A utilização do marketing digital na promoção e divulgação dos serviços de fisioterapia / The use of digital marketing in the promotion and dissemination of physiotherapy services

Introdução: O atual cenário mostra que a fisioterapia é um mercado bastante concorrido em várias regiões do país, portanto, o desenvolvimento de um bom plano de marketing digital, é fundamental para que o profissional ou estabelecimento se sobressaia no mercado, atingindo ao seu público alvo. Objetivo: discutir sobre a utilização do marketing digital na promoção e divulgação dos serviços de fisioterapia. Metodologia: Trata-se de uma revisão de literatura associado a um estudo qualitativo, através da busca de artigos pelas bases de dados Scielo, Pubmed, Bireme, Lilacs, Medline, além de Sites relevantes como SEBRAE, COFITTO, Ministério da Saúde e uso da ferramenta UBERSUGGEST do Google para dados quantitativos. As palavras chaves utilizadas foram: marketing digital, fisioterapia, redes sociais e saúde. Resultados: Os portais de venda online e as redes sociais são considerados um novo espaço para venda de produtos/serviços de uma empresa ou profissional liberal. O termo fisioterapia obteve um volume de buscas nos navegadores próximo a 135.000 entre fevereiro de 2019 e junho de 2020. Diante de tantas possibilidades oferecidas na era digital, é importante ressaltar as condições impostas pelo conselho federal de fisioterapia e terapia ocupacional (COFFITO), através do código de ética da profissão, para que possa utilizar o marketing, mas sem ferir a ética profissional. Conclusão: O marketing digital é uma ferramenta valorosa na divulgação dos serviços de fisioterapia, mostrando o valor do uso das redes sociais e outros meios de comunicação digitais, sempre respeitando o código de ética profissional. Porém, foi possível perceber que o Marketing Digital, é um campo que ainda não foi totalmente explorado pelo mercado da fisioterapia e o seguinte tema ainda carece bastante de estudos