From bureaucratic language to instructional texts. How to design an effective problem-solving tool for citizens

Contains fulltext : 74612.pdf (author's version ) (Open Access

Problemen bij gebruik van overheidsfolders: een eerste inventarisatie met behulp van hardopdenkprotocollen

Contains fulltext : 74598.pdf (publisher's version ) (Open Access

Overheidsformulieren aangepakt. Resultaten van een onderzoek naar verbeteringsmogelijkheden

Contains fulltext : 74615.pdf (publisher's version ) (Open Access

Issues in developing an online advisory system for text writers

Contains fulltext : 74631.pdf (publisher's version ) (Open Access

Een taalverkeersprobleem: de voorlichting over individuele huursubsidie

Contains fulltext : 74594.pdf (publisher's version ) (Open Access

Designing procedures as a foundation for instructions

Contains fulltext : 74648.pdf (publisher's version ) (Open Access

De effectiviteit van voorlichtingsteksten

Contains fulltext : 74595.pdf (publisher's version ) (Open Access

Technologisch taalbeheersingsonderzoek

Contains fulltext : 74600.pdf (publisher's version ) (Open Access