CONHECIMENTO, UNIVERSIDADE E INOVAÇÃO: COMO SE RELACIONAM NA GERAÇÃO DE INOVAÇÃO BASEADA EM CONHECIMENTO

As universidades enquanto geradoras e difusoras de conhecimento são agentes de inovação quando interagem com o meio. O papel da universidade no amparo à inovação depende também do contexto regional, isto significa que nem todas as universidades precisam adotar o mesmo comportamento em termos de política de suporte à inovação. Nesse sentido é necessário estudar mais a fundo a articulação entre a universidade e a sociedade para promover a compreensão mais profunda sobre o papel de cada uma nessa relação para a produção de inovação. Com vistas a conhecer melhor a área e verificar se esta percepção procede foi realizada uma revisão sistemática da literatura. Assim, este artigo visa aprofundar essa análise através da realização de uma revisão sistemática que foi executada a partir das sete etapas básicas propostas por JACKSON et al (2004). Com base nessa discussão, são levantados os fatores catalisadores da inovação, partindo da pesquisa de Goldstein e Drucker (2006), que apontam para seis resultados da pesquisa acadêmica que impactam no desenvolvimento econômico: criação do conhecimento; criação de capital humano; transferência de know how existente; inovação tecnológica; investimento em capital; e liderança regional

Análise do processo de importação: um estudo de caso na empresa Beta Importações

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.A análise do processo de importação apresenta-se como uma importante ferramenta no auxilio à avaliação de desempenho global do processo. Este é o estudo de caso realizado na empresa Beta Importações de Florianópolis. Como objetivo norteador do mesmo, teve-se analisar o processo de importação de mercadorias da empresa Beta Importações. Quanto a. metodologia aplicada este estudo caracteriza-se como teórico-empírico, qualitativo, exploratório, descritivo e aplicado. Já quanto aos meios utilizados, classifica-se como: bibliográfico, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. A coleta de dados realizou-se por meio de pesquisa documental e de maneira mais intensa, entrevistas semi-estruturadas. A análise de dados foi feita por meio do estabelecimento de relações, análise de conteúdo do discurso das informações obtidas nas entrevistas, análise documental dos materiais coletados e correlacionando estas com a teoria. Como resultado deste estudo obteve-se a formalização dos processos, por meio de fluxogramas e foram identificados os fatores que na percepção de seus colaboradores, influenciam como limitadores ou facilitadores a realização de suas atividades. Como meio para a proposição de melhorias no processo de importação, foi realizado um plano de ações e um estudo da viabilidade para que tais sugestões sejam implementadas. Assim sendo, verificou-se com este estudo a importância do mapeamento dos processos de importação, com intuito de facilitar a identificação de pontos a serem trabalhados e possibilitar em um processo mais ágil e dinâmico que possibilite a empresa alcançar atender com maestria seus clientes

Competências gerenciais requeridas aos gestores intermediários da Universidade Federal da Fronteira Sul

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2011Este trabalho teve como objetivo-geral "analisar quais são as competências gerenciais requeridas para os gestores intermediários da Universidade Federal da Fronteira Sul". Esta pesquisa quanto sua abordagem foi qualitativa para a realização da análise do discurso das entrevistas, as quais permitiram que o instrumento de coleta aplicado aos gestores intermediários da UFFS fosse construído. Em um segundo momento, fez-se uso de técnicas de estatística descritiva para realizar a análise dos dados obtidos pelos questionários aplicados com os gestores intermediários, onde foi utilizada a Escala Likert. Quanto aos fins, o presente estudo pode ser classificado como exploratório, descritivo e aplicado. Quanto aos meios de investigação, a mesma pode ser classificada como bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. Enquanto técnicas de coleta de dados foram utilizadas: a pesquisa documental, a entrevista semi-estruturada (para coletar os dados junto à alta direção da Universidade e aos especialistas com o objetivo de identificar as competências tanto da organização estudada como dos gestores intermediários e o papel desempenhado por estes na administração da UFFS) e a aplicação de questionários do tipo misto, onde foi apresentado o rol de competência que foi identificado a partir das respostas dos dirigentes máximos e especialistas, e solicitado a atribuição do grau em que as competências apresentadas são requeridas. A análise de dados foi realizada por meio do estabelecimento de relações da análise de conteúdo das informações obtidas nas entrevistas e análise documental dos materiais coletados, correlacionando estes com a teoria. Como resultado, as competências necessárias aos gestores intermediários da UFFS foram identificadas e classificadas por categoria, com seus respectivos indicadores. A categoria interpessoal apresentou três competências (emocional, liderança e relacionamento) e vinte indicadores, a categoria informacional, duas competências (legal e comunicação) e dez indicadores, e a categoria decisória, cinco competências (administrativa, negociação, geopolítica, global e empreendedorismo) e vinte e quatro indicadores. Após a verificação do grau em que a competência foi requerida e calculado a média percebe-se que para todas as competências apresentadas os entrevistados atribuíram uma necessidade forte ou muito forte de existência. Afirmação esta ratificada ao se verificar que o grau mais citado para os indicadores (moda) dentro de cada competência, foi o de número 5 para nove de dez existentes. Apenas a competência geopolítica apresentou o grau 4, necessidade forte de existência. Portanto, as competências resultantes da identificação realizada por meio das entrevistas com dirigentes máximos e especialistas, foram validadas como necessárias pelos gestores intermediários, apresentando o grau forte ou muito forte. Desta forma, todas fazem parte da matriz de competências, com seus respectivos indicadores, que servem de parâmetro para a verificação da existência das mesmas. Por fim, foram apresentadas as diretrizes para um programa de desenvolvimento gerencial, considerando quatro fases: avaliação das necessidades, projeto, implementação e avaliação. Foram sugeridos quinze cursos divididos em três módulos: interpessoal, informacional e decisório. Além destes, foram sugeridas também ações para o desenvolvimento não somente da dimensão conhecimentos, mas também de habilidades e atitudes, são elas: simulação de situações reais, reuniões semestrais de planejamento (já implementada pela instituição), visitas a outras universidades federais e implantação de um fórum de discussão composto por todos os gestores intermediários da UFFS. Sugere-se também que o programa seja presencial, e orientado tanto para o conteúdo quanto para o processo. A avaliação deste programa deve ser feita com base em quatro critérios: reação, aprendizado, comportamento e resultados

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS REQUERIDAS AOS GESTORES INTERMEDIÁRIOS DA UFFS

Com o objetivo de atender às necessidades de qualificação no serviço público, a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal – PNDP estabelece as diretrizes para a promoção da capacitação gerencial e tem como eixo central a gestão por competências. A Universidade Federal da Fronteira Sul – UFFS está inserida neste contexto, assim, este artigo tem como objetivo analisar as competências gerenciais requeridas para os gestores intermediários da mesma. Para isso foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, classificada como descritiva, aplicada, bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. Como resultado, identificou-se dez competências gerenciais e cinquenta e oito indicadores, que tem como função demonstrar como a competência se manifesta em uma situação de trabalho, por meio de conhecimentos, habilidades e atitudes. Neste ínterim, constata-se que estes gestores devem estar bem preparados para desempenhar de maneira efetiva suas funções e as competências dos mesmos devem estar alinhadas aos anseios da organização

GESTORES UNIVERSITÁRIOS: PAPEL E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA O DESEMPENHO DE SUAS ATIVIDADES

A universidade é uma instituição que possui como matéria-prima o conhecimento e existe para alavancar a sociedade e contribuir para seu desenvolvimento objetivando a formação de profissionais qualificados. Em razão das dificuldades de gestão que as universidades apresentam e de seus desafios, elas devem preocupar-se com a capacitação e desenvolvimento, não somente seu corpo docente, mas também de técnicos, especialmente a gerência, pois ela é o alicerce de funcionamento da organização. Em função do papel que os gestores universitários de nível intermediário desempenham e da complexidade das atribuições que lhe são destinadas, estes profissionais precisam estar bem preparados, devem ser competentes no desempenho de suas funções e as mesmas devem estar alinhadas aos anseios da organização. Este trabalho é em sua abordagem qualitativo. Quanto aos fins é o presente estudo pode ser classificado como exploratório e descritivo. Quanto aos meios de investigação utilizados nesta pesquisa, a mesma pode ser classificada como bibliográfica. Dessa maneira, o objetivo deste artigo é apresentar um referencial teórico para início das discussões sobre o papel desempenhado pelos gestores intermediários na gestão das universidades federais e as competências necessárias para a execução de suas atividades

A POLÍTICA NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS E SUA IMPLANTAÇÃO EM DUAS INSTITUIÇÕES FEDERAIS DE ENSINO BRASILEIRAS

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP) da administração federal pública brasileira traz à tona o modelo de gestão por competências para implementação no serviço público. Tal modelo estabelece como uma de suas diretrizes a promoção da capacitação gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e assessoramento. Neste sentido, este artigo objetiva realizar uma análise comparativa da implantação da PNDP em duas instituições federais de ensino superior brasileiras situadas no estado de Santa Catarina. Como pesquisa descritiva e de abordagem qualitativa, a coleta de dados se dá por meio de entrevista e a sua análise por análise de conteúdo. Os resultados obtidos permitem observar que as instituições, mesmo com dificuldades, têm iniciativas de capacitação específicas oriundas de levantamentos de necessidades e oferta de cursos presenciais e a distância. Estes levantamentos e ofertas de cursos consideram as competências necessárias para a execução das atividades dos servidores. Em relação à capacitação gerencial, em ambas instituições não há um programa específico, mas, cursos voltados às áreas e que os servidores participam de forma voluntária. Porém, percebe-se que estão preocupadas em proporcionar este desenvolvimento, devido à importância para a gestão

OS DESAFIOS DA IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO DO DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA - UMA ANÁLISE RELACIONADA AO DESEMPENHO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

A Administração de Recursos Humanos, nos últimos anos em função das transformações que as organizações vêm vivenciando, está assumindo um caráter estratégico, com isso um foco maior vem sendo demonstrado na gestão das competências dos funcionários. Na Administração Pública Brasileira, a gestão de competências tomou foco como objeto de estudo e implantação nas organizações a partir do Plano Nacional de Desenvolvimento de Pessoal. Portanto, tem-se como objetivo desta pesquisa analisar quais os desafios que se apresentam para a implantação da gestão do desempenho por competências na UFSC, considerando principalmente a avaliação de desempenho em si e o treinamento e desenvolvimento, causa e conseqüência dela. Esta pesquisa, quanto aos procedimentos metodológicos é classificada como predominantemente qualitativo, possuindo caráter descritivo-interpretativo. A coleta de dados realizada por meio de quatro fontes principais: observação participante, análise documental, pesquisa bibliográfica e entrevistas. Por fim, a análise dos dados foi feita através do estabelecimento de relações entre a análise documental. Na análise identificou-se que o levantamento de necessidades de capacitação verificou prioritariamente os conhecimentos a serem desenvolvidos em detrimento das habilidades e atitudes. Já na avaliação de desempenho o que se percebeu que seu resultado não repercute em outras ações de recursos humanos que não a obtenção da progressão por mérito

CONSIDERAÇÕES SOBRE A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DA TEORIA DOS SISTEMAS NOS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS NAS UNIVERSIDADES: UM ESTUDO DE CASO NA UFFS

As Universidades são fontes de novas tecnologias geradoras de conhecimento com o objetivo de contribuir para transformação da sociedade. Para atender aos seus propósitos, é importante que tenham uma gestão capaz de promover estrutura adequada de trabalho e valorização das pessoas, o ativo do conhecimento. Nesse contexto, o papel da função de Gestão de Pessoas é fundamental. Esse artigo procurou refletir sobre a Gestão de Pessoas nas Universidades, na perspectiva da abordagem sistêmica, tomando como estudo de caso a recém criada Universidade Federal da Fronteira Sul - UFFS. Apresenta as características da Teoria dos Sistemas, dos Subsistemas de Recursos Humanos (RH) e propõe uma forma integrada de conduzir a Gestão de Pessoas nas Instituições de Ensino Superior, da forma como está sendo implantada na UFFS. Entende-se que ações sistêmicas de RH, qualificam a atração e a retenção de talentos, harmonizam os processos, promovem o desenvolvimento do conhecimento, da tecnologia, o comprometimento do corpo funcional e docente e a formação de profissionais competentes

COOPERAÇÃO UNIVERSIDADE-SEGMENTO EMPRESARIAL: DIFICULDADES E MECANISMOS FACILITADORES DO PROCESSO.

A inovação se apresenta, na atual sociedade, como uma alternativa para a consolidação do desenvolvimento econômico dos países. Nesse contexto, a cooperação Universidade-Segmento empresarial apresenta-se como um arranjo interinstitucional que congrega as ações de três agentes determinantes no processo de inovação: governo, universidade e setor produtivo. A UFSC de longa data mantém parcerias com empresas. Assim, este trabalho tem como objetivo analisar as dificuldades e os mecanismos facilitadores presentes no processo de cooperação Universidade- Segmento empresarial na Universidade Federal de Santa Catarina. Quanto aos procedimentos metodológicos o estudo caracteriza-se como: estudo de caso, descritivo e documental com abordagem qualitativa. A coleta de dados foi realizada junto a dirigentes da instituição e a análise foi efetuada seguindo-se os pressupostos da análise de conteúdo. Observou-se que algumas dificuldades como: diferentes visões a respeito da cooperação Universidade-Segmento empresarial, não institucionalização da cooperação Universidade-Segmento empresarial, entre outras. Para superar essas dificuldades a UFSC conta com alguns mecanismos facilitadores: Departamento de Inovação Tecnológica, Fundações Universitárias, entre outros. Conclui-se que a UFSC tem um longo caminho a percorrer em relação ao processo de cooperação, no entanto, é fato consolidado que ela envida esforços na direção do aperfeiçoamento deste