To zoom or not to zoom - das Training kommunikativer Kompetenzen in Zeiten von Covid 19 an der Universität Witten/Herdecke am Beispiel "Informationen weitergeben"

Since October 2018, a longitudinal communication curriculum for medical students has been implemented at Witten/Herdecke University. In the summer semester 2020, the concept for the 4th preclinical semester included a practical training on "sharing information", which consisted of three two-hour face-to-face sessions with simulated patients (SP). Due to the Covid 19 pandemic, teaching was changed to an inverted classroom concept combining asynchronous and synchronous teaching. The students worked at the beginning of the semester on an e-learning module of the learning platform docCom.deutsch on the topic "sharing information" using reflection and processing tasks. In two digital sessions, the students then were able to practice discharge interviews and discussions about risk communication illustrated by the example of screening methods for cancer prevention. In the first zoom session, students practiced in role-plays among themselves. In the second zoom session, they practiced with SP. The evaluation results revealed that 76% of the responding students considered working with the e-learning module as a good preparation for the interviews. According to the evaluation results, satisfaction with the Zoom meeting including SP contact was slightly higher than those with role-plays among themselves. Although the group atmosphere was rated by all responding students as conducive to learning, almost half of them confirmed that using Zoom significantly impaired the atmosphere (47%). In retrospect, the conversion of the communication training to a digital format worked better than expected from both the perspective of teachers and students. The students explicitly appreciated working with SP. From the teachers' perspective, some specific aspects of successful communication were difficult to reflect on, e.g. non-verbal communication. The use of e-learning as a preparation for practical exercises has proven successful and will be continued in the future.Seit Oktober 2018 wird an der Universität Witten/Herdecke ein longitudinales Kommunikations-Curriculum für Medizinstudierende implementiert. Im Sommersemester 2020 sah das Konzept für das 4. Semester ein Training zum Thema "Informationen weitergeben" vor, das aus drei zweistündigen Präsenzveranstaltungen mit Simulationspatient*innen (SP) bestand. Aufgrund der Covid 19-Pandemie wurde der Unterricht auf ein inverted classroom Konzept mit asynchroner und synchroner Lehre umgestellt. Die Studierenden bearbeiteten zuerst anhand von Reflexions- und Bearbeitungsaufgaben ein e-learning Modul der Lernplattform docCom.deutsch zum Thema "Informationen weitergeben". In zwei digitalen Veranstaltungen hatten die Studierenden dann die Gelegenheit, Entlassungsgespräche und Gespräche zur Einschätzung von Screeningverfahren zur Krebsvorsorge zu üben, im 1. Zoom-Termin in Rollenspielen untereinander, im 2. Zoom-Termin mit SP. In der Evaluation wurde das Arbeiten mit dem e-learning Modul von 76% der Studierenden, die an der Evaluation teilnahmen, als gute Vorbereitung auf die Gespräche eingeschätzt. Bei den Zoom-Terminen war die Zufriedenheit mit den Gesprächen mit SP etwas größer als mit den Rollenspielen untereinander. Obwohl die Gruppenatmosphäre von allen antwortenden Studierenden als lernförderlich eingeschätzt wurde, bestätigte fast die Hälfte, dass die Nutzung von Zoom die Atmosphäre deutlich beeinträchtigt habe (47%). Die Umstellung des Kommunikationstrainings auf ein digitales Format hat rückblickend aus Sicht der Dozierenden und Studierenden besser funktioniert als erwartet. Explizit gelobt wurde von den Studierenden der Einsatz der SP. Aus Sicht der Dozierenden waren einzelne Aspekte einer gelungenen Kommunikation schwierig zu reflektieren, z.B. die nonverbale Kommunikation. Der Einsatz von e-learning als Vorbereitung auf das praktische Üben hat sich bewährt und wird auch zukünftig beibehalten