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Eficacia de los procedimientos de conciliaci贸n por reclamos de los consumidores para la protecci贸n de sus derechos de consumo, en la oficina Regional de Indecopi de Jun铆n, 2018
La presente investigaci贸n ha fijado como problema de investigaci贸n el siguiente: 驴son
eficaces los procedimientos de conciliaci贸n por reclamos realizados por parte de los
consumidores para la protecci贸n de sus derechos de consumo, en la Oficina Regional de
Indecopi de Jun铆n, 2018. Asimismo, como objetivo de este ha establecido: determinar si son
eficaces los procedimientos de conciliaci贸n por reclamos realizados por parte de los
consumidores para la protecci贸n de sus derechos de consumo, enla Oficina Regional de
Indecopi de Jun铆n, 2018. Tambi茅n, como hip贸tesis de trabajo ha fijado el siguiente: no son
eficaces los procedimientos de conciliaci贸n por reclamos realizados por parte de los
consumidores para la protecci贸n de sus derechos deconsumo, en la Oficina Regional de
Indecopi de Jun铆n. A nivelmetodol贸gico se ha empleado un dise帽o no experimental, de nivel
de investigaci贸n, descriptivo, y de tipo de investigaci贸n de car谩cter jur铆dico social.
Con la informaci贸n recabada se pudo verificar que no son eficaces los procedimientos de
conciliaci贸n por reclamos realizados por parte de los consumidores para la protecci贸n de sus
derechosde consumo, en la Oficina Regional de Indecopi de Jun铆n, a帽o 2018, toda vez que
seha podido advertir que a partir de los instrumentos de investigaci贸n aplicados que sonpocos
los casos en los que un reclamo puede ser resuelto por la v铆a conciliatoria