the personal data handled by the company will be done, as well as the flow they follow and the assets that are involved in their treatment. Once this information is known, a risk analysis will be carried out in order to evaluate the impact on the business and in this way establish security controls to eliminate or mitigate these risks. Similarly, to ensure continuous improvement and ensure that the organization knows their state of maturity in terms of information security aspects, a GAP analysis of ISO 27001:2013 will be carried out and some safety recommendations of this will be contemplated. Finally, the pertinent actions will be applied to achieve the adaptation of business processes in order to guarantee the protection of personal data and their legitimate treatment.Aquest treball final de Màster explica la necessitat de complir amb la nova normativa europea RGPD per garantir la privadesa i seguretat a l'hora de tractar les dades personals dins d'una organització. En aquest cas, es realitzarà l'adaptació en una pime fictícia a la qual cridarem "Automotive X" i el negoci de la qual se centra en la producció de peces de vehicles. Per començar amb aquest projecte, es realitzarà una descripció del negoci i els seus processos. Seguidament s'identificarà el tractament de les dades personals que realitza l'empresa, així com també el flux que aquests segueixen i els actius que es veuen implicats en el seu tractament. Una vegada coneguda aquesta informació, es realitzarà una anàlisi de riscos per poder avaluar quin seria l'impacte en el negoci i d'aquesta manera poder establir controls de seguretat per eliminar o mitigar aquests riscos. D'igual manera, per garantir la millora contínua i assegurar que l'organització coneix el seu estat de maduresa quant a aspectes de seguretat de la informació, es realitzarà un GAP anàlisi de la ISO 27001:2013 i contemplarem algunes recomanacions de seguretat d'aquesta. Finalment, s'aplicaran les accions pertinents per aconseguir l'adaptació dels processos de negoci de manera que es garanteixi la protecció de les dades personals i el seu tractament legítim