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Marketing da informaĆ§Ć£o: abordagem inovadora para entender o mercado e o negĆ³cio da informaĆ§Ć£o
Mostra o marketing da informaĆ§Ć£o como abordagem inovadora da gestĆ£o da informaĆ§Ć£o e do conhecimento em unidades de informaĆ§Ć£o, a partir do entendimento do mercado e do negĆ³cio da informaĆ§Ć£o na Ć”rea em que atuam suas organizaƧƵes mantenedoras, estejam elas inseridas no setor com fins de lucro ou nĆ£o. Destaca que, diante dos novos temas e da mudanƧa de paradigmas, o marketing da informaĆ§Ć£o reflete tanto a natureza mutĆ”vel dos serviƧos de informaĆ§Ć£o como as perspectivas teĆ³ricas e prĆ”ticas do marketing, principalmente apĆ³s o surgimento da Internet e da Web. Conclui que Ć© importante estudar, pesquisar e desenvolver estudos sobre marketing na ciĆŖncia da informaĆ§Ć£o para evidenciar os benefĆcios da apropriaĆ§Ć£o conceitual do marketing
nesta Ć”rea do conhecimento e dar visibilidade ao papel desempenhado pelas unidades e profissionais da informaĆ§Ć£o como agentes sociais capazes de contribuir para o desenvolvimento da sociedade.
Palavras-chave
Marketing da informaĆ§Ć£o. Unidade de informaĆ§Ć£o. Mercado da informaĆ§Ć£o. NegĆ³cio da informaĆ§Ć£o. Oferta de informaĆ§Ć£o. Demanda de informaĆ§Ć£o.
Information marketing: an innovative approach to understand information market and business
Abstract
The objective of this paper is to present marketing information as an innovative approach referring to information and knowledge management in information units by understand the information market and business in the area of the maintaining organization performance either in profit or non-profit sectors. On account of the new themes and change of paradigms, information marketing reflects both the unstable nature of information services and the theoretical and practical perspective of marketing, mainly after Internet and web came up. The conclusion is that it is important to analyze, research and develop studies about marketing in the area of Information Science in order to bring forth the benefits of precise terms concerning marketing in this area of knowledge and to underline the role performed by the units and professionals of information as social agents for contributing to the development of society.
Keywords
Information marketing. Information unit. Information market. Information business. Information offer.Information supply
Marketing e desafio profissional em unidades de informaĆ§Ć£o
Enfatiza a informaĆ§Ć£o como recurso para o desenvolvimento sĆ³cio-econĆ“mico. Mostra a importĆ¢ncia das unidades de informaĆ§Ć£o, como organizaƧƵes essenciais, com efetiva participaĆ§Ć£o para promover o desenvolvimento da sociedade. Destaca a adoĆ§Ć£o de tĆ©cnicas mercadolĆ³gicas como uma forma de as unidades de informaĆ§Ć£o serem bem sucedidas nessa efetiva participaĆ§Ć£o e garantirem sua sobrevivĆŖncia no futuro. Ressalta o desafio do papel do profissional da informaĆ§Ć£o como agente do desenvolvimento econĆ“mico e social
Impacto das atividades de marketing relativas Ć promoĆ§Ć£o de serviƧos no CIN/CNEN
Pesquisa de campo exploratĆ³ria confirmou a filosofia administrativa orientada para o mercado no Centro de InformaƧƵes Nucleares (CIN) da ComissĆ£o Nacional de Energia Nuclear (CNEN), analisando as atividades de marketing referentes Ć promoĆ§Ć£o do SONAR-INIS (de atualizaĆ§Ć£o corrente) e do SERVIR-INIS (fornecimento de cĆ³pias), para avaliar o impacto dessas atividades quanto ao uso dos serviƧos pelos seus usuĆ”rios reais. Apesar de comprovado o adequado desenvolvimento das atividades promocionais no CIN, foram propostas diretrizes para melhor entendimento do processo promoĆ§Ć£o/comunicaĆ§Ć£o, com o objetivo de contribuir na fundamentaĆ§Ć£o teĆ³rica das atividades promocionais em unidades de informaĆ§Ć£o. Foram apresentadas recomendaƧƵes e sugestƵes para futuros estudos
Editorial
Editorial.Editorial
Marketing e criatividade em serviƧos de informaĆ§Ć£o
NE: Palestra proferida no XVIII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e DocumentaĆ§Ć£o (CBBD), em SĆ£o LuĆs, MA, em 1997
Marketing no ciberespaƧo : o desafio profissional das unidades de informaĆ§Ć£o brasileiras no contexto da sociedade da informaĆ§Ć£o
It highlights the importance of marketing in Brazilian information units as a managerial process in order to improve the performance of these organizations in the context of information society. Emphasizes the characteristics of cyberspace as a challenge to be threaded by information professionals to promote information products and services offered by these organizations, attending users needs and interest to expand the organizational potential to add value and enlarge information access because information is essential to development of information societyEvidencia a importĆ¢ncia da aplicaĆ§Ć£o do marketing em unidades de informaĆ§Ć£o brasileiras como processo gerencial em busca do melhor desempenho dessas organizaƧƵes no contexto da sociedade da informaĆ§Ć£o. Destaca as caracterĆsticas do ciberespaƧo como desafio a ser enfrentado pelos profissionais da informaĆ§Ć£o para promover os produtos e serviƧos de informaĆ§Ć£o oferecidos por essas organizaƧƵes, atendendo necessidades e interesses de seus usuĆ”rios e expandindo o potencial para agregar valor e ampliar o acesso Ć informaĆ§Ć£o, insumo imprescindĆvel no desenvolvimento da sociedade da informaĆ§Ć£
MARKETING DA INFORMAĆĆO: abordagem inovadora para a gestĆ£o de unidades de informaĆ§Ć£o <em> INFORMATION MARKETING: an innovative approach to information unit management </em>
Enfatiza o marketing da informaĆ§Ć£o como abordagem inovadora da gestĆ£o de unidades de informaĆ§Ć£o. Destaca a atuaĆ§Ć£o do bibliotecĆ”rio nas mais diversas organizaƧƵes do setor pĆŗblico ou privado, onde entre suas responsabilidades profissionais deve desempenhar a funĆ§Ć£o de ajudar indivĆduos e organizaƧƵes a construĆrem um contexto informacional bem sucedido, lidando com a informaĆ§Ć£o de maneira competente e consciente. Conclui que a visĆ£o mercadolĆ³gica da gestĆ£o da informaĆ§Ć£o pode contribuir para dar visibilidade e valorizar as unidades de informaĆ§Ć£o e seus profissionais na transformaĆ§Ć£o e evoluĆ§Ć£o da sociedade de modo a merecer o reconhecimento dessa atuaĆ§Ć£o pela sociedade
MARKETING DA INFORMAĆĆO: abordagem inovadora para a gestĆ£o de unidades de informaĆ§Ć£o INFORMATION MARKETING: an innovative approach to information unit management
Enfatiza o marketing da informaĆ§Ć£o como abordagem inovadora da gestĆ£o de unidades de informaĆ§Ć£o. Destaca a atuaĆ§Ć£o do bibliotecĆ”rio nas mais diversas organizaƧƵes do setor pĆŗblico ou privado, onde entre suas responsabilidades profissionais deve desempenhar a funĆ§Ć£o de ajudar indivĆduos e organizaƧƵes a construĆrem um contexto informacional bem sucedido, lidando com a informaĆ§Ć£o de maneira competente e consciente. Conclui que a visĆ£o mercadolĆ³gica da gestĆ£o da informaĆ§Ć£o pode contribuir para dar visibilidade e valorizar as unidades de informaĆ§Ć£o e seus profissionais na transformaĆ§Ć£o e evoluĆ§Ć£o da sociedade de modo a merecer o reconhecimento dessa atuaĆ§Ć£o pela sociedade